網(wǎng)購已成為泄露用戶個人信息的“重災(zāi)區(qū)”。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬5日在接受科技日報記者電話專訪時表示，隱私面單加物流云，不僅能有效抵擋外部攻擊，還能鎖住數(shù)據(jù)不外泄，保障快遞每一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)都在加密狀態(tài)下進行，任何交互行為都可被追蹤，從根本上杜絕消費者隱私泄露問題。

一張快遞單上通常有用戶姓名、手機號、地址。如溯及其微信、支付寶等賬號，還能了解其興趣愛好、家庭成員等信息。菜鳥網(wǎng)絡(luò)最新推出的隱私面單上會隱去用戶姓名、手機號的部分，使個人信息更安全。

快遞鏈路很長，貼有用戶真實信息的包裹從收件、派件到運輸，層層經(jīng)手后才能抵達用戶手中，每一環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風險。此外，互聯(lián)網(wǎng)上也存在網(wǎng)絡(luò)黑色鏈條的溫床，個人信息通過各種即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)空間被流轉(zhuǎn)販賣，危害極大。王文彬表示，杜絕快遞業(yè)信息泄露問題，要從信息化安全入手。

“物流云是行業(yè)最安全的信息保護解決方案。”王文彬表示，作為大數(shù)據(jù)物流平臺，菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)手段，并協(xié)同國內(nèi)主要物流快遞企業(yè)，去年成功攔截了上億用戶隱私數(shù)據(jù)，避免泄露。王文彬也強調(diào)，保護個人信息還需要行業(yè)作為一個有機整體合力去解決。菜鳥網(wǎng)絡(luò)作為平臺，在支持執(zhí)法部門嚴厲打擊之外，將推動行業(yè)攜手，從技術(shù)和制度上進行規(guī)范，包括通過行業(yè)“黑名單”制度，讓販賣個人隱私的人沒有生存空間。