近段時(shí)間，全國(guó)各地發(fā)生多起銀行卡境外盜刷事件，其共同特征是：銀行卡在客戶手上，密碼也保管得很好，卻在境外被盜刷。近日，華夏銀行客戶王先生就親身經(jīng)歷了一場(chǎng)有驚無(wú)險(xiǎn)的境外盜刷風(fēng)波。

王先生接到了一個(gè)奇怪的電話，詢問(wèn)他的信用卡是否正在南非進(jìn)行取款交易。王先生在驚訝之余予以否認(rèn)，在銀行的幫助下有驚無(wú)險(xiǎn)地避免了一場(chǎng)盜刷案。原來(lái)，這是華夏信用卡中心的工作人員的來(lái)電。華夏信用卡中心授權(quán)與交易監(jiān)控團(tuán)隊(duì)工作人員在執(zhí)行7x24小時(shí)在線監(jiān)控交易工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)1筆境外取款交易系統(tǒng)報(bào)警，刷卡地區(qū)在南非。監(jiān)控人員當(dāng)即提高了警惕，并且第一時(shí)間向持卡人王先生致電確認(rèn)。當(dāng)交易監(jiān)控人員聽(tīng)到持卡人電話沒(méi)有境外音時(shí)，立即管控了客戶卡片。經(jīng)與王先生電話溝通后，華夏銀行的工作人員確認(rèn)了持卡人并不在境外，于是立刻緊急風(fēng)險(xiǎn)凍結(jié)卡片，避免了資金被不法分子盜取。

事主王先生在接受采訪時(shí)依然心有余悸：“看新聞上那么多銀行卡被盜刷的案子，沒(méi)想到有一天這事也會(huì)發(fā)生在我自己身上。幸虧華夏銀行的工作人員警惕性高，認(rèn)真負(fù)責(zé)，我的資產(chǎn)才得以保全。在信用卡危機(jī)四伏的時(shí)代，華夏銀行讓我很安心。”

華夏銀行建議用戶，盡早至銀行柜臺(tái)將磁條卡更換為安全性更高的芯片卡，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。并注意妥善保管自己的查詢密碼、交易密碼，在日常生活中避免泄露自己的銀行卡信息和重要個(gè)人信息；客戶切記不能使用簡(jiǎn)單的密碼，比如6個(gè)“1”、6個(gè)“8”或者自己的生日等，如果有效證件被不法分子獲取，銀行卡密碼則很容易被破譯；刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開(kāi)視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷多刷，要注意查看刷卡短信或微信提醒；用卡后要妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜??；一旦卡片丟失要及時(shí)掛失，刷卡消費(fèi)發(fā)生異常要及時(shí)與銀行聯(lián)系。客戶在享受現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)便捷的同時(shí)，應(yīng)保持高度敏感性，盡量不在網(wǎng)吧、商城等公共上網(wǎng)場(chǎng)所操作網(wǎng)上銀行，不要輕易連接陌生的WIFI，不要安裝來(lái)歷不明的軟件和程序，不要輕信陌生人的商業(yè)誘餌。持卡人通過(guò)改善自身的用卡習(xí)慣，不給犯罪分子可乘之機(jī)。