蘋果新品選購渠道哪家強(qiáng)?

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2014-10-27 19:59:40

摘自:百度百家

最近兩年的9、10兩個(gè)月份是蘋果新品集中發(fā)布的時(shí)期,也是果粉在蘋果專賣店門口搭人肉長城的時(shí)候。售價(jià)上,蘋果的兩大官方渠道都是標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,除了鐫刻服務(wù)和收費(fèi)的AppleCare質(zhì)保服務(wù)外,沒有其它增值服務(wù)。

最近兩年的9、10兩個(gè)月份是蘋果新品集中發(fā)布的時(shí)期,也是果粉在蘋果專賣店門口搭人肉長城的時(shí)候。今年9月,iPhone6及iPhone6 Plus發(fā)布,月底在華開售;10月份蘋果又接連推出了iPad Air2、iPad mini3以及配置5K屏幕的iMac電腦,本月也可直接在國內(nèi)選購。讓秋天成為數(shù)碼發(fā)燒友和黃牛一年中最辛苦的兩個(gè)月。今天我們拿最新的iPad Air2為例,來盤點(diǎn)一下蘋果在國內(nèi)各大購買渠道的特點(diǎn)。

渠道1:蘋果官網(wǎng)&線下旗艦店

蘋果的官方線上銷售渠道主要分為兩塊,首先是蘋果的在線商店,發(fā)布會(huì)后在全球首批開售的地區(qū)都開始預(yù)定,其優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品質(zhì)量、售后維修都可以絕對(duì)保證,但問題也比較明顯,蘋果官網(wǎng)的首銷類似“搶購”,每天固定時(shí)間網(wǎng)上開售,緊俏產(chǎn)品可能幾分鐘便就售罄,手慢的朋友基本上很難搶到,這其中,一方面是放貨少買家多,另一方面也有不少黃牛黨在每天刷貨,然后線下轉(zhuǎn)手加價(jià)售賣。即使搶購成功,也要等待2-4日才能收貨。其次是蘋果官方運(yùn)營的天貓旗艦店,基本與蘋果官網(wǎng)同步或者更慢,例如今年各渠道已經(jīng)發(fā)售iPad air2/mini3,但蘋果天貓旗艦店頁面中卻沒有任何新iPad的信息。

值得注意的一點(diǎn)是,官方在線商店的產(chǎn)品可享受蘋果提供免費(fèi)“鐫刻”服務(wù),即在iPad背面刻上一定字符限制內(nèi)的中英文字,比較適合送禮/泡妞/紀(jì)念日等各個(gè)場景。

蘋果官方的另一大渠道是線下旗艦店(就是庫克每次來華都要參觀的諸如北京三里屯店等),國內(nèi)的旗艦店并不多,能買到的幾率比線上搶購還要更小,不過線下店的優(yōu)勢(shì)是會(huì)有樣機(jī),消費(fèi)者可以親自上手去體驗(yàn)一番,以決定是否購買。一般來說,都是開售一段時(shí)間以后,線下店才有可售機(jī)器出貨。

售價(jià)上,蘋果的兩大官方渠道都是標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,除了鐫刻服務(wù)和收費(fèi)的AppleCare質(zhì)保服務(wù)外,沒有其它增值服務(wù)。

渠道2:海外代購&黃牛

海外代購一般可以第一時(shí)間買到新品,如果是相熟的朋友或者長期合作的賣家,質(zhì)量也可以保證,如果你是土豪,這種方式是相對(duì)比較有優(yōu)勢(shì)的。不過有幾個(gè)問題仍要注意,搞不好可能竹籃打水一場空。

首先是確認(rèn)賣家靠不靠譜,一般來說會(huì)有不少騙子利用消費(fèi)者購買心切的心理,以低價(jià)和快速為誘餌施行詐騙,如果是直接要轉(zhuǎn)賬或是沒有擔(dān)保方式的付款行為,需要謹(jǐn)慎對(duì)待;第二,無論海外郵寄還是人肉代購,都有可能被國內(nèi)海關(guān)邊檢查處,比如前段時(shí)候就有朋友在香港買的iPhone在進(jìn)入內(nèi)地時(shí)被查處,盡管是自用,但那時(shí)國內(nèi)并未上市,所以海關(guān)仍按照規(guī)定強(qiáng)制其繳納了關(guān)稅,所以圖省錢而在其他國家地區(qū)代購的朋友,也要有這個(gè)心理準(zhǔn)備。

黃牛渠道也是蘋果產(chǎn)品的一大特色,在中關(guān)村等地,都有著不少這類產(chǎn)品售賣,iPhone/iPad在美國等第一批國家發(fā)售后,往往兩三天后就有產(chǎn)品在國內(nèi)上架,當(dāng)然,價(jià)格也是相當(dāng)離譜,多數(shù)加價(jià)在1000~3000,熱銷產(chǎn)品如iPhone6 Plus甚至還有價(jià)格翻倍的情況,如果你不差錢,并且能確保貨源質(zhì)量,那么黃牛渠道購買就您是辦公室/咖啡館/地鐵的裝X的好伙伴。

渠道3:B2C電商

B2C電商渠道事實(shí)上是綜合了前兩個(gè)渠道的優(yōu)勢(shì),其營銷的意味更濃厚,實(shí)力更強(qiáng)大:除了可以保證貨源質(zhì)量,在速度上也可能要比線上蘋果商城要更快(商家提前備貨),更重要的是,也可以享受不少增值服務(wù)。

為什么強(qiáng)調(diào)B2C電商?因?yàn)樘詫毜菴2C平臺(tái)還是混入部分黃牛和不良商家,仍然是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。天貓,京東以及易迅等國內(nèi)幾大電商對(duì)蘋果產(chǎn)品也做了相當(dāng)多的活動(dòng),以借機(jī)推廣品牌,也給周邊產(chǎn)品增加曝光,其特點(diǎn)是,售價(jià)與蘋果官方一致,但增值服務(wù)卻是五花八門。

以最讓人眼前一亮的京東來講,同一時(shí)段,不少電商大多還處于預(yù)約狀態(tài),京東就已經(jīng)在2小時(shí)內(nèi)售罄iPad air2。京東延續(xù)了前期iPhone6銷售的“faster than faster”主題,以名為“more than more”的營銷主題借勢(shì)打出各種“增量服務(wù)”:一個(gè)是自定義超高配160G/80G iPad,即買64G/128G iPad送蘋果官方認(rèn)證的16G/32G大容量U盤,限量300個(gè)。另一個(gè)是“屏碎保”,即前10000名在京東買新款ipad用戶將享受6個(gè)月內(nèi)屏幕破碎可更換服務(wù)。這兩個(gè)增量服務(wù)既體現(xiàn)了京東的差異化,也為果粉們帶來更具人性化的貼心服務(wù),

這一點(diǎn)蘋果渠道和代購渠道是不可能做到的。服務(wù)方面京東主打京東白條的“6期免息免手續(xù)費(fèi)”的福利,明顯是面向已經(jīng)入手iPhone6短時(shí)間內(nèi)無法全款購入iPad air2的用戶,十分有特點(diǎn)也十分有意思。首發(fā)當(dāng)日iPad air2能在兩小時(shí)內(nèi)售罄也不足為奇了,甚至并非“消費(fèi)電子品”的售價(jià)最高的5K屏iMac,也在短時(shí)間內(nèi)被搶購一空。

總結(jié)一下,以上三個(gè)渠道其實(shí)分別對(duì)應(yīng)了不同類型的人群,較為保守、對(duì)第一時(shí)間嘗鮮沒太大需求的消費(fèi)者,可以在上市一段時(shí)間后在官方渠道購買;土豪、以及需要測試APP的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)者對(duì)入手時(shí)間需求高,更多的要通過代購甚至黃牛渠道,而B2C電商保持了以上兩種渠道的平衡,我想會(huì)越來越被大多數(shù)消費(fèi)者所接受,類似京東這種擴(kuò)展性的服務(wù)和營銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)往后的蘋果、游戲主機(jī)等各類數(shù)碼產(chǎn)品都有借鑒意義。

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