在互聯(lián)網(wǎng)遍及我們生活、工作的今天，網(wǎng)絡(luò)安全越來(lái)越受到國(guó)家和公眾的重視。特別是近幾年，個(gè)人隱私泄露、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)公司的安全漏洞以及各種網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮。今年，我國(guó)也設(shè)立了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，號(hào)召全民重視網(wǎng)絡(luò)安全。

其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)的安全性不僅與網(wǎng)絡(luò)公司相關(guān)，也與運(yùn)營(yíng)商有著密切的關(guān)系。

中小運(yùn)營(yíng)商缺乏QoS保障

作為提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的供應(yīng)商，我們更多的把它們當(dāng)做渠道或者鋪路者，并不認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全與它們有什么樣的關(guān)系。其實(shí)，如果把互聯(lián)網(wǎng)比作信息高速公路的話，道路的安全還是非常重要的。一個(gè)暢通平坦的道路才是保障網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。

在今年的雙11，很多網(wǎng)友又進(jìn)行了瘋狂的購(gòu)物。各種秒殺，在如此擁擠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，十分考驗(yàn)網(wǎng)友的網(wǎng)速。居住的在北京朝陽(yáng)區(qū)的孫女士也是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，但是在這一天她過(guò)得并不好。因?yàn)楦鞣N限時(shí)秒殺都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的卡頓還錯(cuò)失了。經(jīng)了解才發(fā)現(xiàn)，她使用的是一家二級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有QoS保障。

據(jù)中科院計(jì)算機(jī)所研究員張?jiān)迫榻B，QoS（Quality of Service，服務(wù)質(zhì)量）指一個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠利用各種基礎(chǔ)技術(shù)，為指定的網(wǎng)絡(luò)通信提供更好的服務(wù)能力, 是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機(jī)制， 是用來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問(wèn)題的一種技術(shù)。 在正常情況下，如果網(wǎng)絡(luò)只用于特定的無(wú)時(shí)間限制的應(yīng)用系統(tǒng)，并不需要QoS，比如Web應(yīng)用，或E-mail設(shè)置等。但是對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用和多媒體應(yīng)用就十分必要。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過(guò)載或擁塞時(shí)，QoS 能確保重要業(yè)務(wù)量不受延遲或丟棄，同時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行。

可見(jiàn)，QoS保障在搶購(gòu)、秒殺等網(wǎng)絡(luò)行為中有多么重要。而這樣的保障在中國(guó)只出現(xiàn)在聯(lián)通、電信等一級(jí)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)里，一些中小運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有這樣的保障機(jī)制。

錯(cuò)殺的秒殺產(chǎn)品，雖然遺憾，但還談不上損失。同樣雙11購(gòu)物的童先生，則發(fā)生了實(shí)時(shí)交易的損失。“交易的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)卡住了，手機(jī)發(fā)來(lái)短信顯示扣款成功，但網(wǎng)頁(yè)上卻交易失敗。”這樣的情形著實(shí)讓童先生緊張，最后通過(guò)跟商家、網(wǎng)絡(luò)公司和銀行的三方溝通，才避免了這次損失。而童先生所使用的同樣是一家中小運(yùn)營(yíng)商。

頻繁更換IP讓網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)受損

除了缺乏QoS保障機(jī)制，中小運(yùn)營(yíng)商為了節(jié)省成本的一個(gè)慣用方法就是長(zhǎng)途拉線。而長(zhǎng)途拉線，就會(huì)造成IP的頻繁更換，比如在北京的QQ用戶經(jīng)常會(huì)顯示保定、邯鄲等地，有的時(shí)候還在換地方。而頻繁更換的IP很容易讓網(wǎng)友的虛擬財(cái)產(chǎn)受損。

據(jù)張?jiān)迫榻B，IP是網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議在因特網(wǎng)中，它是能使連接到網(wǎng)上的所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互通信的一套規(guī)則，規(guī)定了計(jì)算機(jī)在因特網(wǎng)上進(jìn)行通信時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。任何廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，只要遵守IP協(xié)議就可以與因特網(wǎng)互連互通。IP地址具有唯一性。

如果以手機(jī)做比喻，我們?nèi)粘］斎氲?ldquo;www.XXX.com”就是手機(jī)通訊錄里的用戶名“王某某”，而這個(gè)“王某某”的手機(jī)號(hào)碼就是IP地址，可見(jiàn)IP地址唯一性是十分重要的。頻繁更換肯定會(huì)造成不必要的麻煩。

劉先生是一個(gè)網(wǎng)游愛(ài)好者，對(duì)于中小運(yùn)營(yíng)商更換IP的煩惱，他深有體會(huì)。“因?yàn)橥鈷?、木馬的原因，現(xiàn)在的網(wǎng)游都開始監(jiān)測(cè)IP地址，IP的變更就會(huì)造成登陸異常，驗(yàn)證碼輸錯(cuò)了直接就封號(hào)，我就被封過(guò)兩次號(hào)，辛苦培養(yǎng)的游戲人物都沒(méi)有了。”

其實(shí)不只是網(wǎng)游，包括QQ、360等常用的賬號(hào)，現(xiàn)如今都開始監(jiān)測(cè)登陸異常。而IP的更換都被它們認(rèn)定是登陸異常的一種，這就讓廣大網(wǎng)友的這些虛擬財(cái)產(chǎn)面臨著嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。賬號(hào)被停還是輕的，如果賬號(hào)被盜，就會(huì)造成個(gè)人隱私的泄漏甚至被用來(lái)行騙，這就讓廣大網(wǎng)民陷入了極大的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中。

網(wǎng)絡(luò)高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代，大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)扛起大旗

近年來(lái)，“索尼門”、“攜程門”、“iCloud門”等重大網(wǎng)絡(luò)安全事件層出不窮，世界人民的網(wǎng)絡(luò)生活都進(jìn)入了高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代。在這樣一個(gè)情況下，如果規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，顯得尤為重要。

北京郵電大學(xué)教授馬嚴(yán)就認(rèn)為，網(wǎng)民除了保持自己良好用網(wǎng)行為之外，還應(yīng)該去選擇靠譜的網(wǎng)站、靠譜的網(wǎng)絡(luò)公司和靠譜的運(yùn)營(yíng)商。像電信、聯(lián)通這樣的一級(jí)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一般都是多點(diǎn)保障、電信級(jí)別的保障，相對(duì)穩(wěn)定安全。個(gè)人信息的保護(hù)也相對(duì)較好。

除此之外，大運(yùn)營(yíng)商售后要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于中小運(yùn)營(yíng)商，特別是賠付環(huán)節(jié)。在全國(guó)各地都出現(xiàn)過(guò)，中小運(yùn)營(yíng)商的用戶交了兩三年的網(wǎng)費(fèi)，想要變更甚至搬家都不給退款的情況。這樣的情況并不會(huì)出現(xiàn)在大運(yùn)營(yíng)商身上，因?yàn)橛袑ｉT的賠付和變更條款。其實(shí)，中小運(yùn)營(yíng)商這種沒(méi)有賠付和變更的做法，未嘗不是互聯(lián)網(wǎng)欺詐的一種。

所以，相關(guān)專家建議在這樣的網(wǎng)絡(luò)高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代，慎選中小運(yùn)營(yíng)商，大運(yùn)營(yíng)商、一級(jí)運(yùn)營(yíng)商更能保障自己的權(quán)利。