摘要：2014 年 2 月 4 日，納德拉出任微軟第三任 CEO；7 月 10 日，納德拉在 2015 財(cái)年伊始致信全體員工，表示微軟的企業(yè)定位將發(fā)生轉(zhuǎn)變；半年過(guò)后，納德拉治下的微軟說(shuō)到做到。

10 月 30 日，Microsoft Band 智能手環(huán)發(fā)布，微軟出人意料地宣布與該手環(huán)配對(duì)的 Microsoft Health 云端健康信息管理服務(wù)應(yīng)用將同時(shí)在 iOS、OS X、Android 和 Windows Phone 平臺(tái)上架。微軟硬件開始提供全平臺(tái)無(wú)差別支持。

11 月 6 日，微軟 iPad 版 Office 進(jìn)一步開放免費(fèi)編輯的權(quán)限，上架全新 iPhone 版 Office 程序，并宣布正在為 Android 平板和 Mac OS 開發(fā)新版 Office 套件。微軟核心應(yīng)用開始提供全平臺(tái)無(wú)差別支持。

11 月 11 日，微軟用戶體驗(yàn)部門首席負(fù)責(zé)人 Julie Larson-Green 接受媒體采訪時(shí)表示，語(yǔ)音助手 Cortana 將很快登陸 iOS、Android。微軟消費(fèi)級(jí)核心云服務(wù)開始提供全平臺(tái)無(wú)差別支持。

明眼人一眼就能看出，這番調(diào)整之后首當(dāng)其沖受到影響的就是微軟的移動(dòng)設(shè)備部門。時(shí)間回到 2012 年，時(shí)任微軟 CEO 的鮑爾默在致全體股東的信件中第一次明確提出，微軟將轉(zhuǎn)型為一家「設(shè)備與服務(wù)」公司，鮑爾默希望通過(guò)搭建自有品牌的硬件生態(tài)環(huán)境，更好地承載微軟的軟件和在線服務(wù)，相關(guān)的策略包括研發(fā)和推進(jìn) Surface 系列平板電腦，斥資 75 億美元收購(gòu)諾基亞設(shè)備部門，改動(dòng) Xbox 的銷售市場(chǎng)和發(fā)售節(jié)奏等。

從 2007 年以來(lái)，蘋果通過(guò) iPhone/iPad +App Store 組合在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域攻城掠地，一騎絕塵，「先硬件，后服務(wù)」的商業(yè)模式被諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奉為金科玉律。包括谷歌在內(nèi)的諸多公司都開始重視硬件生產(chǎn)，收購(gòu)相關(guān)技術(shù)公司，通過(guò)硬件平臺(tái)吸引消費(fèi)者和開發(fā)者，待用戶適應(yīng)本品牌使用習(xí)慣之后，培養(yǎng)二次消費(fèi)。

微軟不惜一切代價(jià)收購(gòu)諾基亞，走的也是這條老路，但市場(chǎng)對(duì)后來(lái)者頗為無(wú)情。風(fēng)投公司 Andreessen Horowitz 指出，將 PC、手機(jī)和平板電腦等所有能上網(wǎng)的計(jì)算設(shè)備包含在內(nèi)，微軟的市場(chǎng)份額已經(jīng)從 2009 年的 90%，下滑到如今的 20% 左右。而單論 Windows Phone 操作系統(tǒng)一項(xiàng)，根據(jù) StrategyAnalytics 發(fā)布的報(bào)告，2014 年第三季度 Windows Phone 在全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額中僅占 3.3%，與之相比，Android 系統(tǒng)占有率達(dá)到了驚人的 84%。

在硬件產(chǎn)品遲遲打不開局面的情況下，還堅(jiān)持把自己的優(yōu)勢(shì)軟件與硬件強(qiáng)行捆綁，無(wú)疑是自廢武功。在 Windows Phone 發(fā)布初期，支持全功能的 Office 一直是一大賣點(diǎn)，但這種獨(dú)占沒(méi)能把 Windows Phone 推廣壯大，反而給了其他 Office 辦公軟件在移動(dòng)端發(fā)展的機(jī)會(huì)。11 月 9 日，金山軟件發(fā)布 2014 年第三季度業(yè)績(jī)公告。公告顯示：WPS 全線產(chǎn)品全球移動(dòng)端的安裝用戶數(shù)已超 3 億，其中海外用戶突破 1.1 億，月度活躍用戶近 6000 萬(wàn)。硬件未硬而軟件先軟，這顯然是微軟不想看到的。

納德拉上任初始，就開始了對(duì)鮑爾默的路線的修正，他曾說(shuō)到：「作為一家大型公司，我認(rèn)為定義核心業(yè)務(wù)至關(guān)重要，但是在其他能夠取得影響以及有可能獲得成功的業(yè)務(wù)方面做出明智的抉擇同樣重要?！辜{德拉選擇的策略，叫做「移動(dòng)為先和云為先」，把「設(shè)備」換為「移動(dòng)」，一虛一實(shí)之間側(cè)重的產(chǎn)品已然不同。

納德拉在分析師會(huì)議上稱，微軟的核心產(chǎn)品是 Windows、Office 365 和 Azure，其他產(chǎn)品都是這三款產(chǎn)品的功能或一部分?！冈O(shè)備與服務(wù)的戰(zhàn)略有助于我們開展轉(zhuǎn)型，我們現(xiàn)在需要雕琢出一個(gè)屬于我們的獨(dú)一無(wú)二的戰(zhàn)略。我們將為地球上的每個(gè)人每個(gè)組織重塑生產(chǎn)力，幫助他們實(shí)現(xiàn)更多；云計(jì)算系統(tǒng)是我們最大的機(jī)遇，我們正處在一個(gè)強(qiáng)勢(shì)地位?！刮④浵Ｍ軌蛟谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云端復(fù)制當(dāng)年 Windows 的成功，無(wú)論你用的是什么設(shè)備和平臺(tái)，只要你需要微軟的服務(wù)，那就夠了。

在硬件方面，納德拉開始降低投入。今年 7 月，納德拉宣布了微軟史上最大規(guī)模的 1.8 萬(wàn)人裁員計(jì)劃，揮刀砍向諾基亞。在「移動(dòng)優(yōu)先」上，微軟不再依賴份額微小的諾基亞，而把資源投向了軟件服務(wù)。納德拉多次來(lái)到中國(guó)，無(wú)論是走訪華強(qiáng)北的 OEM 生產(chǎn)商，還是拜會(huì)小米等業(yè)界領(lǐng)袖，都在顯示微軟希望大力拓展自身服務(wù)范圍的期望。

就在本月，微軟向外界公開了自身服務(wù)取得的一系列成就，

微軟 Azure 已登錄全球 140 個(gè)國(guó)家。80% 的財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)都使用微軟云服務(wù)。57％ 的財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)使用微軟 Azure。平均來(lái)算，相當(dāng)于每天都有超過(guò) 1000 名新客戶注冊(cè)微軟 Azure。

iPad 版 Office 類應(yīng)用的下載量已超 4500 萬(wàn)次。Office 365 家庭版與個(gè)人版在全球共擁有 710 萬(wàn)訂閱用戶。微軟 Office 的用戶已超過(guò) 12 億人次，全球每 7 個(gè)人中就有一個(gè)使用 Office。

每天全球有 15 億人使用 Windows。OneDrive 用戶超過(guò) 2.5 億人。全球 Skype 用戶平均每月通話時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 500 億分鐘。

過(guò)去 18 個(gè)月，微軟正逐漸贏得華爾街的青睞。自 2013 年 4 月以來(lái)，微軟股價(jià)已上漲近 70%。北京時(shí)間 11 月 16 日上午，微軟市值超過(guò)?？松梨冢蔀槿蚴兄档诙蟮纳鲜泄?，那個(gè)可怕的微軟，仿佛從來(lái)就沒(méi)掉下隊(duì)過(guò)。