全球化、服務(wù)化、精細化、協(xié)同化、綠色化、智能化已經(jīng)成為全球制造業(yè)的發(fā)展趨勢。目前感受最為迫切的是制造業(yè)信息化的前端走向移動化，后端走向云計算。而且，互聯(lián)網(wǎng)的普及及智能手機的應(yīng)用，正改變著人們的工作和生活方式，所以，一種良好的客戶體驗對企業(yè)信息化是個非常大的挑戰(zhàn)。其中最為重要的是高科技的簡單化，而不是越來越神秘、不知所措，高科技應(yīng)該更加智能和簡單，增加人體的交互。

需求與趨勢

我國制造業(yè)信息化面臨幾大需求和發(fā)展趨勢，首先，集團型制造企業(yè)信息進入綜合集成與協(xié)同應(yīng)用實質(zhì)性階段；

綜合集成與協(xié)同不是一個新理念而是一個老理念，對于企業(yè)來講，真正做到互聯(lián)互通高度集成的非常少。企業(yè)在長期信息化過程中形成了諸多的信息孤島，許多企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化尚未實現(xiàn)，更談不上分析、控制。企業(yè)特別需要提供包括規(guī)劃、咨詢在內(nèi)的整體解決方案的一站式服務(wù)。因此，對于軟件廠商來講，如何從一個產(chǎn)品供應(yīng)商向綜合、集成、協(xié)同的方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變是軟件廠商的工作重點和挑戰(zhàn)。

第二，集團管控模式進一步深化；集團管控模式現(xiàn)在已經(jīng)深入人心，其特征表現(xiàn)為財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、業(yè)務(wù)協(xié)同、全員參與和智能決策。集團管控的需求發(fā)生了三個方面的變化，一集團管控的重心正在從總部下移到產(chǎn)業(yè)單位；二從管控到精細化運作，資源的共享；三從注重效率到注重效益，搞有效益的信息化，再到注重業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。其中，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，又將催生新的業(yè)態(tài)和新的服務(wù)模式，進一步推動集團管控模式的發(fā)展和延伸。

第三，制造資源和制造能力走向服務(wù)化，云計算成重要支撐；我國制造企業(yè)要向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)集約化，邁向全球價值鏈高端，需要發(fā)展新的先進制造模式——云制造，云計算是重要的支撐。

第四，中小企業(yè)加速融入產(chǎn)業(yè)鏈的需求，推動公共服務(wù)平臺大發(fā)展；中小型企業(yè)需求并不簡單，中小企業(yè)行業(yè)特征明顯，行業(yè)需求差異化；需求變化快、個性化，管理流程差異化；而且，資金投入有限，信息化人才不足。公共服務(wù)平臺是破解中小企業(yè)信息化難題的解決之道。

第五，云計算為信息技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)型帶來戰(zhàn)略機遇；“十二五”期間科技部大力發(fā)展服務(wù)平臺建設(shè)，云計算使公共服務(wù)平臺的技術(shù)架構(gòu)更加成熟，商業(yè)模式逐步清晰，云服務(wù)理念也逐漸被認可和接受，云計算將成就服務(wù)平臺大發(fā)展，推動中小企業(yè)信息化取得新突破。

產(chǎn)品供應(yīng)商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的途徑

圍繞大型集團企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的迫切需求，推動制造業(yè)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)性制造轉(zhuǎn)變，迫切需要持續(xù)推進制造業(yè)信息化工程，信息技術(shù)提供商將發(fā)揮關(guān)鍵作用。

作為被服務(wù)對象的制造業(yè)企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級，信息技術(shù)提供商同樣也要強化信息化服務(wù)的理念，要向服務(wù)提供商進行轉(zhuǎn)變，主要通過兩個途徑：一是由產(chǎn)品提供商向包括IT規(guī)劃、咨詢服務(wù)在內(nèi)的綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)變；二是由傳統(tǒng)軟件提供方式（On-premise）向云模式（Hosted/SaaS）遷移。

第一，由產(chǎn)品提供商向綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)變；為滿足用戶對“問題分析+戰(zhàn)略規(guī)劃+方案設(shè)計+產(chǎn)品開發(fā)+項目實施+業(yè)務(wù)外包+人才培訓(xùn)”的一體化需求，信息技術(shù)提供商應(yīng)向用戶提供包括IT規(guī)劃、咨詢服務(wù)在內(nèi)的綜合解決方案，并和用戶建立單一聯(lián)系，著力打造全業(yè)務(wù)綜合集成服務(wù)體系。

第二，由傳統(tǒng)軟件提供方式向云模式遷移；軟件提供商應(yīng)根據(jù)客戶的具體需求和應(yīng)用場景以及自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色定位，選擇合適的遷移路線

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建設(shè)山東制造云，推動中小企業(yè)信息化升級

第一，山東省制造業(yè)信息化建設(shè)的總體思路：（1）以“十二五”國家制造業(yè)信息化科技工程規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合山東實際，依托現(xiàn)有基礎(chǔ)和信息化成果，規(guī)劃建設(shè)山東云制造服務(wù)平臺，為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)粉飾提供科技支撐。（2）基于“國家超算濟南中心”和“山東省云計算中心，構(gòu)建面向中小企業(yè)的云制造服務(wù)平臺。（3）以制造資源和制造能力服務(wù)化為基礎(chǔ)，構(gòu)建以新型云制造模式為特征的代中企業(yè)信息化基礎(chǔ)架構(gòu)。（4）創(chuàng)新云服務(wù)運營模式，為企業(yè)提供適用的云制造資源和服務(wù)，服務(wù)于交通要道高端產(chǎn)業(yè)聚集群、企業(yè)集群，和裝備制造業(yè)、汽車零配件，電子信息、新材料等山東特色產(chǎn)業(yè)。（5）實現(xiàn)“運行于云、使用于云、協(xié)同于云”，推動中小企業(yè)融入產(chǎn)業(yè)鏈。

第二，山東云制造服務(wù)平臺的發(fā)展模式：專業(yè)化分工與協(xié)作、配套和服務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟等優(yōu)勢，促進了中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)和聚集，形成了中小企業(yè)集群。服務(wù)平臺的運營模式：突出行業(yè)特色，平臺集中管理，區(qū)域分散運營。

整個山東建設(shè)成一朵大云，再在幾個區(qū)域布上小云，五個產(chǎn)業(yè)鏈集群和四個區(qū)域集群。產(chǎn)業(yè)鏈集群包括：以中國重汽、福田汽車、中通客車、東岳汽車等為依托的濟南、威海、煙臺、濰坊、聊城、淄博的汽車配件產(chǎn)業(yè)鏈集群；以濟南力諾、德州皇明為龍頭的太陽能產(chǎn)業(yè)鏈集群；以濟南一機床、二機床為龍頭的數(shù)控機床及數(shù)控鍛壓設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈集群；以華光光電子為龍頭的新型光電子材料產(chǎn)業(yè)鏈集群；以齊魯石化公司為依托石油化工產(chǎn)業(yè)鏈集群。區(qū)域集群包括：煙臺、威海、東營的輪胎產(chǎn)業(yè)集群；臨沭新型肥料產(chǎn)業(yè)集群；濱州、文登、高密、蓬萊的家紡產(chǎn)業(yè)集群；滕州中小數(shù)控機床及加工中心的產(chǎn)業(yè)鏈集群。

第三，山東云制造服務(wù)平臺關(guān)鍵技術(shù)：面向兩種中小企業(yè)云制造模式，從共性關(guān)鍵技術(shù)和支撐關(guān)鍵技術(shù)出發(fā)，解決云制造平臺基礎(chǔ)架構(gòu)、多維度制造需求與能力主動匹配、多元動態(tài)服務(wù)交易、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中行業(yè)知識聚集與管理等問題，為中小企業(yè)云制造平臺構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。

第四，山東云制造服務(wù)應(yīng)用：通過云制造平臺，為中小企業(yè)提供下一代信息化基礎(chǔ)架構(gòu)。圍繞產(chǎn)品全生命周期和經(jīng)營管理全過程，提供企業(yè)適用、實用的制造資源和制造服務(wù)。

第五，山東云制造服務(wù)平臺實施路線圖：山東省制造業(yè)信息化建設(shè)的思路是不是就信息化而談信息化，而是要和山東省的整體產(chǎn)業(yè)布局相結(jié)合。

第一階段2011年，主要做行業(yè)需求調(diào)研，制造云平臺關(guān)鍵技術(shù)研究，并基于國家超算濟南中心，構(gòu)建山東制造云核心，聚合110萬億次計算能力。

第二階段2012-2013年，平臺構(gòu)建，實現(xiàn)共性云服務(wù)部署應(yīng)用和行業(yè)云服務(wù)部署應(yīng)用。專注服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研究、引擎與工具開發(fā)、共性云服務(wù)研發(fā)、行業(yè)云服務(wù)研發(fā)。構(gòu)建汽車配件、數(shù)控裝備和光電子材料行業(yè)云3個，構(gòu)建輪胎、家紡產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域云2個。

2014-2015年是第三階段，力爭實現(xiàn)云制造服務(wù)平臺深化應(yīng)用，成熟運行，服務(wù)企業(yè)規(guī)模1萬家以上。在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)云制造平臺服務(wù)技術(shù)升級，并針對行業(yè)的云制造服務(wù)演進。構(gòu)建石油化工、太陽能行業(yè)云2個，構(gòu)建新型肥料、中小數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域云2個。