張女士被鎖定的手機

10月20日，市民張女士向新聞熱線3838110反映一件稀奇的事，她的蘋果手機拿在手中，卻突然黑屏被鎖定，屏幕上只留下“手機已丟失，請登錄某網(wǎng)址查看解決方案”的字樣，登錄后卻要充值300元才能解鎖。記者了解到，最近不少蕪湖的蘋果手機用戶都遇到過手機突然被遠程鎖定，繳納數(shù)百元錢才能解鎖的事情。心愛的手機突然變成只能看不能用的“板磚”，心急的你會傻傻給黑客匯錢嗎？先來看看張女士的遭遇吧。

據(jù)張女士介紹，10月13日，她正在利用自己的Iphone 6手機與朋友QQ聊天，突然自己的手機黑屏了，屏幕上只能顯示時間和緊急呼叫，無法正常開機，即使重啟后也仍舊不能使用。這時，張女士發(fā)現(xiàn)手機屏幕上有一行小字：“手機已丟失，錯誤(125381 )，請登錄www.sanry.net/cz.htm查看解決辦法。”

情急之下，張女士馬上打開電腦，輸入該網(wǎng)址登錄，當她登錄后，卻發(fā)現(xiàn)是個游戲網(wǎng)站。按照提示，輸入手機屏幕上的錯誤碼后，網(wǎng)站上顯示要充值300元游戲點卡才能將手機解鎖。

張女士這下才明白自己的手機可能被“黑”了，黑客顯然是想勒索錢財。“我當時原本想給錢趕緊讓手機恢復(fù)，但是又一想，萬一我給了錢，他不解鎖，或者下次再鎖定我的手機怎么辦呢？”張女士隨即上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)不少人都遇到過此類情況，一些人也提醒大伙，“千萬別給黑客匯錢，不然嘗到了甜頭，會有更多的手機用戶被黑”。

張女士立即撥打了蘋果400的售后服務(wù)熱線，按照客服人員的要求修改了ID密碼，花費了幾個小時才讓手機“活”了過來。據(jù)蘋果官方客服人員介紹，最近全國各地出現(xiàn)了很多起類似的黑客遠程鎖定的案例，建議機主手機被鎖后不要聯(lián)系黑客匯款，而是要第一時間與官方客服聯(lián)系修改ID密碼。并通過開啟Apple ID的兩步驗證功能來預(yù)防手機被鎖。

那么，黑客究竟是怎么獲知手機密碼的呢？業(yè)內(nèi)人士介紹說，蘋果公司設(shè)置了一項“Find my iphone”的手機遠程鎖定功能。這一設(shè)置原本是為了保護丟失手機的隱私內(nèi)容，方便用戶進行遠程鎖定，但是這項功能卻被黑客所利用，成為遠程鎖定客戶手機，并索要高額解鎖贖金的工具?？赡苁怯脩舻泥]箱被盜，不法分子通過郵箱篡改了市民的ID密碼，然后用該ID登錄iCloud通過“查找我的Iphone”遠程鎖定手機。

如何才能預(yù)防出現(xiàn)這樣的情況呢？專業(yè)人士建議開啟Apple ID的兩步驗證功能。在設(shè)置中會添加一個手機號碼作為登錄或修改Apple ID時接收驗證碼所用，開啟Apple ID兩步驗證可以通過蘋果官網(wǎng)或者手機里“設(shè)置——App Store與iTunes Store”，點擊Apple ID，選擇“查看Apple ID”，跳轉(zhuǎn)頁面后進行設(shè)置。設(shè)置后，就算黑客獲知了用戶的Apple ID，但是沒有發(fā)送到手機上的驗證碼，就無法修改，從而增強了安全性。

蘋果客服人員也提醒用戶，平時在使用Apple ID時，要注意不向來源不明的登錄框輸入自己的ID和密碼，不要隨便用賬號登錄不明網(wǎng)站進行投票等操作。如果外出連接各種免費Wi-Fi時，盡量減少隱私信息輸入操作。