關(guān)于蘋果公司是否獲取iPhone用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)的問題，蘋果在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)iOS系統(tǒng)中的診斷功能僅僅是向蘋果發(fā)送有限的診斷數(shù)據(jù)，不會(huì)泄露或侵犯用戶信息。

蘋果公司強(qiáng)調(diào)，iOS系統(tǒng)的“診斷功能”，作用是幫助企業(yè)IT部門、開發(fā)者和蘋果維護(hù)部門檢測故障；而該診斷功能不會(huì)傳輸用戶的私人信息如通訊錄或照片，僅僅是向蘋果發(fā)送有限的診斷數(shù)據(jù)；同時(shí)，此功能需要在用戶信任的電腦上進(jìn)行，并且數(shù)據(jù)絕不會(huì)在未經(jīng)用戶同意的情況下被傳輸。

蘋果公司發(fā)來的聲明原文如下：

我們設(shè)計(jì)了iOS， 使其診斷功能不會(huì)侵犯用戶隱私和安全，同時(shí)為企業(yè)IT部門、開發(fā)者及Apple提供解決技術(shù)問題所需的信息。用戶必須先解鎖其設(shè)備，并在其他電腦訪問此有限的診斷數(shù)據(jù)之前同意信任該電腦。用戶必須同意分享此信息，而且數(shù)據(jù)絕不會(huì)在未經(jīng)用戶同意的情況下被傳輸。

正如我們曾經(jīng)說過的，Apple從未與任何國家的任何政府機(jī)構(gòu)就任何產(chǎn)品或服務(wù)建立過所謂的后門。

附：

關(guān)于診斷功能，蘋果公司曾與7月23日在其官網(wǎng)有一段英文解釋，對路透社報(bào)道的文章中提到的“研究人員喬納森。扎德爾斯基(Jonathan Zdziarski)”所提出的三個(gè)“后門”做了說明：

iOS通過以下診斷功能，來幫助企業(yè)IT部門、開發(fā)者和蘋果員工解決問題。

診斷功能需要用戶解鎖自己的設(shè)備，并同意信任一臺(tái)電腦。iOS設(shè)備和已獲取信任的電腦之間傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行加密，不會(huì)被蘋果公司共享。這些服務(wù)可以在已經(jīng)啟用iTunes Wi-Fi無線同步的電腦上使用。

1、com.apple.mobile.pcapd

這是支持被iOS所信賴的電腦故障診斷而將數(shù)據(jù)保留的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)是為企業(yè)VPN連接以及設(shè)備上應(yīng)用軟件在使用時(shí)發(fā)生故障起診斷作用而設(shè)計(jì)的。你可以在開發(fā)者頁面developer.apple.com/library/ios/qa/qa117 上找到更多它的相關(guān)說明。

2、com.apple.mobile.file_relay

這項(xiàng)服務(wù)是獨(dú)立于用戶生成的備份，不會(huì)訪問用戶設(shè)備上的數(shù)據(jù)，只為保護(hù)iOS數(shù)據(jù)做備用。蘋果的技術(shù)人員只有在確認(rèn)顧客的設(shè)定后，才能使用設(shè)備內(nèi)的該項(xiàng)服務(wù)。而蘋果員工也只有在得到用戶同意之后，才能利用該軟件從用戶的設(shè)備中適當(dāng)?shù)孬@取診斷數(shù)據(jù)。

3、com.apple.mobile.house_arrest

此功能是為了支持該功能的應(yīng)用軟件在iOS設(shè)備間進(jìn)行文件傳送而被iTunes所使用的服務(wù)。該服務(wù)是為了幫助傳送應(yīng)用軟件開發(fā)中設(shè)備的測試數(shù)據(jù)而被Xcode(蘋果公司開發(fā)的編程軟件)所使用的。