作為年收入上千億美元的全球巨型IT企業(yè),IBM也要趕時(shí)髦,變身初創(chuàng)企業(yè)?這是什么邏輯?
大象要想跳舞,還得先變身初創(chuàng)企業(yè)?
IBM這頭大象要想轉(zhuǎn)型,僅靠CAMS(云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交)的大方向還不夠,如何轉(zhuǎn)型內(nèi)部組織以提升敏捷度絕對(duì)是另一大挑戰(zhàn)。
話說(shuō)后者到底有多重要呢?那就看看20年前IBM那次轉(zhuǎn)型吧。
你一定熟悉郭士納幫助IBM“向服務(wù)轉(zhuǎn)型”的故事,但是卻不一定了解IBM當(dāng)時(shí)內(nèi)部的“大手術(shù)”IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))其實(shí)也寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。“IPD是關(guān)鍵!……每一個(gè)IBM人都需要熟悉IPD,因?yàn)槲覀冋诎凑者@一流程經(jīng)營(yíng)IBM。”郭士納曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)IPD的價(jià)值。
那么今天IBM要如何變身呢?筆者近日就此問(wèn)題和IBM戰(zhàn)略高級(jí)副總裁Ken Keverian進(jìn)行了交流。有意思的是,與其他IBM核心高管不同,他是“新員工”,僅僅加入IBM6個(gè)月。但他又非常熟悉IBM,曾在波士頓咨詢公司為IBM服務(wù)超過(guò)二十年。在他看來(lái),“IBM有一天會(huì)成為人類歷史上所見(jiàn)到的最大的初創(chuàng)企業(yè)。”
沃森就是個(gè)初創(chuàng)企業(yè)?
眾所周知,IBM總部在美國(guó)東部的紐約州,不在西部硅谷。不過(guò)西部有硅谷(Silicon Valley),東部近年來(lái)崛起了一個(gè)硅港(Silicon Alley)。
在位于紐約市的“硅巷”,阿斯特廣場(chǎng)51號(hào)(51 Astor Place)也有一個(gè)如紐約蘋(píng)果旗艦店一樣引入矚目的玻璃建筑物,這就是IBM今年1月新成立的沃森集團(tuán)大樓。有意思的是,不少硅谷企業(yè)在東部的辦公室都集中在“硅港”,沃森大樓的對(duì)面就是Facebook,Twitter和Google也僅僅相隔幾個(gè)街區(qū)。紐約正在成為美國(guó)東部的高科技創(chuàng)新的策源地,與西部的硅谷遙相呼應(yīng)。這個(gè)城市周?chē)侵某G嗵倜?,成為繼硅谷之后的高科技創(chuàng)新之地,也是水到渠成的事。
和IBM紐約總部的辦公室不同,沃森大樓的外觀和內(nèi)部構(gòu)造更像一家初創(chuàng)企業(yè)。不僅如此,在沃森成為獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)之后,IBM歷史上規(guī)模最大的一次人員遷徙也開(kāi)始了,據(jù)悉總共涉及2000多名員工從各自的部門(mén)來(lái)到沃森集團(tuán)。他們或來(lái)自研究機(jī)構(gòu),或來(lái)自銷售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),也或來(lái)自硬件、軟件、服務(wù)部門(mén),這樣,沃森集團(tuán)從內(nèi)部組織構(gòu)成上也成為了一家獨(dú)立運(yùn)作的“初創(chuàng)企業(yè)”,專注于認(rèn)知計(jì)算和人工智能的商用發(fā)展。
[page]“擺脫復(fù)雜的內(nèi)部運(yùn)營(yíng),強(qiáng)調(diào)敏捷,才不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。而整合資源將更利于沃森集團(tuán)的快速發(fā)展。”Ken Keverian甚至透露,“IBM也將沃森集團(tuán)看作初創(chuàng)企業(yè),未來(lái)還會(huì)成立更多的類似部門(mén)。”
云也跟著“創(chuàng)業(yè)”了
不僅如此,IBM的研發(fā)結(jié)構(gòu)也在四十年來(lái)進(jìn)行了首次調(diào)整,在軟件、硬件、服務(wù)的傳統(tǒng)類別上,建立起按照CAMS轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主導(dǎo)研發(fā)方向。繼沃森集團(tuán)之后,云業(yè)務(wù)也在內(nèi)部進(jìn)行了調(diào)整。據(jù)悉,和沃森集團(tuán)人員結(jié)構(gòu)類似,IBM也正在從不同部門(mén)抽調(diào)出與云計(jì)算相關(guān)的人員,“全體單點(diǎn)推進(jìn)”,云業(yè)務(wù)有望成為下一個(gè)“創(chuàng)業(yè)企業(yè)”。
其實(shí),這種跡象早在一年前IBM收購(gòu)公有云企業(yè)Softlayer就已初現(xiàn)端倪。以往的收購(gòu)都是這些企業(yè)和技術(shù)被迅速“藍(lán)化”,最后融入IBM。而區(qū)區(qū)20億美元收購(gòu)的Softlayer卻成為IBM內(nèi)部的那條“鯰魚(yú)”。Softlayer CEO就曾在接受筆者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),Softlayer不僅沒(méi)有被“藍(lán)化”,在公有云市場(chǎng)和公有云服務(wù)上起到了引領(lǐng)IBM的作用。Softlayer不僅繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),IBM還投資12億美元幫助它興建全球云數(shù)據(jù)中心。
這也向外界強(qiáng)烈地傳送了一個(gè)信號(hào),IBM正在全面擁抱新世界。
變身示好華爾街?
當(dāng)然,可能還有重要的一點(diǎn),那就是華爾街對(duì)IBM的看法也許會(huì)因此改變。當(dāng)IBM董事長(zhǎng)、總裁兼CEO羅睿蘭女士在10月宣布放棄前任彭明盛的五年業(yè)績(jī)指標(biāo),即到2015年每股收益20美元時(shí),IBM今年每股收益預(yù)計(jì)也將達(dá)到18美元。但投資者顯然對(duì)IBM要求的是真金白銀,但對(duì)新興企業(yè)卻要求預(yù)期市場(chǎng)空間,比如亞馬遜AWS云業(yè)務(wù)就備受華爾街推崇,股價(jià)一路攀升。
而IBM在沃森和云上的內(nèi)部組織轉(zhuǎn)型,也許未來(lái)還將有圍繞CAMS戰(zhàn)略繼續(xù)重演,將這些有潛力、有話題的業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的硬件、軟件、服務(wù)三大部門(mén)中獨(dú)立出來(lái),這些新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)預(yù)期無(wú)疑是讓投資者更為振奮的。華爾街或多或少會(huì)因此從另一個(gè)視角來(lái)看待擁抱新世界的IBM,畢竟CAMS業(yè)務(wù)在IBM上千億的營(yíng)收中也占據(jù)200億美元的份額。也許未來(lái),以硬件、軟件、服務(wù)三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來(lái)細(xì)化的財(cái)務(wù)報(bào)告會(huì)成為過(guò)去,取而代之的是沃森業(yè)務(wù),云業(yè)務(wù),大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),移動(dòng)業(yè)務(wù),社交業(yè)務(wù)等新的方向。