相對于蘋果來說，微軟在2014年的表現(xiàn)可能沒有那么搶眼。沒有漂亮的智能手表或是移動支付、智能家居等新業(yè)務，微軟的2014其實只有一個關鍵詞：轉(zhuǎn)型。新CEO薩提亞·納德拉為微軟制定了“設備和服務”的新發(fā)展方向，雖然從目前來看Windows仍是關鍵業(yè)務，但還是能夠感受到與鮑爾默時期的不同。下面，就一起來回顧一下微軟在2014年所作出的改變。

統(tǒng)一平臺的Windows 10

微軟在2014年的最大動作便是發(fā)布Windows 10，或許從界面設計等方面來看，它就像是Windows 7與8的融合體，驚喜不算太多，但內(nèi)在部分還是表現(xiàn)出了微軟新的方向。

“統(tǒng)一平臺”是Windows 10的一個關鍵特性，將全面兼容手機、平板、PC、可穿戴設備，實現(xiàn)統(tǒng)一應用商店、服務的體驗。雖然Windows 10尚處于測試階段，但越來越多的新功能正在加入，也能夠更清晰地看到統(tǒng)一平臺的方向。比如Windows Phone的通知中心開始被混合到桌面平臺，未來Metro與Windows Phone應用也有望完全統(tǒng)一。

顯然，微軟希望通過Windows 10挽回Windows 8造成的較差市場口碑，也希望憑借它進一步改善目前Windows平臺分裂化的現(xiàn)象，集中資源來改善微軟在移動領域的不利位置、并鞏固桌面及商業(yè)市場。

另外，不能忽略的一個事件是Windows XP正式在2014年4月8日壽終正寢，微軟不再對其提供任何支持服務。

訂閱服務和云平臺成為關鍵

微軟已經(jīng)將企業(yè)定位更改為“硬件及服務”，所以云服務顯然是其發(fā)展的另一個重點項目。在2014年，微軟的舉措包括將移動平臺的Office完全免費化，提供了基礎的編輯功能，并突出付費訂閱后可實現(xiàn)的高級功能，這個推廣形式顯然非常有效。據(jù)統(tǒng)計，iPad版Office上線6周后便實現(xiàn)了2700萬次的付費訂閱，相當成功。

針對企業(yè)的Azure云平臺也是一個頗具前景的業(yè)務，薩提亞·納德拉上臺后首先降低了其年費門檻，吸引了大量中小型企業(yè)加入。另外，充值贈送周邊配件、手機、Surface的促銷計劃也獲得一定的成績。

傳聞稱，未來Windows 10正式上市時，也將針對不同市場的用戶推出訂閱式服務，所以通過服務訂閱盈利，也是微軟比較清晰的一個轉(zhuǎn)型方向。

喜憂參半的硬件們

微軟的硬件業(yè)務主要包括Surface、Xbox等，但運營情況卻是喜憂參半。最新的Surface Pro 3完全拋棄了此前的發(fā)展方向，重新定位于“筆記本競爭者”，微軟不止一次在公開場合將其與蘋果的MacBook Air相比，突出Surface Pro 3的靈活性、強大性能等特性。從目前來看，這種定位似乎是更有效的，截止今年10月，Surface系列實現(xiàn)了9.08億美元的營收，并且首次盈利。

微軟的另一個王牌業(yè)務Xbox One在2014年的表現(xiàn)令人失望，主打電視服務、捆綁銷售Kinect等一系列錯誤的營銷方式，使其在競爭前期損失了一大批核心玩家，銷量上一直被索尼的PS4所打壓。在通過降價、附贈游戲、取消捆綁銷售等一系列措施后，Xbox One在部分市場的月銷量一度超過PS4，對于微軟來說是一個好現(xiàn)象。

微軟還在2014年推出了首款可穿戴設備，其健身腕帶支持全部移動平臺，并內(nèi)置了先進的傳感器和出色的電池。不過，媒體對其的整體使用體驗褒貶不一，最重要的是微軟腕帶并不像蘋果手表那么漂亮，所以目前的市場表現(xiàn)比較一般。如果微軟決心大舉進軍可穿戴市場，可能還需要更多地抓住市場熱點以及消費者心理。