5月15日消息，依照每年一度的慣例，谷歌創(chuàng)始人在公司網(wǎng)站上發(fā)布了今年的公開信。信中談到了谷歌現(xiàn)在廣泛開展業(yè)務(wù)的原因，以及投資新奇項(xiàng)目背后的理念。

以下為谷歌“2013年創(chuàng)始人公開信”全文：

謝爾蓋與我建立谷歌，是因?yàn)槲覀兿胍?ldquo;開發(fā)服務(wù)，讓它們改善盡可能多的人的生活”（見2004年招股書中創(chuàng)始人的一封信）。一直以來，我們都在堅持這個使命，把那些用戶真正喜愛的新技術(shù)作為公司未來的賭注——從谷歌搜索到谷歌郵箱、Chrome、YouTube以及安卓。我們在較短的時間里參與到了很多領(lǐng)域中，所以人們自然會問，今天的谷歌到底算什么，未來的目標(biāo)是什么？這是個好問題。

搜索不止......

谷歌的核心是信息。知識會讓人類進(jìn)步，這個信念激勵著我們。在還是孩子的時候，我倆就有很大的好奇心。我記得自己曾用大量時間閱讀書籍和雜志，或是在家拆東西，想搞清楚它們運(yùn)作的機(jī)理。今天，搞清楚事情的過程容易多了。你只需要打開谷歌搜索就能發(fā)現(xiàn)答案。搜索之所以有這樣重要的意義，是因?yàn)榧幢闶切⌒〉闹R就能讓事情發(fā)生巨大的改變——無論是日常生活中看似瑣碎的小事，例如避開塞車，還是說更重要的事情，例如非洲農(nóng)民在思考如何能挽救自己的馬鈴薯莊稼。

谷歌搜索上的活動量級是驚人的。每月有超過1000億次搜索（而其中15%的搜索內(nèi)容是全新的），而且現(xiàn)在我們將索引升級到了以數(shù)秒為間隔，確?？偸强梢越o人最新的結(jié)果。為了讓生活更輕松，我們逐漸可以直接給出問題的答案。例如，像“哪個湖泊全球最深？（答案是西伯利亞的貝加爾湖，深1741米）”，“我的航班幾點(diǎn)起飛？”，或者“一塊薄餅有多少卡路里？”這樣的問題都可以得到答案。而且我對我們在語音搜索上取得的進(jìn)展非常激動，這項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)在可以支持超過38種語言，包括新近加入的越南語和泰語。發(fā)問的最快、最簡單方式通常都是說話，尤其是在使用移動設(shè)備時。

不過，從很多方面看，我們離打造自己夢想中的搜索引擎這個目標(biāo)還有萬里之遙。這種搜索引擎應(yīng)該是在用戶需要的時候，無需他們花什么力氣，就能提供正確信息的工具。之所以說離這個目標(biāo)很遠(yuǎn)，部分是因?yàn)閺纳顚哟紊侠斫庑畔⑹莻€難題。GoogleNow正在應(yīng)對這個挑戰(zhàn)。它甚至可以在用戶不發(fā)問的情況下提供信息，可以讓人免去翻遍收件箱查找物流需要的訂單號碼這種苦惱，而把號碼直接顯示在屏幕上?；谂d趣的Google+推薦，也可以提供大量信息。我總是可以看到高度相關(guān)的東西，我最近在Google+中談到過風(fēng)箏沖浪，接著就看到了這段關(guān)于風(fēng)箏沖浪歷史的YouTube視頻。

雖然它尚處早期，我們還是在背景理解上獲得了長足的進(jìn)步。如果想要改進(jìn)人機(jī)交互，這就是至關(guān)重要的一點(diǎn)。想一想你上班的路程，你需要非常方便地看到交通信息，這樣就可以做好準(zhǔn)備，避免堵車。如果你要去赴另一個約會，你就需要知道從現(xiàn)在所在的位置要怎么走（而不是非要在屏幕上輸入地點(diǎn)信息）。更豐富的背景也會讓搜索更加自然，而不再是手動把一堆關(guān)鍵詞敲到電腦里。我們離目標(biāo)越來越近了：你可以直接問艾菲爾鐵塔有多高，“它”是什么時候建立起來的。“它”在不同的背景里可以指代很多東西，理解了“它”代表的是什么，我們就可以讓搜索變得可以交流。

生活在一個多屏世界中

由于設(shè)備的增多，確保人們能有效地在其間瀏覽就變得越來越重要。我們的Chrome瀏覽器可以流暢地運(yùn)行在各種設(shè)備上，這款產(chǎn)品已經(jīng)擁有了超過7.5億用戶，非?？欤浅０踩?。在臺式機(jī)上打開地圖，當(dāng)切換到移動設(shè)備時，同樣的頁面會被保留下來，讓你繼續(xù)查看。

想想照片吧：它們無疑可以成為多屏世界里的大麻煩。不同的設(shè)備上存儲著不同的照片，找不到也無法分享，我們都體會過這種沮喪的滋味。G+可以即時將照片傳導(dǎo)網(wǎng)上，方便你在任何設(shè)備上查看。更妙的是，如果手機(jī)丟了，也不會影響到你的照片。

在不到6年的時間里，有超過10億部安卓設(shè)備被激活（而且這一速度還在加快）——為全球越來越多的應(yīng)用開發(fā)者打造了一個絕佳的平臺?？吹竭@個產(chǎn)業(yè)鏈騰飛起來是非常令人激動的。在2013年，安卓開發(fā)者從用戶處掙到的錢，平均起來是前一年的4倍還多。我們現(xiàn)在將安卓移植到手表這樣的可穿戴產(chǎn)品上以及汽車上，讓查找方位、打電話或聽音樂變得非常容易。

Google Play網(wǎng)店背后的理念是相似的。用戶可以在這里一站式下載應(yīng)用、電影、書籍以及音樂，而且可以省去同步工作在任何設(shè)備上查閱這些內(nèi)容。你在平板電腦上聽的歌，切換到手機(jī)上同樣存在。還有最近的谷歌電視棒Chromecast，用它我們就能更方便地在家里或朋友那里觀看Google Play或是Netflix上的電影。你可以扔掉所有遙控器，靠手機(jī)或平板電腦控制電視，使用習(xí)慣完全和上網(wǎng)一樣——就像在網(wǎng)上看YouTube一樣。最妙的是，這款設(shè)備僅售35美元。

現(xiàn)在，如果沒有優(yōu)秀的設(shè)計，這一切都只是空想。我記得自己在密歇根大學(xué)上過一節(jié)關(guān)于實(shí)用性的課程。學(xué)生們必須挑選一個自己非常熟悉的項(xiàng)目（我選的是郵件），估算出讓它開展不同的任務(wù)，需要專家開發(fā)多長時間。我從中獲益頗多，明白了打造優(yōu)秀的、有效的界面是件難事，比你想象得更貼近工程師的工作。這里放一個標(biāo)簽，那里放一個下拉菜單。你扔給人們越多的選項(xiàng)（即便從來不會被用到），人們完成工作的時間就越長。到現(xiàn)在人們還會談?wù)摴雀枋醉摰暮啙?，說這是我們最初獲得成功的一大因素。同樣的原則沒理由不能用在我們其他的產(chǎn)品上，特別是現(xiàn)在，有了如此多的設(shè)備和選擇，有了如此多的機(jī)會讓人分心。

上網(wǎng)是個尚未解決的問題

當(dāng)然，這一切的前提都是假設(shè)你已經(jīng)是20億網(wǎng)民中的一員。其實(shí)在這之外還有50億人。今天的世界有如此豐富的信息，但還有三分之二的人口卻沒有最基本的互聯(lián)網(wǎng)連接，這不得不說是個悲劇。這就是為什么我對啟動了“氣球計劃”（Project Loon）特別激動的原因。這個理念是在最偏僻的地區(qū)打造一個氣球聯(lián)成的網(wǎng)絡(luò)（它們的高度是商用飛機(jī)的兩倍），為鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)連接。很快，巴西東北部就會出現(xiàn)首個上網(wǎng)的教室，靠得就是“氣球”。而且隨著項(xiàng)目的深入開展，我們還希望能把這種聯(lián)網(wǎng)的能力帶給越來越多的人——創(chuàng)造出我們從未想過的機(jī)遇。

創(chuàng)新與再創(chuàng)新

有一只小而專注的團(tuán)隊，用不尋常的辦法從基礎(chǔ)做起，成就一番事業(yè)，這種感覺非常了不起。然而隨著時間流逝，我意識到讓團(tuán)隊斗志昂揚(yáng)、充滿干勁是件非常難的事情，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人接受的不是這種“登月”式的教育。他們傾向于假設(shè)事情是不可能的，或是會被失敗嚇倒。這就是我們?yōu)槭裁匆度肴绱硕嗟木Γ诠雀枵衅釜?dú)立思考的人，并設(shè)定宏大的目標(biāo)。因?yàn)橹灰隳苷业胶线m的人，夢想夠大膽，一般都能將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。而且即便你失敗，應(yīng)該也能從中獲益不少。

另外一種情況也真實(shí)存在。那就是很多公司會逐漸習(xí)慣自己做事的方式，只會做漸進(jìn)式的改變。時間一長，這種漸進(jìn)主義就會導(dǎo)致走上歧途，尤其是在科技行業(yè)，因?yàn)楦淖儽旧砀袷欠N革命，而不是進(jìn)化。這就是為什么我們要持續(xù)從長遠(yuǎn)出發(fā)，在下一代產(chǎn)品上押重注。在醫(yī)療保健領(lǐng)域，我們有Calico——這是一間由Genentech前任首席執(zhí)行官Art Levinson帶領(lǐng)的新公司，專注于健康和長壽；還有智能隱形眼鏡Iris，可以改變糖尿病患者的生活。我們近期還收購了Nest，這家公司讓暖氣這些本是無愛的家居產(chǎn)品變得更有用。而且我們對新推出的谷歌購物速遞服務(wù)（Google Shopping Express）——它可以提供當(dāng)日送抵的服務(wù)，以及無人駕駛汽車（這已經(jīng)無需解釋?。┒挤浅＜印Ｔ诮裉炜磥?，這些都是非常瘋狂的想法。但是，如果說過去有那么一點(diǎn)能證明我們今后的成功，那么用不了幾年，現(xiàn)在的這些賭注看上去就不會那么不著邊際了。

在谷歌成立16年后，我們才剛剛觸及到夢想的表面。謝爾蓋和我參與日常工作，對前景非常激動，對我們能與杰出的人才共事非常激動。谷歌人要讓一切成為可能，讓這些可能成為我們的未來。雖然世界千變?nèi)f化，但激勵我們的始終是我們自身的潛質(zhì)，即改變?nèi)藗兘裉焐?，這一點(diǎn)從一開始就未曾更改。