12月25日消息,據(jù)英國BBC報道,凱悅酒店集團警告酒店訪客公司的客戶支付系統(tǒng)存在安全漏洞。公司表示它們發(fā)現(xiàn)集團酒店使用的付款處理電腦存在惡意軟件。凱悅?cè)驑I(yè)務總裁查克 弗洛伊德(Chuck Floyd)表示這一問題已經(jīng)修復,但建議客戶檢查自己的銀行賬單,警惕任何不正常的交易。“我們在發(fā)現(xiàn)這個問題后立即展開了調(diào)查。”弗洛伊德說道。
總部位于美國芝加哥的凱悅酒店集團目前名下有627家酒店,公司表示只有其中318家酒店受到惡意軟件的影響,專營酒店未受到影響。
公司并未透露這款惡意軟件是否導致客戶信息泄露,但他們已經(jīng)委托獨立的網(wǎng)絡安全專家參與調(diào)查。
凱悅已經(jīng)設(shè)立了一個網(wǎng)頁及時向客戶更新進展。“我們已經(jīng)采取措施增加我們系統(tǒng)的安全性,客戶可以在全世界各大凱悅酒店放心的使用銀行卡進行支付。”弗洛伊德說道。
凱悅并不是第一家公開承認面臨網(wǎng)絡安全漏洞的酒店集團。希爾頓酒店集團、文華東方酒店集團(Mandarin Oriental)、喜達屋Starwood酒店集團和Trump Collection酒店集團在2015年也曾面臨與客戶支付信息有關(guān)的安全問題。