摘要：在IT業(yè)界，災(zāi)難恢復(fù)這一術(shù)語往往伴隨著焦慮和沮喪的感覺。災(zāi)難恢復(fù)（DR）一直被看作是一個相當(dāng)浩大的項(xiàng)目：需要花費(fèi)大量的時間、金錢和人力來完成，而這種理念所導(dǎo)致的一個結(jié)果便是，企業(yè)往往避免、推遲、很少測試、甚至是完全忽略DR項(xiàng)目。而企業(yè)實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃所附帶的各種痛點(diǎn)是無法避免的這一想法無疑是不對的。事實(shí)上，借助一家可靠的擁有淵博的相關(guān)專業(yè)知識的渠道合作伙伴，企業(yè)用戶的IT團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)建和維護(hù)一個全面的，無痛的災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)（DRaaS）解決方案。

關(guān)于災(zāi)難恢復(fù)的誤解

所以，那些往往容易妨礙企業(yè)用戶積極主動的部署DR計(jì)劃的誤解到底有哪些呢?

誤解1：建立一套涉及到企業(yè)用戶所有供應(yīng)商的可靠的DR計(jì)劃需要太多的協(xié)調(diào)工作。

顯然，企業(yè)的IT系統(tǒng)是由各種組件所構(gòu)成的，這其中包括網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用程序，存儲等等。對于典型的IT部門而言，扮演好聯(lián)系各個不同的供應(yīng)商之間的橋梁無疑是其本質(zhì)工作。對于企業(yè)用戶的渠道服務(wù)合作伙伴來說，他們的相關(guān)工作是在幕后完成的。該渠道被設(shè)計(jì)成溝通所有這些供應(yīng)商聯(lián)系的紐帶，因此他們有能力協(xié)調(diào)所有代表企業(yè)用戶的工作。

誤解2：渠道合作伙伴并不能充分理解我企業(yè)的系統(tǒng)，進(jìn)而創(chuàng)造出一套有效的DRaaS方案。

事實(shí)情況真好是相反的。雖然IT部門可能對于DR的經(jīng)驗(yàn)非常有限，但渠道服務(wù)合作伙伴已經(jīng)協(xié)助多家企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)過DRaaS解決方案的部署，已然形成了一套行之有效的策略。此外，渠道服務(wù)合作伙伴掌握著供應(yīng)商的合作伙伴和客戶資源，這使得他們能夠參與各種各樣的系統(tǒng)，程序和基礎(chǔ)設(shè)施。這種廣泛的網(wǎng)絡(luò)可以作為一種資源，進(jìn)而提供給企業(yè)客戶。

誤解3：DR的所有都是關(guān)于IT的。

這是一個渠道服務(wù)合作伙伴經(jīng)常性聽到的一大誤解，這是完全錯誤的。雖然IT是任何DR計(jì)劃的一個重要組成部分，但企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)還包括更多的組件(建筑，人員，流程等)。因?yàn)镈R計(jì)劃中需要包括如此眾多的要素，分配到負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人往往不知道從哪里開始著手，他們把DR擱置在一旁(只有當(dāng)災(zāi)難來臨時才把DR排到高優(yōu)先級)。而有一個值得信賴的合作伙伴可以幫助您企業(yè)制定一套全面的項(xiàng)目計(jì)劃，無論是針對您企業(yè)的具體業(yè)務(wù)定制化的企業(yè)或者是通過將經(jīng)過檢驗(yàn)且可靠的計(jì)劃，修改成適合您企業(yè)的計(jì)劃。

與渠道合作伙伴的專家合作以實(shí)現(xiàn)DRaaS的部署

許多IT企業(yè)已經(jīng)與其渠道合作伙伴在其他項(xiàng)目上有過合作經(jīng)歷，并已經(jīng)建立起來非常默契的合作關(guān)系。您的合作伙伴了解您企業(yè)的業(yè)務(wù)和需求。合作伙伴不應(yīng)該只是銷售解決方案給客戶。在災(zāi)難發(fā)生時，他們需要像您一樣熟悉您的系統(tǒng)，并為企業(yè)客戶提供廣泛的可操作的預(yù)防性措施。

那么，企業(yè)用戶怎樣才能確定能夠真正滿足其需求的DRaaS商業(yè)合作伙伴呢?而當(dāng)企業(yè)用戶在選擇一家能夠真正為您企業(yè)帶來價值的DRaaS供應(yīng)商時，您需要考察其如下四種特質(zhì)：

1、地理上的多樣性：該DRaaS供應(yīng)商是否為您企業(yè)提供滿足您企業(yè)多樣化需求的一套真正有效的DRaaS解決方案?大多數(shù)企業(yè)用戶希望其DR解決方案能夠在多處不同的地理位置，而不是僅僅在其主要業(yè)務(wù)的位置，這意味著企業(yè)用戶需要考察DRaaS供應(yīng)商是否能夠在不同的城市甚至不同的國家提供DRaaS服務(wù)。如果DRaaS供應(yīng)商只能在您企業(yè)所處的地理區(qū)域提供服務(wù)，那么某些可能會影響到您業(yè)務(wù)的災(zāi)難很可能會影響到您企業(yè)的備份解決方案。

2、運(yùn)營商級別的數(shù)據(jù)中心：當(dāng)涉及到選擇DRaaS的服務(wù)供應(yīng)商時，千萬不能心慈手軟，務(wù)必對于您潛在的服務(wù)供應(yīng)商要有嚴(yán)格的限制要求。企業(yè)用戶擁有其自己的數(shù)據(jù)中心或備用發(fā)電機(jī)或不間斷電源(UPS)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對于一款高價值的DRaaS解決方案來說，需要尋求的是運(yùn)營商級別的數(shù)據(jù)中心，擁有多光纖連接，能夠抵御火災(zāi)，水災(zāi)，地震等自然災(zāi)害及其他災(zāi)害。其網(wǎng)絡(luò)連接必須通過多種多樣的途徑提供，而不僅僅只是通過本地交換運(yùn)營商。最佳的DRaaS解決方案必須能夠達(dá)到正常運(yùn)行時間協(xié)會的III級數(shù)據(jù)中心認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)椴⒎撬械臄?shù)據(jù)中心都是一樣的。

3、延遲敏感性：應(yīng)用程序通常需要在網(wǎng)絡(luò)上有一定的延遲反應(yīng)，這是不僅僅是由帶寬所驅(qū)動的，而更多的是由網(wǎng)絡(luò)的連通性，地理位置及其它因素所驅(qū)動的。怎樣的延遲性才能滿足您企業(yè)最終用戶的需要?您企業(yè)的DRaaS供應(yīng)商是否能夠滿足這些需求?

4、行業(yè)知識：最后，您需要考察的是當(dāng)涉及到您的應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施時，您的供應(yīng)商了解多少相關(guān)的專業(yè)知識?能夠順利讓一款應(yīng)用程序運(yùn)行并不意味著該供應(yīng)商對于該應(yīng)用程序的延遲性需求和其他性能影響因素有著很深刻的理解。最好的供應(yīng)商應(yīng)該對于您企業(yè)所采用的應(yīng)用程序和系統(tǒng)有著深入的了解，并能夠?yàn)槟髽I(yè)提供專業(yè)性的知識。

DR是一家企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的一個關(guān)鍵組成部分，借助有著豐富專業(yè)知識技能的渠道合作伙伴，DRaaS是企業(yè)用戶一個可行的選擇。現(xiàn)在，企業(yè)用戶是時候需要破除他們對于DRaaS的那些誤解，并開始充分利用其為企業(yè)用戶所帶來的各種現(xiàn)實(shí)利益的時侯了。