很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,許多“專家”一直在預(yù)測(cè)個(gè)人電腦(PC)之死。盡管整體PC市場(chǎng)近來的確一直在苦苦掙扎,但這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)很快消失。實(shí)際上,憑借正確的策略和產(chǎn)品堆棧,即使在目前相對(duì)較差的市場(chǎng)情況下,這個(gè)市場(chǎng)依然有可能繁榮起來。證明一下?不用舍近求遠(yuǎn),只要看看聯(lián)想集團(tuán)截止到2014年3月31日的第四財(cái)季表現(xiàn)和全年表現(xiàn)就行了。這家公司日前披露了財(cái)報(bào)細(xì)節(jié)。
上個(gè)財(cái)年,聯(lián)想集團(tuán)銷售了5,500萬臺(tái)個(gè)人電腦、5,000萬部智能手機(jī)和920萬臺(tái)平板電腦,創(chuàng)下387億美元的年?duì)I收紀(jì)錄,同比增長(zhǎng)14%。從表面來看,這些數(shù)字令人印象深刻,尤其是考慮到其眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近日子不好過。如果我們忽略智能手機(jī)和平板電腦的出貨量,只看該公司的PC業(yè)務(wù),聯(lián)想集團(tuán)在全球市場(chǎng)的臺(tái)式電腦出貨量同比增長(zhǎng)6.8%,相比之下行業(yè)跌幅約為3.1%。在美國(guó),聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)使該公司牢牢占據(jù)了市場(chǎng)第三的位置,擁有10.8%的市場(chǎng)份額,這個(gè)數(shù)字足以讓聯(lián)想首次超越蘋果公司。也許在“后Macintosh時(shí)代”,我指的是“后個(gè)人電腦時(shí)代”,蘋果公司自iPhone手機(jī)以來推出的產(chǎn)品,讓為數(shù)不多的潛在Mac電腦買家反感。畢竟,Mac電腦是個(gè)人電腦,在我看來,從沒有堅(jiān)定致力于打造這類產(chǎn)品的公司購買一臺(tái)個(gè)人電腦,這一決定值得懷疑。不過,這是其他文章要討論的內(nèi)容。
從我作為長(zhǎng)期高級(jí)用戶和個(gè)人電腦擁躉的角度來看,聯(lián)想集團(tuán)的成功并不完全讓人感到驚訝。盡管進(jìn)軍超級(jí)移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng),聯(lián)想也沒有忘記自己的根本。許多公司近來向超級(jí)移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域投入了大量資金,似乎以犧牲他們傳統(tǒng)的產(chǎn)品系列為代價(jià)。給我的印象是,有些公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是“個(gè)人電腦或移動(dòng)設(shè)備”,而聯(lián)想傳達(dá)的宗旨是“個(gè)人電腦和移動(dòng)設(shè)備”(并且實(shí)際情況也是如此)。如果一家公司把個(gè)人電腦描述成陳舊的產(chǎn)品,作為進(jìn)軍智能手機(jī)或平板電腦市場(chǎng)時(shí)獲得關(guān)注度或相關(guān)性的手段,那么這會(huì)給潛在的個(gè)人電腦消費(fèi)者留下什么印象?我不是營(yíng)銷專家,但是我敢肯定最終的結(jié)果并不妙。
聯(lián)想集團(tuán)不斷對(duì)臺(tái)式電腦、筆記本電腦、超極本和可轉(zhuǎn)換設(shè)備進(jìn)行創(chuàng)新,盡管也在美國(guó)以外市場(chǎng)發(fā)展了強(qiáng)大的超級(jí)移動(dòng)業(yè)務(wù)(聯(lián)想集團(tuán)是中國(guó)第二大智能手機(jī)制造商)。在聯(lián)想大舉進(jìn)軍超級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)期間,該公司主力桌面系統(tǒng)的質(zhì)量沒有下降,組件的選擇也沒有減少。聯(lián)想的多點(diǎn)觸摸系統(tǒng)一體機(jī)價(jià)格適當(dāng),對(duì)用戶具有吸引力。聯(lián)想的筆記本電腦和超極本依然獲得高度好評(píng)——聯(lián)想Yoga系列是我最喜歡的電腦產(chǎn)品之一。聯(lián)想推出的多款可轉(zhuǎn)換設(shè)備具備可拆卸功能和鉸鏈設(shè)計(jì),可以滿足幾乎所有類型的消費(fèi)者。
顯然,我們還有其他因素要考慮,不過作為有科技頭腦的外行人來看,聯(lián)想獲得成功的一個(gè)原因是該公司在產(chǎn)品和觀念方面的一致性。這家公司不斷創(chuàng)新,同時(shí)保持打造高品質(zhì)設(shè)備的信譽(yù),我從來沒有感覺這家公司要放棄個(gè)人電腦,并轉(zhuǎn)而支持智能手機(jī)和平板電腦——這一點(diǎn)頗具意義。如果我能看得出來,那么別人也能。