說說四種不作不死的App產(chǎn)品設(shè)計(jì)

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2014-09-16 13:25:16

摘自:百度百家

這種產(chǎn)品有個(gè)共性就是功能強(qiáng)大,分類精細(xì),拿到手,一般人學(xué)不會(huì),要仔細(xì)研究一番,因?yàn)楣δ芴?,各種分類,各種標(biāo)簽,而且版本會(huì)定期更新,定期推出新功能,代表作品新浪微博

1.畫蛇添足性產(chǎn)品

這種產(chǎn)品有個(gè)共性就是功能強(qiáng)大,分類精細(xì),拿到手,一般人學(xué)不會(huì),要仔細(xì)研究一番,因?yàn)楣δ芴?,各種分類,各種標(biāo)簽,而且版本會(huì)定期更新,定期推出新功能,代表作品新浪微博,之前一直使用微博的3.15版本,顯得簡潔清爽,后來微博再出新版,很少更新過,不過今天手賤就更新了下,手賤的原因主要是老版本速度太慢了,性能太差,所以想更新個(gè)新版的希望速度快點(diǎn),誰知道一更新,發(fā)現(xiàn)了好多的新功能,單獨(dú)發(fā)布微博做成了一個(gè)“+”菜單,放在了屏幕最下面的中間,點(diǎn)擊后,出來一堆分類,有文字,有圖片,有拍攝,有簽到,有點(diǎn)評(píng),還有個(gè)更多,“更多”里面還有6個(gè)子項(xiàng),一個(gè)發(fā)布按鈕分類出12個(gè)子項(xiàng),發(fā)微博是個(gè)基礎(chǔ)的需求,而且是核心需求,文字是最基礎(chǔ)的,其他更多需求都是二類需求和三類需求,比如發(fā)圖,沒有主次分明,畫蛇添足,這樣的產(chǎn)品只會(huì)更讓用戶討厭,而且很明顯抄襲微信,微博是博客型產(chǎn)品的延伸,卻非要學(xué)微信IM型產(chǎn)品,使用起來非常的別扭。

2.讓用戶解決產(chǎn)品型

這種產(chǎn)品一個(gè)最大的表現(xiàn)是讓用戶解決問題,用戶遇到問題了,一般會(huì)問用戶你使用的機(jī)型、時(shí)間、使用截圖、還有系統(tǒng)版本,用戶遇到的問題,錯(cuò)誤提示等等,問一長串的專業(yè)問題,把用戶當(dāng)專家了,產(chǎn)品出個(gè)問題,產(chǎn)品經(jīng)理都不知道,不是自己運(yùn)營的失敗么。好的運(yùn)營和產(chǎn)品會(huì)主動(dòng)收集網(wǎng)絡(luò)用戶的各種問題和產(chǎn)品的各種問題,主動(dòng)解決App產(chǎn)品的問題。

還有就是用戶問問題,讓用戶看說明書和FAQ的,用個(gè)你的產(chǎn)品,還要看說明書,有的說明書長達(dá)幾十項(xiàng),找個(gè)問題要找半天,有時(shí)候找不到還要用搜索功能,結(jié)果很多自己開發(fā)的站內(nèi)搜索很差,半天根本搜索不到任何東西,說明書是最反人類的產(chǎn)品設(shè)計(jì),如果一個(gè)產(chǎn)品需要用戶配合說明書才能完成,那么它就是一款失敗的產(chǎn)品,對(duì)于小白型用戶,需求不強(qiáng)的,他們會(huì)很快卸載。

3.陰險(xiǎn)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

還有一種產(chǎn)品設(shè)計(jì),是干嘛的,純粹是套取用戶信息的,在用戶注冊(cè)的時(shí)候N多個(gè)選擇項(xiàng),要填郵箱、手機(jī)、地區(qū)等等各種選擇項(xiàng),很多還是必填項(xiàng)目,就差把銀行賬戶和密碼給填上了 ,很多時(shí)候,用戶使用一款產(chǎn)品可能是因?yàn)榭诒榻B或者看到了某個(gè)廣告,來體驗(yàn)下,結(jié)果,在注冊(cè)頁面讓用戶填寫五條以上的信息,用戶很可能覺得厭煩而放棄使用。代表作品就是之前的京東紅包,只從微信紅包火了之后,很多App效仿微信紅包,微信紅包的目的是給大家發(fā)紅包,然而很多其他的紅包活動(dòng)就是騙取資料和增加用戶消費(fèi)的目的,為什么這么說,就是送給用戶20元紅包,用戶必須買指定的商品,這個(gè)明顯是個(gè)陷阱,提高價(jià)格賺用戶100元,再送用戶20元的紅包,如此下去還是賺錢的,這種陰險(xiǎn)的活動(dòng)類型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議產(chǎn)品經(jīng)理們不要做了,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息這么發(fā)達(dá),很輕松就知道你的價(jià)格,使用比價(jià)網(wǎng)站一比就知道了。曾經(jīng)看到過京東、拍拍經(jīng)常做這樣的虛假活動(dòng),后來用比價(jià)網(wǎng)站查詢之后,發(fā)現(xiàn)不是真正的降價(jià)。這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是為了用戶,不是互聯(lián)網(wǎng)思維,明顯是KPI的壓力非常大,而出的活動(dòng)設(shè)計(jì),而不是為了用戶,不是為了產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

4、搶錢性產(chǎn)品設(shè)計(jì)

現(xiàn)在App很火,有很多App都想賺錢,剛安裝上,還沒有玩幾步就開始收錢了,比如一次下個(gè)交友軟件,剛把資料填寫完畢,忽然有人發(fā)了個(gè)信息,結(jié)果要點(diǎn)擊看,就要充錢購買小紅花,一朵一元錢,要6朵,這個(gè)明顯是太缺錢了,用戶還沒有把一款產(chǎn)品體驗(yàn)完畢,就開始彈窗、關(guān)卡攔著用戶收錢,這樣的App只會(huì)是越做越小,做不長。這樣的軟件很多特別是游戲類、交友類,很多交友類的App都是假用戶,從網(wǎng)絡(luò)上找N多假照片,忽悠用戶掏錢。

其實(shí),真正的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更多角度是站長用戶的角度去考慮問題,讓用戶來主宰產(chǎn)品,但是現(xiàn)實(shí)中往往是很多產(chǎn)品經(jīng)理站在自身的角度或者老板的角度考慮問題,這樣對(duì)產(chǎn)品干預(yù)嚴(yán)重的方式到最后的路都走不長,有句話叫執(zhí)意栽花花不開,無意插柳柳成陰,當(dāng)真正的專注用戶角度考慮問題的時(shí)候,也許會(huì)收到意想不到的效果。

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