他要求經(jīng)理以上高管至少開通一個(gè)社交賬戶“開門迎客”；他放言聯(lián)想手機(jī)的年銷售將超過1億臺(tái)；他預(yù)言聯(lián)想會(huì)成為一家能與蘋果并駕齊驅(qū)的企業(yè)；他坦言體力和精力曾是自己開拓海外市場(chǎng)的一個(gè)挑戰(zhàn)，但今年會(huì)努力克服。他是楊元慶，被稱為“聯(lián)想少帥”。

近日，在北京誓師大會(huì)上，楊元慶稱聯(lián)想為傳統(tǒng)企業(yè)，運(yùn)作手段和方式都需要快速轉(zhuǎn)型。在隔日舉行的媒體專訪上，身高一米八的楊元慶穿著一身西裝走進(jìn)采訪間，白凈斯文的外表，給人以溫和的感覺，但舉手投足間卻并不能遮住他大膽、果決的真實(shí)性格。

大兵團(tuán)兼顧小分隊(duì)作戰(zhàn)

他曾連續(xù)三年蟬聯(lián)福布斯“中國(guó)最貴的CEO”，但為了迎合聯(lián)想轉(zhuǎn)型，他正在漸漸地?cái)[脫著曾經(jīng)帶給別人的遙不可及的印象。在微博、朋友圈等社交媒體上，楊元慶試圖將自己打造成一個(gè)更接地氣兒的CEO，甚至在誓師大會(huì)上調(diào)侃道，“如果能讓更多用戶關(guān)注聯(lián)想，犧牲一點(diǎn)色相，我也認(rèn)了。”

“以前幾乎不用微博，朋友圈也從來不發(fā)，但是現(xiàn)在聯(lián)想需要更多地與客戶接觸和溝通，踐行以’客戶為中心’的轉(zhuǎn)型方，我開始維護(hù)自己的社交媒體，也要求經(jīng)理以上的高管至少有一個(gè)社交賬戶”，楊元慶如是說。而從楊元慶微博的更新頻次以及原創(chuàng)微博內(nèi)容的質(zhì)量也可以看出，他在轉(zhuǎn)型這件事兒上的決心。

事實(shí)上，聯(lián)想轉(zhuǎn)型并不是今年提出的新想法，不過在楊元慶看來，今年自己對(duì)于聯(lián)想轉(zhuǎn)型的方向更加的明確和堅(jiān)定，“應(yīng)該說我們對(duì)于轉(zhuǎn)型的方向越來越清晰，也越來越系統(tǒng)，并且現(xiàn)在我們說的轉(zhuǎn)型都是可操作的”。

據(jù)介紹，目前聯(lián)想的轉(zhuǎn)型分兩個(gè)大的方向，即以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，以產(chǎn)品為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向客戶為主導(dǎo)。具體而言，就是從過去的純硬件到更多的關(guān)注在軟件和應(yīng)用方面，或者關(guān)注在“設(shè)備+服務(wù)”的方向上以及從業(yè)務(wù)模式上由過去的單點(diǎn)接觸，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲龘碛锌蛻簟?/p>

“過去在非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們可能只是把那些大的企業(yè)客戶當(dāng)成我們的關(guān)系型客戶，但是未來我們希望能夠很好的去經(jīng)營(yíng)我們的消費(fèi)客戶，讓他們變成我們的粉絲”楊元慶補(bǔ)充道。

不過，對(duì)于聯(lián)想如此大體量的企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型面臨的質(zhì)疑和困難似乎遠(yuǎn)大于此前楊元慶的預(yù)期，不過，對(duì)此，楊元慶表現(xiàn)的極其淡然但也不失自信。“過去我們企業(yè)是大兵團(tuán)作戰(zhàn)，這是我們的優(yōu)勢(shì)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們需要細(xì)分客戶群，由小分隊(duì)為細(xì)分用戶群開發(fā)產(chǎn)品，定義產(chǎn)品，并明確渠道銷售。“保持大兵團(tuán)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，能夠給小分隊(duì)提供各方面專業(yè)化的支持，是我所希望看到的轉(zhuǎn)型方向。”楊元慶說道。

蘭奇是歐洲的PC之王

談及轉(zhuǎn)型的困難，楊元慶坦言，轉(zhuǎn)型總是伴隨陣痛，困難一樣不少，改變此前的組織架構(gòu)無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，涉及公司每一個(gè)’毛細(xì)血管’都要進(jìn)行調(diào)整和變化。

在此次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，作為集團(tuán)總裁兼COO的蘭奇將領(lǐng)導(dǎo)所有大區(qū)、個(gè)人電腦業(yè)務(wù)集團(tuán)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)，而楊元慶，則負(fù)責(zé)帶領(lǐng)劉軍、賀志強(qiáng)拓展手機(jī)、云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)新領(lǐng)域；楊元慶在誓師大會(huì)上稱，“這樣的調(diào)整讓我們的組織更加簡(jiǎn)單，決策更加高效和一致，團(tuán)隊(duì)和高管的才干得到最大程度的發(fā)揮。”

在對(duì)媒體的采訪中，楊元慶毫不吝嗇地夸贊蘭奇是歐洲的PC之王，“蘭奇、Gerry smith他們?cè)赑C這些方面都是非常優(yōu)秀、專業(yè)化的人才，由他們領(lǐng)導(dǎo)PC和服務(wù)器的整合我是放心的，這樣我就可以騰出更多的精力和時(shí)間和劉軍、旭東、賀志強(qiáng)他們一起去研究我們未來發(fā)展的新業(yè)務(wù)。包括手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、智能家居設(shè)備等新的領(lǐng)域”。

手機(jī)市場(chǎng)增勢(shì)放緩已是事實(shí)

盡管國(guó)內(nèi)市場(chǎng)關(guān)于手機(jī)飽和論的說法源源不斷，但依然難擋360、格力等企業(yè)爭(zhēng)相涌入的步伐。不過，楊元慶對(duì)于智能手機(jī)市場(chǎng)的看法卻非常冷靜和中立，在他看來，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)了，不惜血本地沖入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)是非常不理智的行為。

楊元慶認(rèn)為，把手機(jī)看得太重要和把做手機(jī)看得太簡(jiǎn)單這兩種想法都應(yīng)該受到批判。“一是認(rèn)為手機(jī)是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的唯一入口，過分夸大手機(jī)價(jià)值；二是一些參與者將手機(jī)市場(chǎng)看得過分簡(jiǎn)單。術(shù)業(yè)有專攻，手機(jī)市場(chǎng)不是貼牌生產(chǎn)就能形成自己的品牌價(jià)值的，要有獨(dú)家的設(shè)計(jì)能力和生產(chǎn)制造能力。”楊元慶補(bǔ)充道。

據(jù)介紹，2014年聯(lián)想智能手機(jī)的銷售增長(zhǎng)實(shí)際上來自海外和MOTO業(yè)務(wù)，MOTO增長(zhǎng)了90%，聯(lián)想海外也增長(zhǎng)了137%，但中國(guó)區(qū)則下滑了10%。更為嚴(yán)峻的是，過去兩年里，相比PC業(yè)務(wù)的穩(wěn)健表現(xiàn)，包括手機(jī)和平板在內(nèi)的MBG業(yè)務(wù)一直是聯(lián)想虧損板塊，尤其是收購(gòu)MOTO業(yè)務(wù)，一定程度上讓聯(lián)想背上了包袱。

不過楊元慶還是重申了此前對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的信心，并表示今年MBG目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)盈利”。按照這一目標(biāo)，聯(lián)想智能手機(jī)業(yè)務(wù)出貨量將達(dá)到1億，平板電腦出貨2000萬臺(tái)，整體MBG智能設(shè)備出貨量達(dá)到1.2億臺(tái)。

談及如日中天的蘋果，楊元慶稱，“沒有誰(shuí)會(huì)代替蘋果的地位，但是無疑會(huì)有越來越多的企業(yè)能夠和蘋果并駕齊驅(qū)，而聯(lián)想會(huì)成為其中的一家。”