人們永遠(yuǎn)不知道周鴻祎下一個(gè)掐架的對(duì)手是誰,也猜不到他能拉到怎樣的合作對(duì)象。
■本報(bào)記者 賀春祿
如果要問誰是中國互聯(lián)網(wǎng)大佬中個(gè)性最鮮明的人,答案無疑是周鴻祎。
從“流氓軟件之父”到“吵架王”,從病毒式搜索引擎的發(fā)明者到力推免費(fèi)殺毒軟件,周鴻祎單憑一己之力就攪亂了中國信息安全市場這池春水。
人們永遠(yuǎn)不知道周鴻祎下一個(gè)掐架的對(duì)手是誰,也猜不到他能拉到怎樣的合作對(duì)象。他可以在娛樂節(jié)目中輕松地侃侃而談,也能在網(wǎng)上毫不留情地炮轟對(duì)手。
日前,為了推介自己的第一本署名著作《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》,周鴻祎就找到了京東劉強(qiáng)東為自己站臺(tái)?;蛟S,從這本自述中我們能理出周鴻祎成功借助信息安全市場登頂?shù)脑E竅。
流氓軟件之父
與李彥宏以及許多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大佬不同的是,一貫高調(diào)的周鴻祎并非海歸。在1998年自立門戶之前,他已是方正集團(tuán)事業(yè)部總經(jīng)理。但是天性不甘平淡的他,毅然辭去這一外人眼中的好工作創(chuàng)立了名噪一時(shí)的3721公司。
1998年正是中國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,用戶使用中文上網(wǎng)的需求分外迫切,但是卻沒有相關(guān)的中文搜索引擎。周鴻祎準(zhǔn)確地抓住這一巨大的需求,開發(fā)出一款中文上網(wǎng)軟件。
但是,在選擇如何推廣這款軟件時(shí),周鴻祎做出了一個(gè)之后多年仍在為之“還賬”的方式——即在瀏覽器地址欄嵌入插件,在用戶打開網(wǎng)頁或者安裝軟件時(shí),3721插件便強(qiáng)制安裝進(jìn)用戶的個(gè)人電腦而且無法卸載。
更被網(wǎng)民詬病的是,周鴻祎進(jìn)而又與多個(gè)網(wǎng)站合作推出彈窗廣告,有些彈出的窗口甚至根本無法關(guān)閉。這一手段讓當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)界簡直“驚為天人”,一時(shí)間仿者甚多而且在他的基礎(chǔ)上發(fā)展出間諜軟件彈出廣告、廣告軟件等方式。
3721軟件的病毒式推廣方式以及跟風(fēng)者帶來的不良影響,讓周鴻祎被戴上“流氓軟件之父”的尷尬帽子,而且在很長一段時(shí)間里始終與他如影隨形。即使在今天,仍使不少當(dāng)年的網(wǎng)民受害者與評(píng)論人對(duì)他心存嫌隙。
周鴻祎曾說:“推廣3721確實(shí)給用戶造成很不好的印象,干過的事我認(rèn)賬。”
不過,雖然3721軟件推廣手段飽受爭議但是效果卻令人折服。這種病毒式的推廣讓3721迅速占領(lǐng)了市場,數(shù)據(jù)顯示2002年3721的銷售額高達(dá)1.4億元,2003年市場占有率高達(dá)80%以上。
就在這時(shí),2002年,半路突然生生殺出兩大競爭對(duì)手——具有官方背景的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)與李彥宏的百度。
顯然,CNNIC在市場份額上無法與3721抗衡,于是心生一計(jì)要對(duì)后者“招安”。
一開始,周鴻祎并不排斥與CNNIC合作,甚至還是比較歡迎的。但很快他發(fā)現(xiàn),CNNIC的真實(shí)目的是為了拿到3721的技術(shù),自己只能得到為期5年的特許經(jīng)營權(quán),而且收入和利潤還要分給對(duì)方。換言之,CNNIC將3721和周鴻祎定位為“總代理”。
生性桀驁的周鴻祎自然不甘心就這樣被CNNIC所蠶食,3721很快開始與CNNIC正面迎戰(zhàn)。
但就在此時(shí),那廂李彥宏卻推出一款與3721如出一轍的軟件——“百度搜霸”。為爭奪用戶瀏覽器那方小小的地址欄,百度將3721公司以“惡意競爭”為由告上法庭,理由是安裝了3721的電腦就不能正常運(yùn)行百度搜霸。
最終這場官司以百度的勝利而告終,這也成為迫使次年周鴻祎將公司賣給雅虎的最后一根稻草。2003年,3721以1.2億美元的價(jià)格出售給雅虎,周鴻祎于第二年出任雅虎中國區(qū)總裁。
周鴻祎曾對(duì)外表示:“當(dāng)年我賣3721,很多人都覺得能賣那么多錢已經(jīng)很不錯(cuò)了,但是我覺得很挫敗。因?yàn)?721沒做好,3721犯了一些錯(cuò)誤,雖然它并沒有像流氓軟件那么惡劣,但是確實(shí)也是(被)抹了很多黑,這是我心理上很沉重的一點(diǎn)。”
擾亂信息安全付費(fèi)市場
在2005年離開雅虎中國后,周鴻祎又轉(zhuǎn)換身份加入IDG成為投資合伙人。迅雷、迅游、酷狗等均是他投資的項(xiàng)目。
但是,賣出3721而痛失中國搜索引擎市場的周鴻祎,始終沒有放下自己的創(chuàng)業(yè)夢。2006年,奇虎360安全衛(wèi)士誕生了。
在錯(cuò)過搜索市場后,殺入安全軟件市場成為周鴻祎重新崛起的根據(jù)地。周鴻祎第一次創(chuàng)業(yè)成功在于推出了3721這款病毒式軟件,而第二次成功卻恰恰是推出專殺流氓軟件的360安全衛(wèi)士。
為了顯示與過去的截然不同,360安全衛(wèi)士將自己定位為反惡意軟件先鋒,前身是3721的雅虎助手首當(dāng)其沖成為重點(diǎn)絞殺對(duì)象之一,而這也直接造成周鴻祎與當(dāng)時(shí)雅虎中國的掌門人馬云多年不曾碰面。
周鴻祎的精明之處在于,為了能切出一塊市場蛋糕,他將病毒與木馬作了區(qū)分并通過宣傳首先讓消費(fèi)者接受了這個(gè)概念??墒?,當(dāng)時(shí)中國殺毒軟件市場早已形成金山、瑞星、江民等幾足鼎立之勢,加之國外著名的卡巴斯基、諾頓等在中國多年的經(jīng)營,要想再突圍絕非易事。
但是,一貫不走尋常路的周鴻祎就此拋出在中國安全軟件市場引起地震的“大殺器”——免費(fèi)。
接地氣的周鴻祎對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)用戶的心理非常了解,長期以來,中國網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)的軟件午餐。如免費(fèi)的QQ聊天工具就是整個(gè)騰訊公司賴以生存的基礎(chǔ),只有黏住用戶、聚集用戶才能形成商機(jī)。
當(dāng)時(shí)的一套正版殺毒軟件動(dòng)輒幾百元,對(duì)許多網(wǎng)民而言是一筆不愿付出的費(fèi)用,因此在網(wǎng)上查找免費(fèi)的共用軟件注冊碼一時(shí)形成風(fēng)潮。周鴻祎的免費(fèi)策略一出,自然吸引了大量網(wǎng)民。
而且,奇虎針對(duì)網(wǎng)民的各種需要陸續(xù)推出了“安全瀏覽器”“網(wǎng)購保鏢”“360保險(xiǎn)箱”等全方位的產(chǎn)品,通過這些牢牢黏住了天量用戶。
免費(fèi)讓中國的網(wǎng)民們高興了,但其他殺毒軟件公司對(duì)360安全衛(wèi)士可謂恨得“咬牙切齒”。長期以來,中國信息安全市場形成的付費(fèi)軟件模式,被突然殺出的周鴻祎一招“免費(fèi)”而輕易瓦解。在360安全衛(wèi)士的免費(fèi)效應(yīng)帶動(dòng)之下,大大小小的殺毒軟件紛紛無奈地隨之宣布“免費(fèi)”,只是宣布的時(shí)間或早或晚而已。
如2010年11月10日15點(diǎn)30分起,金山毒霸(個(gè)人簡體中文版)的殺毒功能和升級(jí)服務(wù)永久免費(fèi);2011年3月瑞星公司宣布,從即日起其個(gè)人安全軟件產(chǎn)品全面、永久免費(fèi)。
免費(fèi)是王道
那么,為什么要做免費(fèi)殺毒軟件?
對(duì)此,周鴻祎曾經(jīng)在自己的博客中表示:互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)產(chǎn)品的成本大體固定,而通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品傳遞到用戶手里的費(fèi)用非常低,接近于零。因此,一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶基數(shù)越大,分?jǐn)偟矫總€(gè)用戶上的成本就越低,也趨近于零。
“免費(fèi)是最好的營銷手段。因?yàn)樗恍枰ê芏嗟膹V告去做推廣,本身就能形成口碑。免費(fèi)也是一種有效的競爭手段,現(xiàn)在我們說起互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)都覺得是理所當(dāng)然。但是,5年前我在鼓吹免費(fèi)的時(shí)候,絕大多數(shù)人都在以質(zhì)疑的眼光看待360的免費(fèi)安全。我們推出360免費(fèi)殺毒,有競爭對(duì)手建議國家有關(guān)部門查一查周鴻祎是不是在搞傾銷。”
國內(nèi)幾大殺毒軟件公司不僅被奇虎360推向了免費(fèi)時(shí)代,而且與“吵架王”周鴻祎也發(fā)生不少著名的糾紛與謾罵事件:2008年7月瑞星公司宣布,推出個(gè)人版最新殺毒軟件、防火墻與卡卡6.0捆綁的一年免費(fèi)服務(wù)時(shí),就炮轟奇虎360欺騙用戶。隨后,奇虎360展開激烈回?fù)?,雙方你來我往展開激烈“嘴仗”。
2009年,金山毒霸推2010版新品以及免費(fèi)“云查殺”時(shí)也與奇虎360發(fā)生激烈口水戰(zhàn)。隨后,360介入著名打假人士王海揭露金山涉嫌虛假宣傳的事件,接著又升級(jí)為兩家產(chǎn)品互相卸載的事件。
而在爭取客戶端流量時(shí),2010年周鴻祎與馬化騰展開了一場震驚中國互聯(lián)網(wǎng)的“3Q大戰(zhàn)”。
一貫善于模仿的騰訊自然沒有放過360安全衛(wèi)士,2010年所推出的QQ醫(yī)生版本涵蓋了360所有主流功能,用戶體驗(yàn)更是極其相似,而且通過QQ讓用戶強(qiáng)制安裝。
凡被騰訊盯上并模仿的應(yīng)用,幾乎最后都敗給了它的“山寨版”。前車之鑒讓周鴻祎如臨大敵,立刻發(fā)布直接針對(duì)QQ的“隱私保護(hù)器”,宣布QQ在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個(gè)人隱私與數(shù)據(jù),隨后又推出宣稱全面保護(hù)QQ用戶安全的“360扣扣保鏢”。
2010年11月,騰訊發(fā)出了那封著名的“艱難決定”的公開信,宣布在裝有360軟件的電腦上將停止運(yùn)行QQ,只有卸載后才可登陸。作為回應(yīng),360當(dāng)晚表示保證360和QQ可以同時(shí)運(yùn)行,并下線了“扣扣保鏢”。
這場轟動(dòng)整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的糾紛直到政府的介入才算告終。曾經(jīng)被以為會(huì)在數(shù)月間倒下的奇虎360,卻挺過了此次與“巨無霸”騰訊的惡戰(zhàn),并收獲了不少網(wǎng)友的支持與流量。
百度、馬云、騰訊,再加上同行是冤家的瑞星、金山等等,高調(diào)的周鴻祎幾乎“吵遍”國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圈,“吵架王”的頭銜絕非浪得虛名。但吵來的關(guān)注度和用戶流量才是周鴻祎真正的目的。
聰明的周鴻祎深知,只要通過客戶端軟件黏住用戶后,流量變現(xiàn)便是板上釘釘?shù)氖虑椤?/p>
2011年,當(dāng)時(shí)奇虎的招股說明書當(dāng)中顯示,2010年公司源于網(wǎng)絡(luò)廣告的收入為3882.6萬美元,占總收入的67.3%,而這些就是變現(xiàn)的流量。
2011年3月30日,周鴻祎的奇虎公司在紐交所成功上市并獲得40倍超額認(rèn)購,當(dāng)時(shí)市值已經(jīng)超過搜狐,位居中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第六位。
如今,以信息安全起家的奇虎360又將目標(biāo)放在開放平臺(tái)的建設(shè)上。雖然擁有與騰訊、百度、淘寶接近的用戶數(shù)量,但是收入?yún)s與之相去甚遠(yuǎn)。如何找到新的成功模式,是周鴻祎最大的難題。而開放平臺(tái)便成為奇虎360的重點(diǎn),今后其戰(zhàn)略布局將會(huì)從安全領(lǐng)域向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)桌面轉(zhuǎn)變,搭建應(yīng)用服務(wù)的完整生態(tài)圈。