蘋果就之前iCloud用戶收到錯(cuò)誤郵件表歉意

責(zé)任編輯:editor004

2017-04-23 18:48:37

摘自:威鋒網(wǎng)

前幾天,不少用戶都收到了iCloud訂閱取消的郵件,50GB的iCloud存儲(chǔ)空間訂閱服務(wù)被終止,且不會(huì)自動(dòng)更新。也有一些用戶表示他們收到消息,要求他們更新其付款信息,所以說他們也猜測(cè)這次錯(cuò)誤可能與信用卡授權(quán)服務(wù)器有關(guān)。

前幾天,有部分iCloud用戶表示他們的訂閱服務(wù)出現(xiàn)了問題,包括訂閱被取消、不能更改訂閱計(jì)劃等等,而這個(gè)Bug似乎也影響了不少50G級(jí)的用戶。

蘋果就之前iCloud用戶收到錯(cuò)誤郵件表歉意

他們向這些用戶發(fā)送了一封“您的iCloud存儲(chǔ)計(jì)劃更新”的電子郵件,而蘋果也在電子郵件中向這些用戶表達(dá)了正式的道歉。

蘋果在電子郵件中寫道,“您最近收到了一封錯(cuò)誤的電子郵件,表示您的iCloud存儲(chǔ)計(jì)劃已經(jīng)停止。您的50 GB iCloud存儲(chǔ)計(jì)劃并沒有受影響,并將繼續(xù)自動(dòng)續(xù)訂。如果(給您)帶來了任何的不便之處,我們深表歉意,如有任何疑問,請(qǐng)聯(lián)系我們。”

前幾天,不少用戶都收到了iCloud訂閱取消的郵件,50GB的iCloud存儲(chǔ)空間訂閱服務(wù)被終止,且不會(huì)自動(dòng)更新。與此同時(shí),還有部分用戶在試圖修改iCloud 儲(chǔ)存空間的升級(jí)方案或者管理儲(chǔ)存空間的時(shí)候出現(xiàn)了“無法連接到iCloud”的提示。

據(jù)悉,這次故障覆蓋美國、日本、巴西等國家,不過具體有多少用戶受到了影響,蘋果并沒有公布。在一些蘋果技術(shù)論壇上的用戶猜測(cè),蘋果可能是想修改iCloud 存儲(chǔ)空間的升級(jí)方案。同時(shí)也有一些用戶表示他們收到消息,要求他們更新其付款信息,所以說他們也猜測(cè)這次錯(cuò)誤可能與信用卡授權(quán)服務(wù)器有關(guān)。

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