華為與IBM不同之處在哪里?

責任編輯:editor006

作者:李維建

2015-05-24 21:00:05

摘自:HW集團財經(jīng)

在IBM還有一個經(jīng)歷就是全球化,我在IBM曾多次被外派,外派經(jīng)驗最大的回報是可以接觸到不同的人。從財經(jīng)規(guī)范化來看,IBM是美國證管會下的一個上市公司

我在IBM有著三十幾年的從業(yè)經(jīng)歷,曾負責過全球服務器的Financial planning、亞太地區(qū)服務器業(yè)務、大中華區(qū)財經(jīng)及賬務、IBM臺灣CFO等。1979我進入IBM,1984年第一次成為經(jīng)理,從管自己的業(yè)務到管人,開始有了人事管理的經(jīng)驗,這在我的人生經(jīng)歷中是非常關鍵的轉變,從此以后專業(yè)跟行政的角色開始相融合。我覺得管好自己是很簡單的事,而怎么樣能識別并運用每個人的長處,把組織的效益發(fā)揮到極致才是非常有挑戰(zhàn)及具意義的,我一直在學習這種能力,比如到華為后,我會面對更多的人,從90后到70后,每個年代的人都有著顯著的特征,管理一個80后和70后截然不同。而管理之所以讓人感覺歷久彌新,就是因為永遠要面臨不同的人、不同的挑戰(zhàn),這是我覺得職業(yè)生涯中除了專業(yè)之外很有意義的事。

在IBM還有一個經(jīng)歷就是全球化,我在IBM曾多次被外派,外派經(jīng)驗最大的回報是可以接觸到不同的人。像我第一次外派到日本,看到日本人怎么工作,給了我很大的震驚;后來我還去過北京,雖然同是中國人,但因為當時臺灣跟中國大陸還沒有太多接觸,所以文化差異很大;到了美國后地球村的概念更加深刻,我能看到不同膚色、不同種族、不同文化背景的人怎么工作。外派對我來說是一種珍貴的經(jīng)歷、機會。華為今天很重視本地化,這本身也是一件相當挑戰(zhàn)的事,怎么能讓不同文化背景的人產(chǎn)生同樣的信念,一起為公司打拼,這里面的學問很大。

我看華為特色

2007年我加入IFS項目時,面試我的人是孟總,那時她還不是CFO,當時她很謙虛地問了很多問題,讓人能感覺到她那種求好心切的態(tài)度,想把華為搬上世界舞臺的愿景,希望把公司經(jīng)營到世界先進水平的理想,這給我印象非常深刻。進入項目時大概三個月左右,我跟任總及公司EMT成員有了一次會議上的接觸,當時任總的發(fā)言給我留下了非常深刻的印象。作為一個企業(yè)家我認為任總完全不遜色于同時期行業(yè)內(nèi)的其他競爭對手,他有著非常廣闊的心胸視野和前瞻性,2007年甚至更早以前,在思科、愛立信等電信巨頭林立的情況下,他就開始要搞IFS項目,對未來提出自我挑戰(zhàn),這非常不容易,當時在中國甚至還沒有什么企業(yè)家知道全球化要做什么,而他卻敢于從財經(jīng)的角度切入進行變革,有視野和決心讓華為將來跟世界級的企業(yè)并駕齊驅,甚至超越他們,這讓我非常佩服。

相比華為,整個IT行業(yè)趨近標準化,IBM與IT行業(yè)同步,增長漸趨停滯,例行工作成為常態(tài),挑戰(zhàn)性不足。在一個充滿挑戰(zhàn)與成長空間的行業(yè)和真正有決心有信仰的人帶領的企業(yè)里,會比在IBM工作要有意義,所以我喜歡華為、選擇了華為。另一方面,華為還是一個年輕的公司,如何管一個年輕的公司,管理多樣化的受眾是一件值得學習的事,充滿很多新鮮的東西,完全不同的管理方法、理念,對我這個年齡而言非常有趣。

從工作的精神跟態(tài)度來看,我認為華為更為積極,這關鍵在于華為領導層的核心理念能貫穿透徹,從公司文化上進行強有力地推動與牽引,號召萬眾一心,華為文化中拼博奮斗的精神給我留下非常深刻的印象,在華為可以說沒有做不到的只有想不到的。IBM的管理則可能跟美國的文化有關系,雖然也有核心思想,但比較自我中心。

從服務理念上看,IBM當然是一個講求客戶為中心的公司,但凡事總會以而投資效益分析為基礎,會有一個底線,華為則不同,客戶為先的思想行動貫徹程度非常深,有時感覺甚至不計成本。IBM這方面的定義非常清楚,自己的產(chǎn)出、服務能達到什么程度,什么樣的價格能提供什么樣的服務或產(chǎn)品,所以對客戶期望值的管理很強,華為這方面比較模糊,好處是客戶會覺得被重視,客戶感知好、滿意度高,不同公司的不同態(tài)度和方法難分優(yōu)劣,當然我們能看到華為確實成功了,也許這是一個很重要的因素。

從財經(jīng)規(guī)范化來看,IBM是美國證管會下的一個上市公司,有很強的法律指導,整個賬務處理的流程、制度政策、責任非常清晰、規(guī)范,華為在這方面還有改善空間。

我悟專家之路

從我過去的從業(yè)經(jīng)驗來看,所謂的專家(Professional)屬于專業(yè)領域范疇,Accounting本身是有很多的學理,但它畢竟是服務于整個商業(yè)環(huán)境的一門技術,要想辦法把商業(yè)行為記錄下來,所以我認為會計的專家一定要有知識背景,更重要的還要有實戰(zhàn)經(jīng)驗,要能把理論運用到實踐中,兩者相輔相承,純談理論的人只能在大學里教書。賬務的專家更是一定要有很多背景知識,再加上實際經(jīng)驗。作為一個管理者,最大的價值就是要能整合整個團隊的輸出,而在會計領域,每個人的專業(yè)程度跟他的技能都有所差別,如果管理者對會計的一套理論跟實踐不能了然于胸,就沒有辦法很好地判斷出來每個個體的專業(yè)和能力,視才適用,讓其發(fā)揮最大價值,所以我認為會計領域中很難把專業(yè)和管理者截然分開,像那種操作層面的管理,完全脫離專業(yè)做一個職業(yè)的純管人的經(jīng)理人,在會計領域是不多見。

在IBM,如果一個員工的意愿是走專業(yè)路線,他的主管會幫忙安排他在不同領域實踐的機會,一方面是對人員的培養(yǎng),一方面可以在實踐中發(fā)揮他們的作用,IBM不會用考試去衡量一個會計人員或專家的專業(yè)水平,IBM重視的是此人有沒有實踐,過去的實戰(zhàn)經(jīng)驗是什么,有幾年的經(jīng)驗,比如處理過什么樣復雜合同的收入確認,是否真正在工廠做過Cost accounting,經(jīng)驗累積是會計人員最重要的東西。IBM要把一個專家提到更高的級別,衡量標準很簡單,也是看他過去的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)職的表現(xiàn)。一個真正的會計專家就是要能夠給出與實務結合專業(yè)的意見讓會計真正能做好賬,能夠做到賬務管理合規(guī),能夠出高質量且經(jīng)得起審計的財務報表。

從專家的認證和判定來看,從我的角度來看,我認為華為專家的專業(yè)認證流程還優(yōu)化空間,要確??陀^地對其級別做一個公允的差異化區(qū)分,華為采用的考試或答辯方式還可以優(yōu)化,朝賦予項目式的任務與找出賬務解決方案方式來考驗個人。

我思個人成長

我認為年輕人不要太計較,比如說計較這是不是我的工作。我常常聽到有人說“這個職責不是很清晰”,有什么是能非常清晰的呢,一個這么大的公司,每個人負責的領域邊界都清晰是不可能的。我之所以有很多機會,我想就是因為我從來都認為“沒有什么事情是我不該做的”。大家千萬不要去問“什么事情該不該我做”,沒有人做你就去做,你覺得有意義的事就去做,機會是要你做了才可能有人知道,才可能給予。

年輕就是本錢,所以年輕人就應該努力奮斗,抓住在這段黃金歲月趕緊學習、充實經(jīng)驗,賬務工作就是越懂業(yè)務才會越如魚得水,公司的產(chǎn)品、服務、運作……,雖然跟會計沒有直接的關系,但跟業(yè)務上的處理息息相關,會計上有很多判斷,怎么把會計的原理應用于實踐并處理得合理有效,不懂業(yè)務是不行的。

我喜歡會計這個專業(yè),我希望我們的會計人員也都能喜歡這個工作,享受工作、樂在工作。所以,年輕人要花些時間想清楚你喜歡什么,然后做一個抉擇,決定了就朝著這個方向堅定地去做。

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