360發(fā)聲明回應(yīng)被小米下架:比你好就不行了?

責(zé)任編輯:editor007

2016-01-10 20:57:22

摘自:TechWeb

小米一直自稱:“我們首先要做的是用心做產(chǎn)品,把心思放在產(chǎn)品和用戶那里,用戶才會支持和擁戴你。預(yù)裝軟件泛濫一直是中國智能手機(jī)行業(yè)的毒瘤,泛濫的預(yù)裝軟件不僅造成有效運(yùn)行內(nèi)容不足

  360聲明

1月10日消息,俗話說的好人怕出名豬怕壯,小米和360在各自領(lǐng)域占有著重要的地位,而這兩家居然杠上了,難道這是要上頭條的節(jié)奏?昨日,小米應(yīng)用商店全線下架360軟件,只因小米發(fā)現(xiàn)一款名為“雷電OS”的軟件,篡改MIUI系統(tǒng)簽名,導(dǎo)致小米手機(jī)無法升級,致系統(tǒng)崩潰。雷電在事發(fā)后第一時間做出回應(yīng),而在今天,360安全軟件方面發(fā)出聲明,質(zhì)疑了被小米封殺的行為,并拋出四個問題讓小米回答。并表示稱,因為雷電OS比MIUI輕巧、省電、快速、沒有預(yù)裝軟件,就要被小米封殺嗎?  

以下是聲明原文:

2016年1月8日晚,360又不幸中槍了。小米MIUI發(fā)布一條長微博稱,接到關(guān)于“雷電OS”的軟件的用戶投訴,因“360安全衛(wèi)士電腦版誘騙安裝”,將360公司所有軟件從小米應(yīng)用商店下架??吹組IUI的聲明,360倍感震驚和困惑。360向用戶推薦合作伙伴好的產(chǎn)品,是天經(jīng)地義。因為雷電OS比MIUI輕巧、省電、快速、沒有預(yù)裝軟件,就要被小米封殺嗎?

面對小米的封殺行為,我們有四個問題希望小米回答。

第一,小米一直自稱:“我們首先要做的是用心做產(chǎn)品,把心思放在產(chǎn)品和用戶那里,用戶才會支持和擁戴你。”用心做產(chǎn)品,才能贏得用戶,這是早期MIUI能積累用戶口碑,贏得用戶的關(guān)鍵。

請問小米:你現(xiàn)在還是不是以用心做產(chǎn)品,以創(chuàng)造一流用戶體驗來贏得用戶的那個小米?

第二,預(yù)裝軟件泛濫一直是中國智能手機(jī)行業(yè)的毒瘤,泛濫的預(yù)裝軟件不僅造成有效運(yùn)行內(nèi)容不足,耗電耗流量,而且預(yù)裝軟件的良莠不齊極大危害手機(jī)的安全。一方面,網(wǎng)上越來越多的網(wǎng)友咨詢?nèi)绾螐氐仔遁dMIUI預(yù)裝的那些軟件,說明系統(tǒng)變得臃腫不堪。另一方面,導(dǎo)致MIUI越發(fā)臃腫的那些軟件越來越多,而且對他們的預(yù)裝已經(jīng)成了小米重要的收入來源。

請問小米,你是不是在犧牲用戶體驗以獲取商業(yè)利益,從而遠(yuǎn)離了用心做產(chǎn)品來贏得用戶的初心?

第三,哪里有糟糕的用戶體驗,哪里就會出現(xiàn)更好的產(chǎn)品替代它。在我們看來,雷電OS是一款小巧、輕便、沒有預(yù)裝軟件的手機(jī)OS,用戶覺得哪個軟件好,就可以自行下載到雷電OS上,與MIUI相比,雷電OS體積小,運(yùn)行快,安全性能好,省電省流量,自然贏得用戶喜愛。

請問小米,你把雷電OS描繪的如此不堪,如果不是因為懼怕雷電OS成長威脅到MIUI的預(yù)裝軟件,還能是因為什么?

第四,360作為應(yīng)用分發(fā)平臺,為用戶推薦好產(chǎn)品是它的職責(zé)所在,也是對合作伙伴應(yīng)盡的義務(wù)。在360平臺上匯聚了眾多用戶體驗好、受用戶歡迎的產(chǎn)品。

請問小米,你把推薦好產(chǎn)品的360下架,到底居心何在?

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