《紐約時(shí)報(bào)》周日?qǐng)?bào)道稱,卡蘭尼克指示Uber工程師在打車App中植入一個(gè)隱蔽功能,它可以讓Uber秘密識(shí)別、追蹤iPhone用戶,即使App已經(jīng)從用戶的手機(jī)中刪除也可以追蹤。很明顯,Uber的做法違反了蘋果的隱私政策。
一直以來,蘋果對(duì)iPhone用戶的隱私保護(hù)高度重視,之前FBI要求蘋果提供后門,方便破解恐怖份子的iPhone,蘋果拒絕了FBI的要求。2015年,Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)曾與蘋果CEO庫克開會(huì),會(huì)議開始之前卡蘭尼克有點(diǎn)擔(dān)心,這種擔(dān)憂心可以理解。
開會(huì)時(shí),庫克用平靜的語氣對(duì)卡蘭尼克說:“我聽說你們違反了我們的一些政策。”隨后庫克要求Uber剔除隱蔽功能,否則就會(huì)將Uber應(yīng)用從App Store撤下。
在全球iPhone擁有無數(shù)用戶,撤下應(yīng)用無疑會(huì)對(duì)Uber業(yè)務(wù)構(gòu)成沖擊,卡蘭尼克只好聽從了蘋果的要求。Uber拒絕承認(rèn)公司用App追蹤個(gè)人乘客的位置,它說此功能只是用來偵測(cè)欺詐的。Uber在聲明中表示:“如果用戶刪除App,我們絕不會(huì)追蹤個(gè)人用戶或者他們的位置。
正如《紐約時(shí)報(bào)》在文章最后指出的,我們只是用這種方法防范行騙者,行騙者將Uber裝進(jìn)偷來的手機(jī)中,將偷來的信用卡連接進(jìn)去,然后獲得昂貴的打車服務(wù),再擦除手機(jī)信息,不斷重復(fù)。有些登錄行為相當(dāng)可疑,我們可以用相似的技術(shù)偵測(cè)阻止,保護(hù)用戶的帳戶安全。當(dāng)一些壞家伙回到我們的網(wǎng)絡(luò)時(shí),及時(shí)識(shí)別是一件相當(dāng)重要的事,它可以保證Uber和用戶的安全。”
事實(shí)上,這不是Uber第一次利用軟件做一些“善意”的事。例如,Uber使用一種名叫Greyball的秘密工具,駕乘分享公司有時(shí)會(huì)違反本地監(jiān)管政策,地方政府會(huì)采取強(qiáng)硬手段追捕,Greyball就是用來對(duì)抗的。事件曝光之后Uber曾表示,它不會(huì)再將工具用于此目的。
《紐約時(shí)報(bào)》還報(bào)道稱,卡拉尼克在與庫克會(huì)面時(shí)好像在“顫抖”,但兩人如今關(guān)系看起來似乎很好。在去年的Met Ball上,兩人還共同出席活動(dòng)。而且,Uber應(yīng)用依然留在蘋果應(yīng)用店中。