蘋果系統(tǒng)故障診斷App曝光:截圖就給解決方案

責(zé)任編輯:editor005

2015-11-22 20:00:53

摘自:新浪科技

11月22日消息,據(jù)科技資訊網(wǎng)站uSwitch Tech報(bào)道, 蘋果正在開發(fā)一款全新的iOS應(yīng)用,幫助用戶截取設(shè)備出故障圖片,這樣用戶就能直接在公司官網(wǎng)上查找解決問題的方法,無需給客服打電話。

11月22日消息,據(jù)科技資訊網(wǎng)站uSwitch Tech報(bào)道, 蘋果正在開發(fā)一款全新的iOS應(yīng)用,幫助用戶截取設(shè)備出故障圖片,這樣用戶就能直接在公司官網(wǎng)上查找解決問題的方法,無需給客服打電話。

這款故障診斷App會(huì)事先會(huì)詢問用戶的基本問題,來確定故障類型,并會(huì)提供一些解決方案和其他幫助支持,包括提供蘋果天才吧支持的預(yù)約,通過直接電話或聊天的方式幫助用戶解決問題。

這款A(yù)pp的截圖由爆料大神Sonny Dickson曝出,他表示,目前尚不清楚蘋果是否會(huì)單獨(dú)推出這款A(yù)pp,還是說將其整合至Apple Store現(xiàn)有的App上。

可以肯定的是,蘋果正在專注改進(jìn)iOS設(shè)備的用戶體驗(yàn)。

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