近年來(lái),阿拉善盟旅游發(fā)展委員會(huì)先后通過(guò)發(fā)布《阿拉善盟智慧旅游建設(shè)方案》、《阿拉善盟智慧旅游企業(yè)建設(shè)規(guī)范》、《阿拉善盟智慧旅游推進(jìn)實(shí)施方案》、《阿拉善盟旅游信息采集管理辦法》等政策措施引導(dǎo)全盟進(jìn)行智慧旅游工作。
2016年,《阿拉善智慧旅游總體規(guī)劃方案(2016—2020年)》編制完成,規(guī)劃對(duì)2016年至2020年阿拉善智慧旅游建設(shè)的目標(biāo)、框架、實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行合理安排,并以具體實(shí)施計(jì)劃和保障措施確保規(guī)劃落地,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。胡楊林、福因寺旅游區(qū)已實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)主要區(qū)域WIFI覆蓋,其中胡楊林旅游區(qū)先后建設(shè)了智慧旅游展廳、電子沙盤、數(shù)字拼接大屏、虛擬講解員、智慧話吧、電子留言墻、景區(qū)可視化監(jiān)控指揮中心等內(nèi)容;巴丹吉林、胡楊林、通湖草原、廣宗寺、福因寺旅游區(qū)積極與攜程等OTA電商合作,拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。對(duì)全盟旅游景區(qū)智慧旅游建設(shè)起到了示范作用,阿拉善智慧旅游建設(shè)工作也初見端倪。
與此同時(shí),旅游信息化工作還存在諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn),比如部分地區(qū)對(duì)推進(jìn)旅游信息化認(rèn)識(shí)存在一定偏差、有效供給普遍不足、信息技術(shù)應(yīng)用水平不高和體制機(jī)制掣肘、信息化標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善等等。
根據(jù)阿拉善智慧旅游“163324”戰(zhàn)略總體框架,阿拉善盟旅游發(fā)展委員會(huì)圍繞智慧服務(wù)體系,智慧管理體系、智慧營(yíng)銷體系、智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧旅行社、通用基礎(chǔ)軟件、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施9個(gè)方面核心項(xiàng)目進(jìn)行穩(wěn)步推進(jìn)。
2018年底,初步建成旅游數(shù)據(jù)中心、旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)、旅游行業(yè)管理平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)再開發(fā)、旅游運(yùn)行數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、全域旅游營(yíng)銷平臺(tái)、旅游政務(wù)網(wǎng)升級(jí)、阿拉善旅游資訊網(wǎng)集群、旅游綜合辦公系統(tǒng)、虛擬旅游體驗(yàn)平臺(tái)、旅游自媒體營(yíng)銷平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及基于大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精準(zhǔn)策劃等12個(gè)智慧旅游建設(shè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。
到“十三五”末,全盟將初步實(shí)現(xiàn)旅游行政服務(wù)職能智能運(yùn)行、旅游者“智慧旅游”、旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等高度融合便捷實(shí)用的旅游公共服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì),形成“智慧旅游”引領(lǐng)旅游發(fā)展的新格局。