IBM在京隆重召開了以“MIX with Tech”為主題，面向開發(fā)人員和運(yùn)維人員等IT實(shí)踐者的年度技術(shù)盛會(huì)——2014IBM技術(shù)峰會(huì)。在本次大會(huì)上，IBM中國(guó)開發(fā)中心總經(jīng)理王陽博士，帶來組合式業(yè)務(wù)推動(dòng)企業(yè)組織轉(zhuǎn)型的主題演講。

“組合式業(yè)務(wù)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部溝通“無邊界”

王陽認(rèn)為，“組合式業(yè)務(wù)”，這是非常重要的一個(gè)課題。為什么這樣說？首先，我們可以看到，今天的社會(huì)在改變、企業(yè)在改變，個(gè)人計(jì)算已經(jīng)變成我們手上的移動(dòng)設(shè)備加上云。另外，我們還可以看到，每個(gè)企業(yè)的功能和它需要的東西都變成模塊化。也就是說產(chǎn)品模塊化、服務(wù)模塊化，甚至我們的時(shí)間都模塊化。很多人一會(huì)兒就看一個(gè)微信，一會(huì)兒學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西，活著繼續(xù)看一些微信，繼續(xù)做一些事情，全部模塊化。第三點(diǎn)，我們看到行業(yè)和行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，有一些Killer app殺手級(jí)應(yīng)用甚至從某一個(gè)行業(yè)打到另一個(gè)行業(yè)，比如說嘀嘀打車，你不知道什么時(shí)候在你的平臺(tái)上有一個(gè)Killer app，會(huì)打到另外一個(gè)企業(yè)、打到另外一個(gè)行業(yè)。比如支付寶也可以開銀行。所以在這樣一個(gè)年代當(dāng)中我們作為開發(fā)者、作為技術(shù)者也要考慮做些什么？這當(dāng)中我們看到企業(yè)在做什么。

IBM的客戶是面對(duì)企業(yè)的。第一，在這樣一個(gè)環(huán)境中要不斷地流程創(chuàng)新，也就是說，你不能是僵化的流程，你必須要不斷地創(chuàng)新。第二，實(shí)時(shí)的洞察，實(shí)時(shí)的轉(zhuǎn)變，要快，馬上要做。第三，要把企業(yè)內(nèi)部整合好，怎么樣互相聯(lián)通甚至和企業(yè)外部聯(lián)通。張瑞敏說“企業(yè)無邊界”，怎樣實(shí)現(xiàn)？這不是一句口號(hào)，需要技術(shù)支撐。面對(duì)這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，我們需要Building Block，有了Building Block就可以隨需應(yīng)變的進(jìn)行流程創(chuàng)新，可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行洞察，因?yàn)橛写罅康臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析，并且很快的進(jìn)行決定。你也可以很容易的把企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整合或者跟企業(yè)外部進(jìn)行溝通。

“組合式的業(yè)務(wù)”如何實(shí)現(xiàn)？

王陽分析，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部三種不同的人類。第一是主管，看一個(gè)事情是怎么回事兒。第二是IT主管，管了很多機(jī)房，管很多的應(yīng)用。第三是企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)者。他們分別在想什么？王陽舉例指出，在業(yè)務(wù)主管當(dāng)中可以看到他們?cè)谙胄┦裁?。他們?cè)谙氲氖瞧髽I(yè)需要做一個(gè)什么業(yè)務(wù)，比如這個(gè)營(yíng)銷商的營(yíng)銷主管就會(huì)想需要接觸更多新的客戶，需要以客戶為主導(dǎo)這個(gè)企業(yè)。他只要一想IT主管會(huì)想什么？IT主管會(huì)怎么部署，你要覆蓋這么多的市場(chǎng)、這么多的客戶怎么樣來做這個(gè)事情。有多少的機(jī)器，多少的服務(wù)器，如果有云就可以部署，不僅是在中國(guó)、印度、在歐美，一下子全世界都可以鋪開。作為開發(fā)者，開發(fā)者想如果這么快速的進(jìn)行部署，顯然需要非常方便的模式進(jìn)行組合也就是那些API，不要從頭開始開發(fā)，因?yàn)楹芏鄸|西都可以隨手取來。如果有了這三點(diǎn)，我們就可以實(shí)現(xiàn)這樣一種“組合式的業(yè)務(wù)”。

比如中交興路是一個(gè)新公司，但是它有很深厚的功底，IBM和這家新公司就這樣一個(gè)新業(yè)務(wù)展開了非常深度的技術(shù)合作。大家知不知道我們國(guó)家舉辦奧運(yùn)會(huì)期間，在上海舉辦世博會(huì)期間，其實(shí)安全是相當(dāng)重要的。為了對(duì)安全的管控，交通部跟北京大學(xué)一塊兒做了非常好的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以在北京周圍監(jiān)控任何一輛卡車的位置，它上面運(yùn)載了什么東西，特別是化學(xué)藥品。后來在上海世博會(huì)的時(shí)候，半年的世博會(huì)期間，這周圍所有行動(dòng)的儲(chǔ)量我們?cè)趺催M(jìn)行監(jiān)控，知道它的位置。有一輛卡車在某一位置停留時(shí)間過長(zhǎng)，馬上有交警過去干涉。為什么？因?yàn)檫@個(gè)車上載的是非常危險(xiǎn)的化學(xué)藥品。在今天，這樣一個(gè)系統(tǒng)在全國(guó)的推廣，陸續(xù)更多的車輛將加入這個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上可以看到非常安全的保護(hù)體制，能夠知道每個(gè)車輛的行蹤、位置等等。

如果我們可以更好地服務(wù)的話，你看看這三種人對(duì)這個(gè)事情的想法。 第一是業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管來說，這樣一個(gè)平臺(tái)，每一輛車都通過北斗GPS連接到這個(gè)平臺(tái)上，對(duì)每一輛物流車輛，希望監(jiān)控并且它在那個(gè)地方需要實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的增值，業(yè)務(wù)增值有很多比如說路線規(guī)劃、加油站、車子故障救援，還有更多的，比如司機(jī)希望聽一些電臺(tái)，哪里有餐飲，哪里加油便宜，等等這些信息。第二是IT主管。IT主管說如果這上面有500萬輛車，500萬的卡車司機(jī)在使用，怎么一下子推送到它的移動(dòng)設(shè)備上，顯然需要開放的平臺(tái)非常的把這樣應(yīng)用推送到客戶那里。第三是開發(fā)者。主管人員、IT都有這樣設(shè)施之后我怎么辦呢？在這個(gè)平臺(tái)上有基于車輛位置的信息，有實(shí)時(shí)通訊的服務(wù)，還有可以快速組合的對(duì)車輛狀態(tài)監(jiān)控的服務(wù)，把這些服務(wù)組合在一起，再加一個(gè)邏輯，就可以寫出一個(gè)應(yīng)用，非?？炜梢圆渴?，完成業(yè)務(wù)所需要的“組合式”的需求。

那么，我們對(duì)企業(yè)的用戶，在云上或者在組合式的業(yè)務(wù)當(dāng)中應(yīng)該注重哪些方面？IBM服務(wù)企業(yè)用戶已經(jīng)這么長(zhǎng)時(shí)間了，IBM深刻了解企業(yè)需求有三點(diǎn)：第一數(shù)據(jù)、第二流程、第三人。要把這三點(diǎn)管好，一個(gè)企業(yè)就具備了它所需要的做生意的種種功能。在數(shù)據(jù)上，數(shù)據(jù)層面怎么樣利用這樣的平臺(tái)，能夠善用不斷爆炸式的數(shù)據(jù)，也就是大數(shù)據(jù)分析功能。講到流程，流程下面就是應(yīng)用，這些應(yīng)用組合在一起是需要一個(gè)架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)可以承載這樣一些應(yīng)用，云計(jì)算就是幫助企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)模式，并且可以迅速的部署它的應(yīng)用。人的層面，我們可以利用社交和移動(dòng)迅速的建立不同的渠道，建立新的溝通渠道。怎么在數(shù)據(jù)層面、怎么在應(yīng)用層面、怎么在人員層面來打造你的Killer App 殺手級(jí)應(yīng)用，IBM每年都會(huì)評(píng)出一些Rock Star，這些開發(fā)者是我們的技術(shù)之星。

“云”是IBM三大利器的核心

每個(gè)人都在IBM的平臺(tái)上變成“技術(shù)之星”，當(dāng)你掌握了云、數(shù)據(jù)、交互這三大利器之后，你就會(huì)變成技術(shù)之星。在整個(gè)IT世界當(dāng)中成為璀璨的技術(shù)之星。

IBM 把“云”作為三大利器核心。我們應(yīng)該充分利用云增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)，云對(duì)我們每個(gè)開發(fā)者是一個(gè)利好的消息。對(duì)于技術(shù)人員來說，當(dāng)開發(fā)出一些應(yīng)用的時(shí)候，過去的方式是需要有很多的銷售人員推廣這樣一個(gè)應(yīng)用，還要做大量的市場(chǎng)推銷，燒大量的錢。然后還要加上一些服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把這樣應(yīng)用推廣到每個(gè)企業(yè)當(dāng)中去。今天我們有這樣一個(gè)平臺(tái)，我們這個(gè)平臺(tái)不管是你從哪里來。每個(gè)開發(fā)者只要懂得技術(shù)開發(fā)，在IBM的平臺(tái)上你可以直接的插入到下面一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)，從云計(jì)算上可以看到最底層的IaaS，是以SoftLayer作為基礎(chǔ)的，遍布全世界的云計(jì)算基地。在這上面IBM將隆重推出的是Bluemix，Bluemix強(qiáng)大的BPaaS。在這上面IBM花重金買了大量的SaaS的公司，現(xiàn)在IBM是擁有全世界SaaS公司最多的IT企業(yè)，這之上又有豐富的BPaas。根據(jù)IBM幾十年對(duì)IT、對(duì)企業(yè)的服務(wù)，各行各業(yè)的不同的流程，各種標(biāo)準(zhǔn)的流程，商業(yè)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)無邊界的最好的應(yīng)用。

已經(jīng)有相當(dāng)?shù)暮献骰锇橐庾R(shí)到這一點(diǎn)，跟著IBM走，它就可以幫我們帶到企業(yè)用戶當(dāng)中去，這么多的，一些新加入的公司已經(jīng)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用IBM提供的大量資源，可組合式的API，把它們的應(yīng)用部署上去。試想一下， IBM將轉(zhuǎn)型成為一個(gè)IBM as a Service的公司。企業(yè)用戶需要什么樣的應(yīng)用都可以在我們的平臺(tái)上找到，可以隨需所用的把一些非常好的應(yīng)用拿來。同時(shí)會(huì)看到，IBM有第三方的合作伙伴包括廣大的開發(fā)者，他們可以隨時(shí)隨地的把自己的想法根據(jù)上面的應(yīng)用組合起來寫出Killer App，這些Killer App使得IBM一夜間在全球3萬多家頂級(jí)的企業(yè)客戶馬上看到，馬上可以應(yīng)用，這么大的市場(chǎng)。每一個(gè)合作伙伴，每個(gè)開發(fā)者都要想一下，在這個(gè)平臺(tái)上可以直接連接所有企業(yè)用戶，這些企業(yè)用戶也可以在這個(gè)平臺(tái)上享用廣大開發(fā)者提供的應(yīng)用。