6月27日，科技網(wǎng)站RCRWireless刊登了著名電信市場分析師杰夫·卡根(Jeff Kagan)一篇題為《新諾基亞會成功嗎》的評論文章?？ǜ谖闹刑岢隽巳c(diǎn)建議，并認(rèn)為諾基亞諾必須在這三個方面做得很好才能夠在新市場中獲得成功。

下面是文章的主要內(nèi)容。

諾基亞正在準(zhǔn)備重新參與智能手機(jī)行業(yè)的競爭，我們將會看到一個非常有趣的故事。它是否會成功?諾基亞和黑莓都曾經(jīng)是手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍者。后來蘋果iPhone和谷歌Android出現(xiàn)了，并迅速改變了這個行業(yè)。所以，新諾基亞能夠成功嗎?它需要做些什么?

諾基亞被微軟收購后，我們都認(rèn)為諾基亞將不再從事手機(jī)業(yè)務(wù)。顯然我們都錯了。幾個月前，諾基亞公司推出了新的、基于谷歌android系統(tǒng)的平板電腦NokiaN1。從那時起，我們就一直在等待諾基亞的下一個產(chǎn)品?，F(xiàn)在，諾基亞似乎正準(zhǔn)備帶著一款新智能手機(jī)重返手機(jī)市場。

當(dāng)然，我希望看到諾基亞成功。事實上，我想看到所有競爭對手成功，包括微軟、黑莓、摩托羅拉、 HTC 和其他許多品牌。然而，它們至今也沒有在智能手機(jī)市場獲得任何明顯的成功。蘋果和谷歌占據(jù)了智能手機(jī)市場近 90%的市場份額，其他競爭對手則僅瓜分剩余10%左右的份額。

在領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)市場很長一段時間后，諾基亞和黑莓以飛快的速度丟失市場，市場份額很快下降至個位數(shù)。在過去幾年間，微軟也沒能改變局面，雖然它仍在努力。智能手機(jī)市場是堅硬的小甜餅。

卡根的建議

所以，諾基亞現(xiàn)在打算憑借其新推出的智能手機(jī)和平板電腦重回市場，讓我提供一些建議，以幫助它在這個危險的市場中取得成功。

首先，公司的名稱必須想清楚，它必須是易于流行的。諾基亞會保持原名不變嗎?對此可以有很多的贊成或反對的理由。每個人都知道諾基亞品牌，然而每個人也都知道這個品牌已經(jīng)老了。它屬于昨日黃花，不屬于如今的智能手機(jī)市場。

如果諾基亞能夠成功地革新品牌，那么保持諾基亞的原名將為它帶來知名度。當(dāng)客戶聽到諾基亞這個名字，他們應(yīng)該想到新的諾基亞，而非舊的諾基亞。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。

請記住，SBC Communications收購 AT&T、BellSouth和 Cingular 后，AT&T在品牌更新方面就做得很好。如果諾基亞得到徹底改造和年輕化，保持諾基亞品牌名不變將是一件有利的事情。

第二，新諾基亞必須為市場帶去新技術(shù)、新思維、新操作系統(tǒng)和大量應(yīng)用程序。它從頭至尾都應(yīng)該代表一個全新的品牌。它的所有技術(shù)必須出色，并且與 iPhone或Android有所區(qū)別，這樣才能吸引市場的注意，或在至少吸引一部分顧客。

它不僅必須與眾不同，而且必須具有吸引力。諾基亞Lumia 手機(jī)還不夠好。

我相信市場會支持兩個以上的品牌，但是新品牌必須有令人信服的理由。所以一個諾基亞必須擁有新的、殺手級別的OS、 熱門功能、大量應(yīng)用程序，以塑造一個新的品牌。

三，諾基亞必須理解新的、不同的市場。它必須引起市場的興奮甚至狂熱，不但能夠吸引用戶，而且能夠讓業(yè)界分析師和媒體喜歡它。

與分析師和媒體界的良好關(guān)系是關(guān)鍵。如果他們不支持諾基亞，諾基亞還沒開始就失敗了。

如果諾基亞確實能夠做到這三個方面，甚至做得更多，它就有了機(jī)會。然而，就像我常說的那樣，成功的智能手機(jī)不僅僅是性能良好。它需要與客戶之間的情感聯(lián)系。如果客戶喜歡你或者愛你，那么你就成功了。然而有很多智能手機(jī)做不到，所以沒有獲得市場成功。

諾基亞的第二次機(jī)會

這是諾基亞重返市場、 重塑自身的一個機(jī)會。它曾經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)者，但后來因為蘋果和谷歌的崛起而被塵封?，F(xiàn)在，諾基亞到了生死存亡的關(guān)頭，要么破繭成蝶，要么就成為一只蛾子。

我們將不得不等待一段時間，才能看到接下來會發(fā)生什么。我們沒法知道諾基亞會走上哪條路。這一切取決于諾基亞在它必須做的事情上做得怎樣。諾基亞沒有時間自滿，它現(xiàn)在必須打破舊的模式，在新市場重新創(chuàng)建品牌形象。

我相信，如果諾基亞接下來的一切都做得正確，并獲得業(yè)界支持，它就可以獲得成功。

然而，這是一個艱巨的任務(wù)。諾基亞能做到嗎?我們很快就會看到。祝它好運(yùn)。