9月7日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,谷歌公司在眾多領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績(jī),但唯獨(dú)移動(dòng)支付市場(chǎng)卻鮮見它的身影。根據(jù)Gartner公布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,全球移動(dòng)支付市場(chǎng)的交易規(guī)模將從2013年2350億美元猛增至2017年的7210億美元。
事實(shí)上,早在2011年谷歌就推出過谷歌錢包(Google Wallet)服務(wù),支持近場(chǎng)通訊技術(shù)(NFC)的智能手機(jī)可以使用谷歌錢包完成交易結(jié)算,而谷歌錢包所包含的銀行卡信息包括了信用卡、借記卡以及禮品卡。然而在過去三年時(shí)間里,谷歌錢包的表現(xiàn)并未太過搶眼,主要原因是面對(duì)貝寶(PayPal)這一類占據(jù)統(tǒng)領(lǐng)地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)幾乎毫無反擊之力。
在筆者看來,谷歌最大的錯(cuò)誤是相信消費(fèi)者會(huì)接受“刷手機(jī)”進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算的方式。貝寶等老牌支付企業(yè)意識(shí)到消費(fèi)者在使用移動(dòng)支付功能時(shí)所同時(shí)享受的位置追蹤服務(wù)和穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接才是最能吸引消費(fèi)者的地方,而近場(chǎng)通訊技術(shù)對(duì)于移動(dòng)支付來說根本是多余的。
筆者認(rèn)為,即使iPhone 6真如傳言所說的那樣支持近場(chǎng)通訊技術(shù),這一技術(shù)也不會(huì)因?yàn)閕Phone 6的熱銷而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。盡管占據(jù)較大的市場(chǎng)份額和生態(tài)圈系統(tǒng),但谷歌卻始終未能在近場(chǎng)通訊技術(shù)這方面做大做強(qiáng),因此有分析人士表示蘋果公司的推出的近場(chǎng)通訊技術(shù)產(chǎn)品亦不會(huì)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。相比較之下,貝寶等支付企業(yè)對(duì)于簡(jiǎn)單的以應(yīng)用程序?yàn)榛A(chǔ)的支付服務(wù)有著非常清醒的認(rèn)識(shí)。去年,貝寶所經(jīng)手的移動(dòng)支付金額高達(dá)270億美元,這一數(shù)字較2012年的投入翻了一倍;另一家美國(guó)知名支付服務(wù)提供商Square在2013所經(jīng)手的移動(dòng)支付交易額達(dá)到200億美元,其預(yù)計(jì)這一數(shù)字在今年可能突破300億美元。
盡管谷歌錢包前期市場(chǎng)探索遭遇失敗,但這并不意味著谷歌會(huì)放棄。去年9月,谷歌公司將谷歌錢包中的近場(chǎng)通訊技術(shù)刪除并且推出了iOS版本的谷歌錢包應(yīng)用程序。2013年谷歌還推出的谷歌錢包銀行卡,而此前貝寶也推出過類似的實(shí)體卡。
谷歌公司上個(gè)季度的營(yíng)收高達(dá)160億美元,其并不需要通過谷歌錢包來提升業(yè)績(jī),但面對(duì)發(fā)展迅速的移動(dòng)支付市場(chǎng),相信谷歌公司絕不會(huì)甘于現(xiàn)狀,未來其或?qū)⑼瞥鲎屖袌?chǎng)和消費(fèi)者更加認(rèn)可的產(chǎn)品和服務(wù)。