雙11小米以15.6億元銷售額成功衛(wèi)冕單店冠軍,又一次站到了風(fēng)口浪尖。即使再尖刻的批評(píng)者,詰問(wèn)之前也不能忽視小米的造神業(yè)績(jī)。只是這一次,創(chuàng)造神話的不止小米一家,追趕者也以驚人的速度,給小米帶來(lái)隱藏的危機(jī)。
一、雙11,榮耀、大神、魅族等品牌都在飛速增長(zhǎng)。
回顧2013年雙11,小米天貓旗艦店銷售額5.41億元,單店第一,后無(wú)來(lái)者,是TOP10唯一一家手機(jī)企業(yè)。
再看2014年雙11,追趕者榮耀、大神、魅族等都取得了不凡的業(yè)績(jī)。榮耀全網(wǎng)銷售10.6億元;其中,截至11點(diǎn)11分,榮耀全網(wǎng)訂單額突破6.8億元,相比去年成長(zhǎng)超過(guò)25倍。大神第一次參加雙11,在沒有充分準(zhǔn)備情況下,全網(wǎng)銷售額達(dá)5.6億元,超過(guò)小米首次參加雙11的成績(jī);大神F2京東單品銷量排名第一。魅族未公布銷售額,預(yù)計(jì)天貓平臺(tái)銷售額近2億元,成長(zhǎng)15倍。
銷量第一是神話,成長(zhǎng)驚人同樣不容小覷。當(dāng)初傳統(tǒng)手機(jī)廠商害怕小米,也正是因?yàn)樾∶椎某砷L(zhǎng)性。2011年,小米手機(jī)銷售30萬(wàn)臺(tái),與中華酷聯(lián)相比九牛一毛。2012年,小米手機(jī)銷售719萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)約2400%。雖然仍與國(guó)產(chǎn)手機(jī)巨頭不在一個(gè)層次,但大家都把小米當(dāng)作了有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手,內(nèi)部開始研討、爭(zhēng)辯,最后推出互聯(lián)網(wǎng)品牌。是防守也是進(jìn)攻?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌是傳統(tǒng)手機(jī)廠商派出的奇兵,尤其對(duì)于華為和酷派來(lái)說(shuō),旗下的榮耀、大神已經(jīng)緊隨小米之后,成為互聯(lián)網(wǎng)品牌TOP 3。
二、在模仿中成長(zhǎng),榮耀與大神有自己的優(yōu)勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),有著本質(zhì)的區(qū)別。前者沒有核心技術(shù),缺少工業(yè)基因,憑借超強(qiáng)的整合能力;后者走向線上,同樣互聯(lián)網(wǎng)基因不足,需要在模仿中取得突破。
出生不到一年,榮耀和大神都在模仿小米,定相近的價(jià)格,做著相似的營(yíng)銷。如應(yīng)對(duì)小米的“為發(fā)燒而生”,有榮耀的“為退燒而來(lái)”和大神的為“為尖叫而生”。在跟隨中學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,使得兩者可以快速跟進(jìn)小米。
然而,又不僅僅是模仿。華為與酷派有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),有傳統(tǒng)渠道通路,這是小米不具備的。所以,我們看到同樣是走互聯(lián)網(wǎng)之路,榮耀、大神與小米,似是而非。
榮耀和大神注重全渠道發(fā)展以及開放式銷售。如大神在酷派商城、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、拍拍等多平臺(tái)進(jìn)行銷售。小米神秘大招是降100元,而大神1S提出降400元銷售,在促銷上,更有最高達(dá)11111元的現(xiàn)金券紅包。
三、小米的進(jìn)與退,都是面臨危機(jī)的必然選擇
從產(chǎn)品布局來(lái)看,榮耀和大神繼續(xù)追求品牌溢價(jià)。榮耀分成兩個(gè)子品牌,1500以上的榮耀和1500以下的暢玩;大神分成三個(gè)系列:X系列為2000+元價(jià)位、N系為1500+元價(jià)位,F(xiàn)系列為1000左右價(jià)位,前兩者搶占中高端市場(chǎng)。本次雙11,榮耀的主力產(chǎn)品是1799元的榮耀6;大神主力產(chǎn)品是999元的大神F2;而小米是價(jià)格599元和899元的紅米系列。
榮耀和大神向中高端進(jìn),而小米則在中高端退,在低端進(jìn)。據(jù)估計(jì),小米雙11的116萬(wàn)部銷量中,紅米手機(jī)銷量超過(guò)50萬(wàn)部。近期,小米入股聯(lián)芯科技,傳將推出399元超低端手機(jī)。無(wú)論傳言真假,可判斷,小米向低端發(fā)展的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
其實(shí),這是面臨危機(jī)的必然選擇。與傳統(tǒng)手機(jī)廠商巨頭比手機(jī)性能,小米仍有差距,需要技術(shù)積累與沉淀。而小米的優(yōu)勢(shì)在于,通過(guò)硬件來(lái)沉淀用戶,以“硬件免費(fèi)”的模式推廣,通過(guò)軟件和服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。
四、雙11之外,小米還面臨三大方面威脅
一是通過(guò)硬件綁定的用戶粘性問(wèn)題。小米“鐵人三項(xiàng)”模式想象空間與發(fā)展空間都很大,不過(guò)當(dāng)前過(guò)分依賴硬件收入。其硬件均價(jià)有下降趨勢(shì),也看到小米在內(nèi)容上加大投入,正在向“鐵人三項(xiàng)”模式努力。這里存在的風(fēng)險(xiǎn)是,低價(jià)硬件對(duì)用戶有多大的粘性?低端用戶在軟件和服務(wù)的消費(fèi)上,是否有足夠的動(dòng)力?需要小米進(jìn)行評(píng)估,提前籌劃,適時(shí)激發(fā)用戶需求。
二是快速擴(kuò)張過(guò)程中的專利風(fēng)險(xiǎn)。專利是企業(yè)之間斗爭(zhēng)的重要抓手之一。三星與蘋果的專利戰(zhàn)異常激烈,每場(chǎng)對(duì)弈的勝敗動(dòng)輒過(guò)億元。如果沒有專利保護(hù),即使有了銷量,恐難保利潤(rùn)。中華酷聯(lián)都傳統(tǒng)手機(jī)廠商長(zhǎng)期以來(lái)積累了大量的專利技術(shù),而小米在這方面幾乎為零,這在國(guó)際化拓展及未來(lái)的大企業(yè)斗爭(zhēng)中,將處在不利地位。榮耀和大神屬于創(chuàng)造者,優(yōu)勢(shì)明顯;小米屬于整合者,尚需時(shí)日。
三是與產(chǎn)業(yè)合作伙伴共享利益的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模,往往會(huì)形成比較牢固的上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)系,合作伙伴的投入力度、支撐力度決定著企業(yè)能走多遠(yuǎn)。未來(lái)大企業(yè)之爭(zhēng),將是產(chǎn)業(yè)鏈之爭(zhēng)。榮耀和大神維持著上游良好關(guān)系,同時(shí)在下游與多家電商平臺(tái)合作,開放線下零售廳店,實(shí)現(xiàn)利益共享。相比之下,小米無(wú)論對(duì)上游還是下游合作伙伴,貌似都過(guò)于“苛刻”,很容易引起合作伙伴的“不滿”。想做大產(chǎn)業(yè)鏈,小米需要更加開放的心態(tài)。