Windows 10發(fā)布了，但是微軟自身最大的問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。

微軟的問(wèn)題：谷歌、蘋果、微軟的三條道路

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微軟，為什么一直萎靡不振？想要探究微軟自身的問(wèn)題，我們需要拿微軟和他的兩個(gè)最直接的對(duì)手做一個(gè)比較。實(shí)際上，三巨頭在移動(dòng)時(shí)代選擇了不同的道路，從而影響了自身的發(fā)展。

蘋果的道路

蘋果是一個(gè)硬件設(shè)計(jì)公司。在桌面和移動(dòng)時(shí)代交替之際（我并不是說(shuō)桌面完全消亡），蘋果采取了“硬件連接不同平臺(tái)”的道路。蘋果溝通iOS（移動(dòng)）和Mac OS（桌面）的“節(jié)點(diǎn)”是iPhone、iPad、MacBook Air。蘋果將軟件（系統(tǒng)）作為載體，不同平臺(tái)承載的核心是蘋果高度標(biāo)準(zhǔn)化（簡(jiǎn)單、極致）的硬件設(shè)備。反過(guò)來(lái)，用戶又憑借蘋果推出的Handoff、Continuity等協(xié)作功能，將不同平臺(tái)的設(shè)備統(tǒng)一起來(lái)。蘋果依靠硬件連接軟件（系統(tǒng)）、又憑借軟件（系統(tǒng)）而不讓硬件對(duì)立。

谷歌的道路

谷歌是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的谷歌，并不依靠硬件或是軟件。谷歌自己不生產(chǎn)設(shè)計(jì)硬件，Android本身也是開(kāi)源的。它的核心是“用免費(fèi)服務(wù)換取用戶數(shù)據(jù)”。搜索巨頭連接不同系統(tǒng)平臺(tái)（Andorid、Chrome OS）的手段是它的一整套服務(wù)：Google Search、Gmail、Google Maps等等。無(wú)論是桌面時(shí)代還是移動(dòng)時(shí)代，人們都離不開(kāi)在線服務(wù)。谷歌正是抓住了“服務(wù)”這一剛需，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定地過(guò)渡。

微軟的道路

微軟是一家操作系統(tǒng)公司。和谷歌、蘋果都不同，微軟既不生產(chǎn)硬件，也不給用戶提供免費(fèi)服務(wù)換取用戶數(shù)據(jù)。它采取了蘋果和谷歌都沒(méi)有采取的道路：依靠開(kāi)發(fā)授權(quán)操作系統(tǒng)，用軟件綁定硬件、從而套牢整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)打法在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常奏效，但在移動(dòng)時(shí)代卻漸漸吃不開(kāi)。其實(shí)，微軟的道路走不通了，并不是因?yàn)榈搅艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而是隨著時(shí)代的發(fā)展，人們不再關(guān)心自己所用的是什么系統(tǒng)，而把更多的精力轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品是否能為自己提供完美的硬件體驗(yàn)和智能貼心的服務(wù)上了。

微軟的問(wèn)題在于：自己選擇的道路已經(jīng)找不到了合理的發(fā)展模式了。

蘋果走硬件連接不同平臺(tái)的道路，那么它可以一直依靠出售精致的硬件來(lái)攫取市場(chǎng)上大部分的利潤(rùn)，并且這也促進(jìn)了生態(tài)體系變得更加封閉、統(tǒng)一、完整；谷歌選擇服務(wù)連接不同平臺(tái)的策略，那么它可以一直貪婪的獲得用戶的使用數(shù)據(jù)，并出售給廣告商，獲得巨額的廣告收益；糟糕的是，當(dāng)蘋果拿走了市場(chǎng)上的大部分收益，谷歌拿走了大部分的市場(chǎng)份額之后，這個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)基本上沒(méi)有給“微軟模式”留下任何發(fā)展空間。

我們看到微軟近些年來(lái)一直在掙扎著尋找擺脫困境的出路。

鮑爾默掌權(quán)時(shí)代，他希望貫徹上述“用一個(gè)系統(tǒng)打通不同平臺(tái)”的策略，但在下臺(tái)前卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)道路著實(shí)行不通，因此他力排眾議，用自己的“退出”強(qiáng)迫微軟董事會(huì)將諾基亞手機(jī)部門收入囊中。可以說(shuō)，那時(shí)的微軟應(yīng)該是要走蘋果的道路。

然而，當(dāng)納德拉上臺(tái)后，他似乎對(duì)鮑爾默時(shí)代“微軟迷失的10年”感到了反思，盡管他不看好鮑爾默的“軟硬一體化”，但已經(jīng)無(wú)法改變收購(gòu)諾基亞的事實(shí)（當(dāng)然，微軟收購(gòu)諾基亞也確實(shí)有著很多無(wú)奈）。這位提出“云為基礎(chǔ)、移動(dòng)先行”的繼任者，似乎又讓微軟放棄了已經(jīng)傾向于走“蘋果道路”的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而希望把微軟打造成一個(gè)“橫跨多個(gè)平臺(tái)，為用戶提供生產(chǎn)力服務(wù)的企業(yè)”。這顯然是在傾向于走谷歌“用服務(wù)打通不同平臺(tái)”的道路。

這樣一來(lái)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，谷歌可以把提供免費(fèi)服務(wù)得來(lái)的數(shù)據(jù)，最終轉(zhuǎn)化成廣告收益。而作為一家純粹的桌面系統(tǒng)公司，微軟卻又一次找不到了合理的盈利模式（系統(tǒng)授權(quán)已經(jīng)證明不是一條能走長(zhǎng)久的發(fā)展之路）。

如今的微軟，再次提出了“Windows 10”（一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一多個(gè)平臺(tái)），這似乎是一個(gè)百思不得其解后的苦惱的人，再次選擇回到了起點(diǎn)。當(dāng)然，這次的復(fù)歸是吸取了之前的教訓(xùn)的，不過(guò)Windows 10所謂的統(tǒng)一，似乎僅僅名義上的，主要是為了討好開(kāi)發(fā)者，撫平先前老用戶的憤憤不平。

微軟的危機(jī)：前無(wú)去路，后有追兵

如果你認(rèn)同上面對(duì)于微軟自身最大問(wèn)題的論述，那么接下來(lái)我們就該談?wù)勎④浤壳白畲蟮奈C(jī)在哪里。簡(jiǎn)單地說(shuō)，微軟最大的危機(jī)在于，在移動(dòng)時(shí)代找不到合理的發(fā)展模式，而在傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域——桌面操作系統(tǒng)，又遭到蘋果和谷歌的“反攻”。

前無(wú)去路，如果說(shuō)現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那么“前路”，就應(yīng)該是物聯(lián)網(wǎng)。雖說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是“物物相連”，但物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段仍需要一個(gè)“人工操控”的中樞。如果你也認(rèn)同短期內(nèi)，我們還不能發(fā)展到“機(jī)器操控世界”的階段，那么人（每一個(gè)用戶）在物聯(lián)網(wǎng)中，就起到了無(wú)可替代的“節(jié)點(diǎn)”作用。而與用戶接觸最為緊密、使用成本最為低廉的便是移動(dòng)智能設(shè)備（包括可穿戴設(shè)備）。我們也看到了，無(wú)論是HomeKit抑或是Android Auto，它們都是以“智能手機(jī)”為操控中心的。在這一點(diǎn)上，雷軍講述的最為明白。他在很多公開(kāi)場(chǎng)合都指出，小米是一家專注于打造智能手機(jī)的企業(yè)。而以智能手機(jī)為核心，輻射整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈是雷軍的最大盤算。說(shuō)了這么多，你可以理解移動(dòng)智能設(shè)備在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍將具有的“影響力”，而微軟在這方面卻已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

后有追兵，則是指微軟在傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域正在遭遇蘋果和谷歌的全面挑戰(zhàn)。蘋果和IBM合作是一個(gè)信號(hào)，谷歌多年來(lái)布局的Chrome OS則更是虎視眈眈。在高端桌面PC領(lǐng)域，蘋果依靠iOS和移動(dòng)辦公發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)勢(shì)洶洶；在中低端，Android混合變形本、被微軟嘲笑為“沒(méi)網(wǎng)變磚”的Chromebook也成了越來(lái)越多購(gòu)買筆記本的用戶的新選擇。

微軟的出路：死守企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)已成唯一選擇

作為千禧一代，我不認(rèn)為桌面系統(tǒng)和移動(dòng)系統(tǒng)會(huì)有走到融合的那一天，那種“借力打力”、“優(yōu)勢(shì)平移”的戰(zhàn)略似乎也不太可能奏效。原因很簡(jiǎn)單，使用場(chǎng)景的變化，培養(yǎng)了用戶根深蒂固的使用習(xí)慣。我們使用PC和使用手機(jī)的場(chǎng)景不同，所完成的事情也不同。PC桌面系統(tǒng)再好，也沒(méi)辦法將全部?jī)?yōu)勢(shì)傳導(dǎo)到移動(dòng)操作平臺(tái)。Windows 10的“大一統(tǒng)”充其量只是個(gè)名義上的“統(tǒng)一”。

微軟的真正優(yōu)勢(shì)一直在桌面，其利潤(rùn)之源來(lái)自于企業(yè)級(jí)、專業(yè)級(jí)市場(chǎng)。在PC時(shí)代，個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)領(lǐng)域高度重合，個(gè)人娛樂(lè)和辦公都使用的是PC。一個(gè)Windows可以覆蓋整個(gè)領(lǐng)域，包括企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)。到了移動(dòng)時(shí)代，個(gè)人和企業(yè)市場(chǎng)的分野越來(lái)越明顯。一個(gè)操作系統(tǒng)不再能夠覆蓋多個(gè)不同的使用場(chǎng)景。蘋果和谷歌則不受到這種影響，而一直以來(lái)依靠系統(tǒng)授權(quán)的微軟則深受其害。

不過(guò)，企業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域仍然是微軟可以堅(jiān)守的陣地。PC之所以在連續(xù)多個(gè)季度銷量下滑過(guò)后，出貨量趨于平穩(wěn)，原因就在于PC憑借能夠完成“手機(jī)所不能完成的事情”而繼續(xù)留存下來(lái)?，F(xiàn)在在辦公領(lǐng)域，鼠標(biāo)鍵盤仍是最好的人機(jī)交互設(shè)備、Office仍是最好的辦公軟件、Windows仍是最具群眾基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成本最低、最用戶友好的系統(tǒng)、微軟的同盟者英特爾，仍然牢牢把持著專業(yè)人士對(duì)于高性能PC芯片的需求。微軟必須要守住自己的地盤，之后才有可能伺機(jī)而動(dòng)。

微軟在移動(dòng)時(shí)代和對(duì)手的差距已經(jīng)落后的太多，也許恢復(fù)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上自己被邊緣化的腳步。我并不是說(shuō)微軟要放棄移動(dòng)智能設(shè)備的爭(zhēng)奪。相反，為了以后的發(fā)展，微軟還不需要不斷試錯(cuò)、謹(jǐn)慎布局。也許和Android在低端爭(zhēng)奪已經(jīng)沒(méi)有任何意義，莫不如用強(qiáng)大的現(xiàn)金牛繼續(xù)撫育一個(gè)可以和蘋果分庭抗禮的高端品類。諾基亞的硬件制造工藝、Lumia手機(jī)獨(dú)占的各種黑科技功能、WP系統(tǒng)的安全和流暢，似乎都證明了微軟在移動(dòng)方面走蘋果道路的可行性。當(dāng)然，前提是，在WP生態(tài)不斷完善的道路上，微軟不再把自己的忠實(shí)用戶當(dāng)作“二等公民”。

然而，從今天的發(fā)布會(huì)來(lái)看，微軟發(fā)布的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)Holograghic似乎給微軟指出了一條明路：直接越過(guò)智能手機(jī)，跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)即將爆發(fā)的平臺(tái)——虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。