梅格·惠特曼上任惠普CEO接近兩年的時(shí)間當(dāng)中,HP的股價(jià)是一個(gè)典型的“V”字。從2011年9月開(kāi)始,第一個(gè)年頭,HP股價(jià)一直下滑到15美元以下,然后在第二年,又恢復(fù)到她上任的水平,上個(gè)交易日股價(jià)超過(guò)24美元。
在全線升級(jí)了自己的產(chǎn)品后,惠特曼帶領(lǐng)著眾多高管,開(kāi)始了全球各個(gè)重要市場(chǎng)的“世界之旅”。昨天在北京的旅程也成為惠特曼第二次在中國(guó)的重磅演出。
惠普是否走出了低迷?客觀來(lái)看,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是架構(gòu)、產(chǎn)品還是士氣都有了改觀,但正如惠特曼預(yù)計(jì)的一樣,HP的復(fù)蘇可能需要五年的時(shí)間,而現(xiàn)在依然困難重重。
新品齊推 戰(zhàn)略目的鮮明
從大數(shù)據(jù)平臺(tái)到云計(jì)算操作系統(tǒng),從Android臺(tái)式電腦到打印機(jī),惠普這次的“世界之旅”推出了大量的新品,而這些新品不再是跟隨,而是有了更多的新技術(shù)嘗試。
首先是最新的其私有、托管和公有云產(chǎn)品,惠普還發(fā)布了基于OpenStack的下一代通用架構(gòu)。接著是惠普的HP Cloud OS和CloudSystem企業(yè)啟動(dòng)套件,加上新的服務(wù)器、磁帶柜、3P存儲(chǔ)新品,惠普拿出了一個(gè)整體的解決方案。
這就是惠特曼提出的“IT新形態(tài)”的主要體現(xiàn),她認(rèn)為“云計(jì)算、安全、大數(shù)據(jù)以及移動(dòng)計(jì)算在改變著這個(gè)時(shí)代”,而HP的戰(zhàn)略目標(biāo)就是讓公司得以應(yīng)對(duì)這個(gè)新形態(tài)。
另一邊的產(chǎn)品主要是PPS集團(tuán)的打印機(jī)和PC,雖然PC的下滑和打印機(jī)的高利潤(rùn)不再讓外界對(duì)這塊業(yè)務(wù)一直有質(zhì)疑。但儀曉輝在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)帥讓HP過(guò)去數(shù)個(gè)季度的市場(chǎng)占有率在不斷提升。
上個(gè)季度,HP在中國(guó)PC市場(chǎng)份額達(dá)到了7%,這是惠普315事件后的新高,而打印機(jī)方面,惠普也拿出了和愛(ài)普生等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
一個(gè)亮眼的產(chǎn)品則是21吋屏幕的Android臺(tái)式電腦,這也是業(yè)界首個(gè)純Android系統(tǒng)的臺(tái)式電腦。暫不提市場(chǎng)的反饋,能推出這樣的產(chǎn)品本身是有創(chuàng)新意味的。
對(duì)待這款產(chǎn)品,儀曉輝認(rèn)為,企業(yè)不該限定客戶(hù)使用怎樣的產(chǎn)品,而應(yīng)該從用戶(hù)需求考慮,凸顯個(gè)性,提供好的體驗(yàn)。
結(jié)束內(nèi)部調(diào)整 宣布已經(jīng)復(fù)蘇
惠特曼認(rèn)為,“惠普已經(jīng)開(kāi)始復(fù)蘇了”,而標(biāo)志性的特點(diǎn)則是公司結(jié)束了內(nèi)部的調(diào)整。
回顧惠特曼上任的21個(gè)月,她首先否定了李艾科的PC拆分論,然后大刀闊斧地改革銷(xiāo)售方式。包括銷(xiāo)售軟件從Oracle轉(zhuǎn)向Salesforce提升效率,到更為接近客戶(hù),惠普當(dāng)時(shí)站穩(wěn)了下滑的腳步。
引用福布斯對(duì)惠特曼報(bào)道的一個(gè)案例,當(dāng)惠普和戴爾競(jìng)爭(zhēng)微軟必應(yīng)3.5億美元服務(wù)器訂單失利后,惠特曼直接打給了微軟CEO鮑爾默,要求他坦率直言,這樣惠普才能做得更好。當(dāng)微軟給了一個(gè)備忘錄之后,惠普花費(fèi)了一年的時(shí)間提升了自己的產(chǎn)品,并在今年1月的必應(yīng)5.3億美元訂單中擊敗了戴爾。
然后是團(tuán)隊(duì)的重組,以中國(guó)區(qū)為例,打印機(jī)和PC集團(tuán)的整合,加上原團(tuán)隊(duì)的調(diào)整,再迎來(lái)儀曉輝這樣的空降高管,惠普開(kāi)始了重建。
但以Automomy的收購(gòu)糾紛為例,惠特曼最初堅(jiān)決執(zhí)行收購(gòu)計(jì)劃的態(tài)度也給公司帶來(lái)的一定的損失。但這并不影響HP員工對(duì)CEO的支持,在美國(guó)一個(gè)名為Glassdoor的網(wǎng)站上,80%的員工對(duì)惠特曼充滿信心。
但惠特曼面臨的,依然是一個(gè)不確定的IT環(huán)境。EMC、IBM甚至是DELL都在積極應(yīng)對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng),而微軟、甲骨文都開(kāi)始了云計(jì)算的轉(zhuǎn)型,HP的軟件部門(mén)一直被認(rèn)為是核心競(jìng)爭(zhēng)力,但I(xiàn)BM都開(kāi)始裁員的現(xiàn)狀讓HP的復(fù)蘇難度加大。
消費(fèi)級(jí)的挑戰(zhàn)依然存在。聯(lián)想對(duì)HP全球PC老大的寶座垂涎三尺,消費(fèi)級(jí)PC今年依然是10%左右的下滑趨勢(shì),而手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上HP依然沒(méi)有拿出有希望的產(chǎn)品。
如果說(shuō)HP的復(fù)蘇分為兩個(gè)步驟,那惠特曼現(xiàn)在幫助公司止住了下滑的趨勢(shì),第二階段的起勢(shì)只有更艱難。
中國(guó) 還是中國(guó)
讓惠普成為中國(guó)客戶(hù)的臂膀,讓客戶(hù)取得領(lǐng)先,這是惠特曼所說(shuō)的惠普之道。
然而也正是同一天,IBM中國(guó)區(qū)未能從全球裁員計(jì)劃幸免的新聞也被曝出,這意味著中國(guó)可能不再是那個(gè)高速發(fā)展的黃金市場(chǎng),也可能不再是危機(jī)的避風(fēng)港,惠普要怎樣贏得中國(guó)市場(chǎng)?
有媒體總結(jié)了惠特曼此行的十大言論,事實(shí)上,惠特曼比去年的話要?jiǎng)?wù)虛得多。“中國(guó)的用戶(hù),惠普是你的左臂右膀”、“在中國(guó)為中國(guó),惠普是中國(guó)的第一個(gè)美國(guó)媳婦兒”、“難題給我,我們干活”這樣的口號(hào)更貼合市場(chǎng),但更沒(méi)有實(shí)際涵義。
但不管怎樣,惠普公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入穩(wěn)定,資產(chǎn)負(fù)債情況好轉(zhuǎn),承諾更多研發(fā)和創(chuàng)新的惠特曼用自己的方式讓惠普開(kāi)始了復(fù)蘇。那中國(guó)市場(chǎng)就是惠普無(wú)法繞開(kāi)的路。