6月30日消息,《衛(wèi)報(bào)》發(fā)布文章稱(chēng),谷歌本周因偏袒自家購(gòu)物服務(wù)被歐盟處以24億歐元的創(chuàng)紀(jì)錄罰款,引發(fā)了相當(dāng)廣泛的關(guān)注,但該公司還面臨著一項(xiàng)要大得多的威脅。加拿大最高法院裁定谷歌必須要在全球范圍移除某些搜索結(jié)果,而不只是從其搜索引擎的加拿大版移除。
以下是文章主要內(nèi)容:
本周,谷歌面臨公司史上最大的兩起噩夢(mèng)般的事件。第一件在全球范圍引起了巨大的關(guān)注,不管它最后演變成什么樣,谷歌都將付出不小的代價(jià);相比之下,第二件并沒(méi)引起什么主意,盡管它最終有可能會(huì)對(duì)該公司的運(yùn)營(yíng)模式造成嚴(yán)重得多的損害。
歐盟的處罰
登上各大媒體頭條位置的是歐盟以購(gòu)物服務(wù)存在反競(jìng)爭(zhēng)行為為由對(duì)谷歌處以創(chuàng)紀(jì)錄的24億歐元罰款。該事件的核心問(wèn)題在于,該公司區(qū)別對(duì)待它的購(gòu)物搜索引擎Google Shopping和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)物搜索引擎,默認(rèn)將自家的Google Shopping置于產(chǎn)品搜索頁(yè)面最上方,對(duì)于諸如價(jià)格比較網(wǎng)站Kelkoo等同類(lèi)服務(wù)則放在搜索頁(yè)面很后的位置。
歐盟反壟斷專(zhuān)員瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)給谷歌90天的時(shí)間去糾正其偏袒自家服務(wù)的行為,不過(guò)糾正的程度,遵守法規(guī)的程度由谷歌來(lái)決定。實(shí)際上,該公司只能夠在兩個(gè)難以接受的選項(xiàng)中作出選擇:要么開(kāi)放API(應(yīng)用程序接口)讓其它的購(gòu)物服務(wù)能夠?qū)⑺鼈兊漠a(chǎn)品比較放在同樣極具價(jià)值的顯眼位置(可能性不大),要么將Google Shopping結(jié)果從搜索結(jié)果最上方移除,迫使想要使用它的功能的用戶(hù)有意地轉(zhuǎn)向該購(gòu)物網(wǎng)站。
除非谷歌能夠上訴成功,否則它很有可能會(huì)選擇后一個(gè)選項(xiàng)。24億歐元的罰款也許對(duì)于該公司來(lái)說(shuō)只是九牛一毛,該數(shù)額只是它920億美元現(xiàn)金儲(chǔ)備的3%。但該公司不僅僅面臨這一項(xiàng)罰款:如果它90天內(nèi)不停止其非法行為,那么歐盟將有權(quán)開(kāi)始對(duì)谷歌每天罰款5%的營(yíng)收。那樣的話,就不是小數(shù)目了。
此外,谷歌還在關(guān)注歐盟對(duì)它的另外兩項(xiàng)調(diào)查。其中一項(xiàng)調(diào)查針對(duì)Android,對(duì)于谷歌在全球逾10億臺(tái)手機(jī)上的地位構(gòu)成威脅。歐盟在調(diào)查它是否在手機(jī)制造商開(kāi)發(fā)Android手機(jī)的時(shí)候迫使它們預(yù)裝特定的應(yīng)用和服務(wù)。另一項(xiàng)調(diào)查則針對(duì)AdSense,看該公司是否“通過(guò)防止第三方網(wǎng)站從它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放搜索廣告來(lái)減少它們的選擇。”這項(xiàng)調(diào)查帶來(lái)了更大的風(fēng)險(xiǎn):AdSense可謂谷歌的拳頭業(yè)務(wù),是它旗下最賺錢(qián)的一項(xiàng)服務(wù)。
潛在的受益者
如果谷歌真的取消掉Google Shopping的優(yōu)先位置(至少在歐洲),但該舉可能不會(huì)帶來(lái)維斯塔格和其它的訴訟當(dāng)事人想要的效果。雖然Kelkoo等服務(wù)可能自然而然會(huì)成為受到谷歌購(gòu)物服務(wù)損害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——Kelko肯定也這么想,它稱(chēng)“希望谷歌帶來(lái)一項(xiàng)可讓垂直搜索行業(yè)重生的解決方案”——但潛在的受益者可能會(huì)是另一家美國(guó)巨頭:亞馬遜。
即便是現(xiàn)在,盡管Google Shopping仍占據(jù)搜索頁(yè)面最上方的位置,但亞馬遜所獲得的購(gòu)物“搜索”量已經(jīng)要高于谷歌。是的,那些搜索全都給一家購(gòu)物平臺(tái)帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)行為,但對(duì)于普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),那并不重要:有“萬(wàn)貨商店”之稱(chēng)的亞馬遜出售各式各樣的商品,所以為什么要跑到別的地方去購(gòu)買(mǎi)呢?不同于Google Shopping,在亞馬遜上購(gòu)物也會(huì)使用你已經(jīng)保存的支付信息,不需要你從你光顧的任何一個(gè)Amazon Marketplace平臺(tái)賣(mài)家上創(chuàng)建新的用戶(hù)賬號(hào),整個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)簡(jiǎn)單而統(tǒng)一。
Google Shopping是谷歌抵抗那一市場(chǎng)趨勢(shì)的主要嘗試。該服務(wù)于2002年推出,當(dāng)時(shí)名為Froogle,后在2007年重新推出。2012年它再度重新推出,從“谷歌產(chǎn)品搜索”(Google Product Search)更名為Google Shopping。如果該服務(wù)關(guān)閉,那么亞馬遜的統(tǒng)治地位似乎會(huì)無(wú)可避免。
更大的隱憂
然而,亞馬遜已經(jīng)有很強(qiáng)的統(tǒng)治力了。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),對(duì)于谷歌更大的隱憂并非來(lái)自歐盟,而是來(lái)自加拿大。該國(guó)的最高法院裁定,谷歌必須要在全球范圍撤掉某些搜索結(jié)果——不只是從它的搜索引擎的加拿大版本中撤掉。
“互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界——它的自然生境就是全世界。”該法院在判決書(shū)中寫(xiě)道,“確保該中間禁令取得其目標(biāo)的唯一途徑就是,在任何谷歌展開(kāi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的地方實(shí)施它——全球范圍。”谷歌現(xiàn)在必須要將一家特定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商相關(guān)的搜索結(jié)果從它所有的搜索頁(yè)面中移除,該制造商在加拿大被控偷竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
該公司稱(chēng),該命令沒(méi)有必要在全球范圍進(jìn)行實(shí)施,它也引起了言論自由方面的擔(dān)憂。但這并不是它第一次面對(duì)這些隱憂:在法國(guó),數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出了類(lèi)似的要求,稱(chēng)歐洲的“被遺忘權(quán)”沒(méi)有被充分貫徹,除非它也在全球范圍實(shí)施。不同于在加拿大的裁決,谷歌仍有希望在法國(guó)贏得上訴。
谷歌有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)原因來(lái)反對(duì)這類(lèi)裁決。正如該公司在法國(guó)案件中所說(shuō)的,這類(lèi)命令“可能會(huì)導(dǎo)致全球逐底競(jìng)爭(zhēng),損害人們對(duì)于在他們所在國(guó)家完全合法的信息的訪問(wèn)權(quán)……我們從多國(guó)政府收到基于不同理由在全球范圍移除內(nèi)容的要求——我們沒(méi)有服從,盡管那有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致我們的服務(wù)被禁用。”各種法律,比如泰國(guó)不允許羞辱國(guó)王的規(guī)定,常常被提起,且附有充分的理由。的確,如果這類(lèi)規(guī)定在全球范圍被實(shí)施,那會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的影響。
當(dāng)然,有個(gè)國(guó)家的確能夠在全球范圍實(shí)施它的規(guī)定:美國(guó)。也許最好的例子就是,谷歌的版權(quán)處理規(guī)程嚴(yán)格遵守美國(guó)數(shù)字千年版權(quán)法,無(wú)論用戶(hù)處在世界的哪一個(gè)地方:不管你所在的國(guó)家實(shí)施哪些正當(dāng)使用規(guī)定,如果你想要讓某個(gè)視頻從YouTube平臺(tái)撤下來(lái),那谷歌就會(huì)依據(jù)美國(guó)法規(guī)來(lái)判斷該視頻有沒(méi)有侵權(quán)。
當(dāng)然,不同于很多其它的審查,版權(quán)保護(hù)在國(guó)際范圍都被接受。為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的伯爾尼公約有171個(gè)簽署國(guó)。
不過(guò)它們還是觸及反對(duì)全球管轄的谷歌真正的恐懼:它可能會(huì)導(dǎo)致其分而治之的政策的終結(jié)。
眾所周知,科技公司體量太大,難以監(jiān)管。它們?cè)谌蚋鞯亟?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),如果在某個(gè)國(guó)家地區(qū)難以經(jīng)營(yíng),帶來(lái)太多的麻煩,那科技公司會(huì)直接撤離,將它們的精力轉(zhuǎn)移到其它地方。
但本周的兩起事件對(duì)谷歌原有的機(jī)制構(gòu)成了威脅。歐盟盛氣凌人,說(shuō)明一個(gè)由28個(gè)國(guó)家組成的聯(lián)盟足夠龐大,足夠讓企業(yè)變得坐立不安,足夠引起它們的注意(到它剩下27個(gè)國(guó)家的時(shí)候,還將足夠龐大)。加拿大的司法機(jī)構(gòu)拒絕妥協(xié),可能會(huì)迫使谷歌采取某種實(shí)際行動(dòng):它真的會(huì)出于自己的原則問(wèn)題撤出一個(gè)中等規(guī)模的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)嗎?
如果不這么做……未來(lái)會(huì)嗎?