近日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)公布了《中國(guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告2015》(下稱(chēng)《報(bào)告》),據(jù)統(tǒng)計(jì),近一年來(lái)因個(gè)人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等原因,導(dǎo)致網(wǎng)民總體損失超800億元。
消息傳出后,引發(fā)社會(huì)各界的關(guān)注與討論。有聲音呼吁,隨著《報(bào)告》公布,中國(guó)網(wǎng)民的個(gè)人信息保護(hù)能否迎來(lái)“春天”,網(wǎng)友們何時(shí)才能不用再為個(gè)人信息泄露、“侵權(quán)易、維權(quán)難”而擔(dān)驚受怕?
網(wǎng)民信息泄露范圍廣泛
廣州市劉先生就接到過(guò)這樣的一通電話:“請(qǐng)問(wèn)是劉先生嗎?我是廣州市地稅局的,現(xiàn)在有一筆稅款退還給您,請(qǐng)您輸入銀行賬號(hào)以方便接收。”劉先生稱(chēng),自己當(dāng)時(shí)并沒(méi)有辦理稅款事務(wù),怎么會(huì)有退稅,“肯定是騙人的”。
令劉先生納悶的是,自己的姓名、電話號(hào)碼等個(gè)人信息一字不差,對(duì)方是怎么知道的呢?據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,在個(gè)人信息保護(hù)方面,網(wǎng)民被泄露的個(gè)人信息涵蓋范圍非常廣泛,其中78.2%的網(wǎng)民個(gè)人身份信息被泄露過(guò),包括姓名、學(xué)歷、家庭住址、身份證號(hào)及工作單位等。
針對(duì)詐騙與個(gè)人信息泄露之間的關(guān)系,記者通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)發(fā)起一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,截至25日22時(shí),有超過(guò)1000名網(wǎng)友參與投票。根據(jù)投票結(jié)果顯示,近九成網(wǎng)友認(rèn)為,遭遇詐騙與個(gè)人信息泄露有關(guān)。
“現(xiàn)在很多場(chǎng)合都要填寫(xiě)個(gè)人的基本信息,真的不知道什么時(shí)候自己就被 賣(mài) 了。”劉先生說(shuō),就算不是獲得信息的公司出賣(mài)資料,也與其有莫大關(guān)系,“信息沒(méi)保管好,一些貪財(cái)?shù)膯T工就將這些資料賣(mài)給騙子。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),支持“遭遇詐騙未必與個(gè)人信息泄露有關(guān)”的網(wǎng)友僅有14%,剩下的86%均認(rèn)為二者之間多少都有些關(guān)聯(lián)。
近四成網(wǎng)友認(rèn)為難以預(yù)防
《報(bào)告》列舉了網(wǎng)友遇到的五種詐騙現(xiàn)象,其中最嚴(yán)重的是“冒充銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司、電視臺(tái)等進(jìn)行中獎(jiǎng)詐騙的網(wǎng)站”,占比高達(dá)76.3%;其次是“冒充10086、95533等偽基站短信”和“冒充公安機(jī)關(guān)、衛(wèi)生局、社保局等公眾機(jī)構(gòu)進(jìn)行電話詐騙”,占比也超過(guò)半數(shù)。
如果發(fā)生信息泄露,個(gè)人信息被騙子所掌握,“中招”的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑將大大升高。記者的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,37%的網(wǎng)友遇到過(guò)多次掌握自己一定程度個(gè)人信息的詐騙騷擾,防不勝防;占比較多的是“偶爾遇到,覺(jué)得不可思議”,有42%;而表示幾乎沒(méi)有遇到的僅占21%。
有專(zhuān)業(yè)人士分析,目前個(gè)人信息泄露大多數(shù)因?yàn)槿狈ΡWo(hù)意識(shí)所造成的。據(jù)了解,網(wǎng)友們?cè)诰€上進(jìn)行一些測(cè)試、注冊(cè),很輕易就留下自己的“痕跡”;再者一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)用戶(hù)信息的保護(hù)力度也相當(dāng)不足,這很大程度上就是信息泄露的癥結(jié)所在。
那個(gè)人信息泄露能不能預(yù)防呢?有過(guò)半數(shù)的網(wǎng)友表示,個(gè)人信息泄露是可以預(yù)防的:其中有40%的網(wǎng)友認(rèn)為有可能,希望有關(guān)部門(mén)能夠徹查流出源頭;而14%的網(wǎng)友則很有信心,只要在填寫(xiě)資料時(shí)自己把好關(guān),就一定可以預(yù)防個(gè)人信息泄露。
而39%的網(wǎng)友表示,要預(yù)防個(gè)人信息泄露是不可能的,“根本防不勝防,很難區(qū)分哪些風(fēng)險(xiǎn)大。”劉先生說(shuō);僅有7%網(wǎng)友表示不知如何是好,只能夠碰運(yùn)氣了。
保護(hù)個(gè)人信息不被泄露,除了網(wǎng)友自身的警惕之外,還需要一些法律法規(guī)和相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法來(lái)為其護(hù)航。網(wǎng)友們都希望,在不久的將來(lái),個(gè)人信息能夠像鎖在保險(xiǎn)庫(kù)里一樣安全。