中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已進(jìn)入新常態(tài),中國(guó)企業(yè)要用什么樣的方式獲得持續(xù)增長(zhǎng)?在昨日舉辦的2014(第十三屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)閉幕論壇上,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶表示,聯(lián)想的玩法是自主制造和品牌營(yíng)銷的統(tǒng)一;效率與創(chuàng)新的最佳平衡。
他稱,過(guò)去30年,中國(guó)企業(yè)一直靠勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)來(lái)保持增長(zhǎng),然而生產(chǎn)制造的優(yōu)勢(shì)難以維系后續(xù)的持續(xù)增長(zhǎng)。相比歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家早已把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到中國(guó)、印度、越南等發(fā)展中國(guó)家,后續(xù)則通過(guò)服務(wù)業(yè)以及更多的創(chuàng)新公司獲得經(jīng)濟(jì)的速度增長(zhǎng),一批在美國(guó)硅谷誕生的微軟、谷歌、亞馬遜、Facebook等創(chuàng)新性公司其經(jīng)濟(jì)迅猛增長(zhǎng)就是一個(gè)很好的例子。
因此,中國(guó)企業(yè)要在未來(lái)獲得高速發(fā)展需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新。目前,中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新不僅僅在技術(shù)和產(chǎn)品上,更是在業(yè)務(wù)模式上。阿里巴巴在電子商務(wù)的平臺(tái)模式、小米的粉絲經(jīng)濟(jì),讓兩家公司取得了飛速的成長(zhǎng)。
反觀聯(lián)想的下一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)來(lái)自哪里?
1、保持少量庫(kù)存,永遠(yuǎn)賣新鮮水果。1994年,聯(lián)想靠著小步快跑的業(yè)務(wù)模式在中國(guó)打敗了國(guó)際巨頭,核心就是比那些巨頭更快地把最新的科技成果以更低的價(jià)格帶給市場(chǎng),永遠(yuǎn)保持少量庫(kù)存,永遠(yuǎn)賣新鮮水果,利用這樣的效率優(yōu)勢(shì),讓用戶得到實(shí)惠。這與互聯(lián)網(wǎng)模式的精髓有著相同之處。
此后,聯(lián)想對(duì)業(yè)務(wù)模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí),針對(duì)不同類型的客戶打造了關(guān)系型和交易型并用的業(yè)務(wù)模式,從而奠定了在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、效率和創(chuàng)新的最佳平衡。20多年前,IT市場(chǎng)由歐美品牌主導(dǎo),將制造遷移到中國(guó),因?yàn)檫@里能獲取更低的勞動(dòng)力成本和更高的競(jìng)爭(zhēng)力,之后,更是將生產(chǎn)制造完全交給OEM廠商,自己只責(zé)品牌和營(yíng)銷,甚至將研發(fā)也外包,他們從這些廠商開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品中挑選自己最滿意的產(chǎn)品。但這種方式讓他們逐漸失去了跟上游供應(yīng)商的聯(lián)系,也就失去了創(chuàng)新的火花。
聯(lián)想一直堅(jiān)持自主制造,擁有更優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)成本再不斷提高效率,通過(guò)與上游廠商直接接觸來(lái)捕獲技術(shù)前沿的動(dòng)態(tài),保持聯(lián)想的創(chuàng)新基因,實(shí)現(xiàn)效率和創(chuàng)新的最佳平衡。從而形成聯(lián)想在全球范圍內(nèi)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),通過(guò)投資并購(gòu)的方式進(jìn)入新市場(chǎng),包括2005年并購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù),以及最近完成了對(duì)IBM x86服務(wù)器和摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)的收購(gòu)。聯(lián)想通過(guò)并購(gòu)不僅提升了品牌影響力和認(rèn)知度,更重要是獲得了知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新能力,讓聯(lián)想能迅速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
3、組建創(chuàng)新公司,衍生新的業(yè)務(wù)模式。目前,聯(lián)想專門成立了互聯(lián)網(wǎng)模式的子公司,力圖打造一個(gè)以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式,即以用戶的使用體驗(yàn)和應(yīng)用為中心,在這上面嫁接硬件設(shè)備的全新的業(yè)務(wù)模式。在公司內(nèi)部成立了一個(gè)以我為首的業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目組,將對(duì)公司進(jìn)行一次全面的、深入的改造,包括從互動(dòng)式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和迭代,到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、數(shù)字化營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷和粉絲營(yíng)銷,從B2B到B2C的在線銷售和推動(dòng)渠道向O2O轉(zhuǎn)型,再到構(gòu)建社區(qū)論壇的互助式服務(wù)……實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶的根本性的轉(zhuǎn)變。