2015年3月Harris Interactive為Dashlane實(shí)施的調(diào)查顯示，近9/10的美國(guó)成年人（86%）已經(jīng)不記得Heartbleed這個(gè)最嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。

消費(fèi)者對(duì)企業(yè)不能保護(hù)其數(shù)字隱私表示擔(dān)憂，調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者自己并沒(méi)有采取什么措施，44%的受訪者表示在過(guò)去30天里沒(méi)有采取任何數(shù)字安全防范措施。最可能采取的措施也只是修改密碼這樣的簡(jiǎn)單步驟；像下載安全軟件、應(yīng)用來(lái)監(jiān)控信用卡這樣的復(fù)雜的防范措施很少見(jiàn)。

2014年11月Ipsos調(diào)查了隱私的擔(dān)憂對(duì)網(wǎng)民行為的影響（為Centre for International Governance Innovation實(shí)施）。美國(guó)受訪者是最可能通過(guò)改密碼來(lái)保護(hù)隱私的，占4/10，和避免訪問(wèn)特定網(wǎng)站和應(yīng)用一同排在首位。除了這兩項(xiàng)簡(jiǎn)單措施，受訪者并沒(méi)有減少上網(wǎng)活動(dòng)，沒(méi)有改變?nèi)魏紊暇W(wǎng)活動(dòng)的受訪者占3/10。

當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者最擔(dān)心哪類個(gè)人信息被黑客盜用時(shí)，受訪者表示最擔(dān)心社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼，個(gè)人銀行信息排在第二位，緊隨其后的是信用卡帳號(hào)。受訪者對(duì)個(gè)人生活細(xì)節(jié)信息的泄漏并不怎么擔(dān)憂，如孩子的名字、家庭住址等。

但是企業(yè)必須關(guān)注個(gè)人信息泄漏問(wèn)題，消費(fèi)者也需要從過(guò)去吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，采用更高級(jí)的措施保護(hù)個(gè)人在線信息。