美國(guó)皮尤研究中心的調(diào)查顯示,絕大多數(shù)美國(guó)人認(rèn)為自己失去了控制個(gè)人信息的能力,擔(dān)心政府和相關(guān)企業(yè)對(duì)其通信進(jìn)行監(jiān)控。自斯諾登揭開(kāi)美國(guó)國(guó)家安全局的監(jiān)視黑幕以來(lái),91%的受訪者表示對(duì)一些核心的通信渠道已經(jīng)失去信心,80%的成年人對(duì)政府監(jiān)控電話和網(wǎng)絡(luò)通信感到擔(dān)憂。不僅年長(zhǎng)一代對(duì)隱私問(wèn)題感到擔(dān)憂,三成的年輕人也曾經(jīng)要求糾正或刪除網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息。