3月22日,2015中國(深圳IT)領袖峰會開幕式的高端對話上,李彥宏等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領袖談到“有互聯(lián)網(wǎng)思維是好事”。
楊元慶回敬:“我們未來做管家,就要把用戶的電腦管好,比如哪些應用應該開機關掉,免得電池不夠用。”現(xiàn)場觀眾爆笑。
在與李彥宏和馬化騰的對話中,他認為“與李彥宏一條命、馬化騰的半條命相比,我們只是初生的嬰兒。”
他說:“我們不是往風口上去鉆,我們現(xiàn)在是要好好練好自己的翅膀,等到風來了,我們可以展翅高飛?,F(xiàn)在我們與蘋果有很大的差距,不僅是技術、還有品牌,但是我們的確有很好的業(yè)務方向,聯(lián)想能夠為互聯(lián)網(wǎng)提供工具、提供基礎設施的產(chǎn)品是最全的,也有很好的業(yè)務模式。我們的成本很有競爭力,未來我們在技術創(chuàng)新方面要做出努力,在硬件、軟件的服務一體化方面也要做出努力。”他表示,給傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)化公司提個醒,我們未來要真真正正的跟客戶接觸 實實在在地擁有客戶,不要輕易地綁架和劫持我們的客戶!我要讓我的設備擁有 最好的最安全的 最方便的應用服務!我絕不是要去做騰訊擅長的游戲,百度適合的搜索,是要實實在在做好我的硬件,做好安全,以免大家玩著玩著流量白白浪費了!未來希望聯(lián)想能夠提供很好的平臺,前端連著客戶,后端連著應用的開發(fā)商,做一個“橋梁”,為用戶提供最好的用戶體驗。“未來要實實在在‘擁有’我們的用戶,而不是像過去賣出產(chǎn)品之后,用戶再與我們接觸,是設備出問題的時候。我們不會輕易地把我們的客戶叫出去,要讓我們的設備擁有最好的安全、最好的管家服務、最方便的下載的平臺。”以下為現(xiàn)場談話實錄:
吳鷹:我下一個問題要問元慶,他們兩位是互聯(lián)網(wǎng)公司,我為什么強調(diào)IT行業(yè)范圍很寬,但是世界上第一大市值的公司并不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是蘋果公司,大家認為他是做信息產(chǎn)業(yè)的公司。他做的東西跟你非常像,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品是非常像的,手提電腦、平板電腦、手機,他是7500多億美元市值的公司,而且市盈率只有17倍多,手里巨大無比的現(xiàn)金,每個季度幾百億美金的現(xiàn)金還在增加。作為一個聯(lián)想集團的領路人,誰都想做到蘋果這樣,甚至超過他。但是作為聯(lián)想來講,你的硬件,他是軟硬都有的,從操作系統(tǒng),他是一套封閉系統(tǒng)做,但是我認為他還是有局限性,但是你沒有軟件,你怎么跟他競爭?你憑什么趕上他或者做得更大?
楊元慶:這個跟Robin的一條命、Pony的半條命來比,我們還是剛剛出生的嬰兒,一個小生命,我們不是往風口去鉆,我們要做的事情是好好地練好翅膀,你所說的未來的雄鷹的話,我們要好好練好自己的翅膀,等到風來了,我們能夠展翅高飛。當然現(xiàn)在你說我們跟蘋果比,我們有很大的差距,我覺得不僅僅是技術上面的差距,也在于品牌上面的差距。但是我覺得我們有很好的業(yè)務方向,聯(lián)想在業(yè)界里面,我們能夠給互聯(lián)網(wǎng)提供工具,提供基礎設施的產(chǎn)品是最全的。過去傳統(tǒng)的IT廠商,惠普也好,戴爾也好,他們有IT產(chǎn)品,有PC,有服務器,但是到移動階段就落后了。蘋果終端做得好,但是后臺設備還沒有,服務器、存儲這些方面。其實我們有很好的業(yè)務方向。我們也有很好的業(yè)務模式,很有競爭力的業(yè)務模式。我們之所以在中國能夠做得比較成功,然后國際化做得很好,我覺得這些都是分不開的,也很有競爭力的成本。但是未來,我覺得我們在技術創(chuàng)新方面還需要做足努力,硬件、軟件和服務一體化方面也需要做出努力。我完全同意你的看法,未來繼續(xù)提供設備,不管是PC也好,平板電腦也好,智能手機也好,你都不能說它是一個單純的硬件設備,它應該是硬件、軟件和應用服務一體化的產(chǎn)品。這就是我們的理想,我們希望能夠提供一個很好的平臺,做成一個很好的橋梁,前端連著客戶,后端連著應用的開發(fā)商。不是說所有的應用都是由我們來提供,而是我們提供一個很好的平臺,在我們這個平臺上,騰訊的社交、游戲都能最好地跑,百度的搜索也能最好地跑。這就是我們的目標和理想。我們會給用戶提供最好的UI,給用戶提供最好的用戶體驗,這是我們的理想。但是也跟傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,我們也要提個醒,我們未來要實實在在真正擁有我們的客戶,不是像過去這樣我們只是做硬件的時候,我們賣出一個產(chǎn)品,客戶再跟你接觸就是產(chǎn)品出問題的時候。未來可能不會是這樣的情況,我們要實實在在地擁有客戶,擁有更多的月活客戶和日活客戶。
所以互聯(lián)網(wǎng)公司你們也別輕易綁架、劫持我們的客戶,不管是以安全的名義,是以管家的名義,我們不會輕易地把我們的客戶交出去了。因為我要讓我的設備擁有最好的安全,擁有最好的管家服務,擁有很方便的應用下載平臺。
李彥宏:你們這種想法對互聯(lián)網(wǎng)公司來說其實是好事,某種意義上說你更具備了互聯(lián)網(wǎng)思維。你在做的過程當中會發(fā)現(xiàn)有些互聯(lián)網(wǎng)應用是你適合做的,有些是你不適合做的,比如搜索你就不適合做,你適合做的應用去做,我們就不做了,你不適合做的,你可能會更加愿意投一些資源支持我們,跟我們一起合作。所以不管是IT硬件行業(yè),還是其他的行業(yè),任何一個行業(yè),我覺得他具備了互聯(lián)網(wǎng)思維之后,對我們一定是好事,而不是壞事。我一開始也講天天想著什么可以不做,剩下的就可以聚精會神地做了。所以你擁有這些用戶一點問題都沒有,把我們擅長的集成到你的平臺上,這是我們的訴求。
馬化騰:剛才提到安全、管家,其實我們現(xiàn)在有一些合作,牌子都是聯(lián)想的,聯(lián)想牌安全、管家都沒有問題,我們幫你做一些外包的服務,我們也在積極跟廠商合作。
楊元慶:你心里應該很清楚,我指的不是你。
李彥宏:也不是我吧。
馬化騰:所以我們需要以合作的方式把安全做得更好,還有硬件方面的應用商店也好,包括瀏覽器都可以跟行業(yè)里面最好的合作伙伴合作。
楊元慶:我們只是提供一個最好的,能夠給客戶選擇應用和實際應用的平臺,我們絕不是要做所有的應用,我們沒有任何意思要做騰訊很擅長的游戲和社交,百度很擅長的搜索,絕不會去碰。但是我們要提供一個很好的平臺,用戶放心的平臺,安全的平臺,而且他買了我們的設備,就相信我們能夠最好地給他管理這個設備,不管是應用的下載,哪些應用在他開機的時候應該啟動,哪些應該給關掉,這些都應該很好地給他管理起來,免得一天的電池不夠用,流量都白白浪費掉了,這是我們可以做的事情。
吳鷹:對,很好啊。嘉賓們的開放是我非常希望的方向,挺有意思的,有些互動起來。其實我想這個問題問你的時候,還有一個,其實他們兩位都回答了,我們事先都沒有溝通,你說現(xiàn)在聯(lián)想的軟件是偏弱的,但是你借助中國巨大的市場,移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的云計算和大數(shù)據(jù)等等,包括深度學習等等,你可能走在別人前面,這個市場可能還沒有,蘋果可能做不了。但是你借力,借騰訊的力,借百度、阿里的力,把這些集合起來,你用前端和后端,把局端和終端的設備結(jié)合起來,用戶最好的體驗,這是你們做的事,他們不會碰硬件的,他們也不擅長。但是他們有一些好的東西你們可以借力來做,你有一個開放的系統(tǒng),大家齊心協(xié)力,還記得2009年第一次峰會的時候,那時候經(jīng)濟不好,說怎么辦,來的人都很齊。那時候問Robin為什么來,Robin說現(xiàn)在經(jīng)濟不太好,聽聽大家怎么看法,大家抱團取暖。但是今天整個IT行業(yè)都起來了。