亞信:跨越三個(gè)星球的轉(zhuǎn)型

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作者:向坤

2016-08-02 20:50:54

摘自:百度百家

在田溯寧的《硅谷筆記》中,他認(rèn)為硅谷目前已經(jīng)分為了三個(gè)世界。田溯寧早期創(chuàng)立的亞信可以說是電信運(yùn)營商能力的見證者,有著很長的和電信運(yùn)營商合作的經(jīng)歷,當(dāng)前亞信也正在開始著自己的轉(zhuǎn)型。

在田溯寧的《硅谷筆記》中,他認(rèn)為硅谷目前已經(jīng)分為了三個(gè)世界。第一世界是Google、Facebook、Uber為代表的互聯(lián)網(wǎng)世界。它占據(jù)頭條,代表著年輕、遠(yuǎn)大理想、創(chuàng)新與財(cái)富;第二世界是信息技術(shù)公司,微軟、Oracle、Intel及IBM,它們有強(qiáng)大的企業(yè)客戶關(guān)系,優(yōu)秀客戶管理能力;第三世界是電信運(yùn)營商。它們提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),掌握實(shí)時(shí)、個(gè)性化的數(shù)據(jù)及強(qiáng)大用戶粘性。

田溯寧在文章中說:有一天我有三個(gè)會(huì)議,恰好屬于“三個(gè)不同世界”;晚上想起如同我走了三個(gè)不同“星球”,從人的著裝、會(huì)議形式及談話內(nèi)容均不一樣。仔細(xì)分析起來,這三個(gè)世界實(shí)際上誰也離不開誰?,F(xiàn)在都是彼此提防與猜疑。目前大家最低估的就是電信運(yùn)營商能力,當(dāng)?shù)谝皇澜绫г惯\(yùn)營商保守、封閉、壟斷同時(shí),卻認(rèn)識(shí)不到運(yùn)營商仍是這世界上最具關(guān)鍵性服務(wù),并有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)洞察力。每人都說生態(tài)系統(tǒng)的開放,但實(shí)際卻在走向封閉。日本軟銀孫正義是試圖做跨界的人,沒有日本電信收購,很難給他有強(qiáng)勁現(xiàn)金流及客戶。但是同樣戰(zhàn)略在美國Sprint卻遇到麻煩。

田溯寧在筆記中指出,電信運(yùn)營商的能力被大大低估,筆者對(duì)此有相類似看法,電信運(yùn)營商有著全程全網(wǎng)的系統(tǒng)和龐大的數(shù)據(jù)資源,應(yīng)該是可以在信息時(shí)代大有作為的,但是在近十年來,我們看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速,當(dāng)然在這個(gè)火熱的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興盛和衰落的速度也驚人,而電信運(yùn)營商好像成為了這個(gè)時(shí)代的看客,在資本市場(chǎng)的市值也一路走低。

對(duì)于電信運(yùn)營市場(chǎng),有著很多對(duì)于未來的猜測(cè),但是筆者認(rèn)為,除了這些對(duì)于電信運(yùn)營商的監(jiān)管政策,企業(yè)文化和管理機(jī)制的詬病外,電信運(yùn)營商對(duì)于市場(chǎng)機(jī)遇的把握的喪失最讓人痛心。而現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面到來,電信運(yùn)營商掌握了有關(guān)客戶的大量數(shù)據(jù),對(duì)于這些數(shù)據(jù)的挖掘,可以產(chǎn)生大量的使用價(jià)值。筆者認(rèn)為,相對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依靠產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、贏家通吃、快速迭代的模式相比,大數(shù)據(jù)可能更加適用于互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)需要的是穩(wěn)健的數(shù)據(jù)管理能力和資產(chǎn)配置能力,而電信運(yùn)營商最以為自豪的就是QOS能力,有著電信級(jí)的安全管理能力。并且電信運(yùn)營商全程全網(wǎng)的管理機(jī)制,有助于通過全國一盤棋的來管理數(shù)據(jù)資源。

那么電信運(yùn)營商最大的困難是什么呢?筆者認(rèn)為也是跨越三個(gè)星球,這十年來的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)變化太快,電信運(yùn)營商也努力希望抓住很多產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),先后經(jīng)歷了多次嘗試,但是很多嘗試有著無疾而終的感覺。電信運(yùn)營商管理機(jī)構(gòu)太龐大,信息傳遞速度相對(duì)比較慢,對(duì)于總部的戰(zhàn)略思想領(lǐng)悟也千差外別,因此有些機(jī)會(huì)其實(shí)并不適合于電信運(yùn)營商,因此電信運(yùn)營商目前的收入來源也類似于三個(gè)星球,就像是中移動(dòng)奚國華前董事長所謂的三條曲線之說,一方面語音和短信是最基礎(chǔ)的,流量產(chǎn)品在迅速成為大頭,而未來數(shù)字產(chǎn)品將成為強(qiáng)有力的收入來源。

田溯寧早期創(chuàng)立的亞信可以說是電信運(yùn)營商能力的見證者,有著很長的和電信運(yùn)營商合作的經(jīng)歷,當(dāng)前亞信也正在開始著自己的轉(zhuǎn)型。在協(xié)助電信運(yùn)營商往大數(shù)據(jù)方向轉(zhuǎn)型的同時(shí),亞信也正在通過將自己的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、收集、存儲(chǔ)能力輸出,完成自己的轉(zhuǎn)型。筆者認(rèn)為這也是一個(gè)需要跨越幾個(gè)星球的問題。如果說給電信運(yùn)營商運(yùn)營計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是第一個(gè)星球,完成軟件的云化和SaaS,那么未來的成為客戶運(yùn)營商和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建筑者可以說是第三個(gè)星球,要努力在保證收入不下降的情況下進(jìn)行轉(zhuǎn)型,無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但是筆者認(rèn)為亞信的核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶運(yùn)營商是匹配的,因?yàn)樗灿兄髷?shù)據(jù)建設(shè)能力的大量積累,有著強(qiáng)大的跨地域管理經(jīng)驗(yàn),并且在進(jìn)行了亞信五支艦隊(duì)的拆分后,管理上更為精干,內(nèi)容上更為聚焦。

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