梅格·惠特曼:拯救惠普

責(zé)任編輯:王李通

作者:宋爽勁

2015-07-15 08:48:50

摘自:新經(jīng)濟(jì)

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月2日,在拉斯維加斯舉行的惠普科技大會(huì)HP Discover 2015上,惠普公司的董事長(zhǎng)、總裁兼CEO惠特曼終于給出了拆分計(jì)劃的時(shí)間表。

梅格·惠特曼:拯救惠普

梅格·惠特曼(Meg Whitman),這位商界女強(qiáng)人正在極力重塑惠普這一老牌科技企業(yè),雖然不被外界看好且困難重重,但惠特曼顯然已經(jīng)心里有數(shù),畢竟在她眼里,這比競(jìng)選加州州長(zhǎng)要容易得多。

就像曾經(jīng)重塑eBay一樣,梅格·惠特曼(Meg Whitman)這個(gè)在商界擁有諸多殊榮的女性職業(yè)經(jīng)理人,正盡一切努力重塑惠普這一老牌科技巨頭。但此番的難度明顯加大,畢竟當(dāng)年eBay相較于現(xiàn)在的惠普,在體量上就相差數(shù)十個(gè)等級(jí)。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月2日,在拉斯維加斯舉行的惠普科技大會(huì)HP Discover 2015上,惠普公司的董事長(zhǎng)、總裁兼CEO惠特曼終于給出了拆分計(jì)劃的時(shí)間表。根據(jù)惠特曼在去年10月所公布的拆分計(jì)劃,惠普公司將拆分為兩家獨(dú)立的上市公司,分別的是負(fù)責(zé)企業(yè)硬件和服務(wù)業(yè)務(wù)的惠普企業(yè),以及負(fù)責(zé)個(gè)人電腦和打印機(jī)業(yè)務(wù)的惠普公司。

“這一拆分計(jì)劃將于今年11月1日正式生效。”惠特曼說(shuō)道。

隨著拆分計(jì)劃的正式生效,惠特曼的職位也將發(fā)生變化。其中,惠普企業(yè)將由惠特曼直接領(lǐng)導(dǎo),她將擔(dān)任該公司總裁兼CEO。同時(shí),包括現(xiàn)任CFO凱西·雷加克(Cathie Lesjak)、首席市場(chǎng)營(yíng)銷以及通訊官亨利·戈麥斯(Henry Gomez)在內(nèi)的大部分高管都將保留職位隨惠特曼進(jìn)入新成立的惠普企業(yè)。而在惠普公司方面,雖然該公司董事長(zhǎng)依然是惠特曼,但日常業(yè)務(wù)均是由該公司的總裁兼CEO迪昂·威斯勒(Dion Weisler)負(fù)責(zé)。

在給出了確定的拆分時(shí)間表的同時(shí),惠特曼還透露了其他與拆分的細(xì)節(jié)。她表示,在拆分完成之后,當(dāng)前惠普位于帕洛阿爾托市園區(qū)的建筑也將劃分為兩個(gè)總部,“我們?cè)谌蛩械霓k事機(jī)構(gòu),也都將按照惠普企業(yè)和惠普公司進(jìn)行劃分。”

一分為二的苦惱

當(dāng)然,想要拆分惠普并不是一項(xiàng)能輕易完成的任務(wù)。

“這是我們所展開(kāi)過(guò)的最龐大的拆分項(xiàng)目,而且這還不是一個(gè)典型的分拆項(xiàng)目,因?yàn)橥ǔ?lái)說(shuō)我們所說(shuō)的企業(yè)分拆都是小公司從一間大公司中獨(dú)立出來(lái),但惠普此次卻是要分拆出兩家可以位居財(cái)富50強(qiáng)的企業(yè),且每家的年?duì)I收都超過(guò)了570億美元。”惠特曼曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)此次分拆計(jì)劃的艱巨性。

同時(shí),為了能夠順利將惠普公司“一分為二”,惠特曼也將付出不小的代價(jià)。“在轉(zhuǎn)變惠普公司方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)做了大量的工作,但一切要比你們想象得更加困難。”惠特曼說(shuō)道。

惠普公司CFO凱西在今年年初時(shí)曾表示,分拆惠普將在未來(lái)兩年多的時(shí)間里給公司帶來(lái)約20億美元的支出。其中約13億美元的稅前拆分成本將在2015財(cái)年內(nèi)消耗掉,到2016財(cái)年,仍有5億多美元的成本需要消耗。與此同時(shí),惠普公司還在今年稍早前的財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上透露,此次分拆在去除了大約2億美元的外國(guó)稅收抵免優(yōu)惠后,惠普公司仍需要繳納大約7.5億美元的境外稅金。

有分析師曾指出,惠普的此次分拆還會(huì)帶來(lái)一系列的一次性支出,比如架設(shè)兩個(gè)獨(dú)立的IT系統(tǒng)、拆分咨詢費(fèi)用、法務(wù)費(fèi)用、房地產(chǎn)支出等。而且這還沒(méi)有算上分拆裁員所帶來(lái)的龐大遣散成本。

隨著拆分計(jì)劃的進(jìn)行,惠普還將計(jì)劃裁掉更多的員工以削減成本。

惠特曼在上月接受CNN采訪時(shí)表示,由于全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定,惠普公司短期內(nèi)可能會(huì)再次出現(xiàn)裁員。但在采訪中,她并沒(méi)有透露具體的裁員規(guī)模。

自2012年以來(lái),惠普公司便展開(kāi)了史上最大規(guī)模的裁員行動(dòng),預(yù)計(jì)裁員人數(shù)達(dá)5.5萬(wàn)人。根據(jù)媒體披露的數(shù)據(jù),截至目前,惠普公司已經(jīng)裁減了4.8萬(wàn)人。按照惠普公司的計(jì)劃,將在2015財(cái)年結(jié)束時(shí)完成此輪裁員。

不過(guò),值得注意的是,在惠普公司展開(kāi)裁員計(jì)劃的同時(shí),其在本土以外的其他市場(chǎng)中開(kāi)始招兵買馬。

根據(jù)惠普的官方網(wǎng)站公布的空缺職位的情況,有大約4700個(gè)空缺職位被列為國(guó)際性崗位或?qū)嵙?xí)崗位,相比之下,只有約2500個(gè)空缺職位是面向美國(guó)本土人才。與此同時(shí),在部分國(guó)家和地區(qū),職位空缺也相對(duì)較多,包括墨西哥、哥斯達(dá)黎加和巴西等新興市場(chǎng)。

這一招聘結(jié)構(gòu)不僅與惠普公司本身的業(yè)務(wù)布局相符:惠普公司的營(yíng)收有65%左右都是來(lái)自海外市場(chǎng),而且也表明大量的新興市場(chǎng)正逐步發(fā)展為惠普公司的區(qū)域中心。“新興市場(chǎng)往往是比美國(guó)更快的增長(zhǎng)市場(chǎng)。在我們正在增長(zhǎng)的地方,我們需要有人在那里。”惠特曼說(shuō)道。同時(shí),她還表示,在印度、中國(guó)、菲律賓、拉丁美洲等新興市場(chǎng)招聘更多員工,也有助于降低成本,讓惠普更好地與其他供應(yīng)商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

事實(shí)上,無(wú)論是拆分公司還是執(zhí)行大規(guī)模裁員計(jì)劃,惠特曼的目標(biāo)依舊是要幫助惠普公司拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng),就連惠特曼自己也坦承,公司營(yíng)收不增長(zhǎng)也確實(shí)是個(gè)問(wèn)題。不過(guò)從惠特曼過(guò)去四年的表現(xiàn)來(lái)看,她一直都未能達(dá)成這一目標(biāo)。在過(guò)去15個(gè)季度中,惠普公司營(yíng)業(yè)收入已有14個(gè)季度出現(xiàn)下滑情況。

不但如此,在2015財(cái)年的第二季度中,幾乎惠普公司所有的產(chǎn)品部門均出現(xiàn)衰退,其中個(gè)人系統(tǒng)(含 PC 與工作站)與打印機(jī)業(yè)務(wù)均同比減少5%、企業(yè)產(chǎn)品(含服務(wù)器等)業(yè)務(wù)同比減少1%、企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)同比減少16%。

對(duì)此,惠特曼表現(xiàn)得并不擔(dān)心,她說(shuō)道:“實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的這段時(shí)間既是你最大的敵人,也是你的最大機(jī)會(huì)。”

女性職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)階之路

一直以來(lái),外界對(duì)于惠特曼執(zhí)掌惠普公司這家年收入超過(guò)千億美元的老牌科技企業(yè),都不看好。

2013年,由彭博公司所列舉的“最不被看好的大企業(yè)CEO”名單中,惠特曼“名列前茅”。這些CEO不被看好的原因,是由于自他們出任公司CEO以來(lái),公司的股價(jià)便相較于大盤而出現(xiàn)大幅下滑的情況。而自惠特曼出任惠普CEO以來(lái),惠普公司的股價(jià)已經(jīng)下滑了30個(gè)百分點(diǎn)。

盡管不被看好,但對(duì)于出身名門且性格堅(jiān)毅的惠特曼來(lái)說(shuō),摒除非議并非是一件難事。

1956年8月4日,惠特曼出生于紐約市的冷泉港。她的先輩中則是名人輩出。包括美國(guó)參議員查爾斯·B.法威爾(Charles B. Farwell)、著名歷史學(xué)家和法學(xué)家羅·史密斯(Munroe Smith)、美國(guó)著名將軍亨利·胡德卡伯(Henry S. Huidekoper)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)家韋恩查特菲爾德-泰勒(Wayne Chatfield-Taylor)。

或許是遺傳了優(yōu)良的基因,自小惠特曼便十分聰明,且成績(jī)優(yōu)異。在就讀于冷泉港高中期間,她一直都是班里的前十名之一。1974年畢業(yè)后,她順利進(jìn)入普林斯頓大學(xué),由于最初立志要成為一名醫(yī)生,惠特曼選擇攻讀理科專業(yè)。

不過(guò),當(dāng)惠特曼用了一個(gè)夏天的時(shí)間嘗試幫一本雜志賣廣告后,她開(kāi)始對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了興趣,轉(zhuǎn)而開(kāi)始攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),并在1977年以優(yōu)異的成績(jī)獲得了學(xué)士學(xué)位。

在與經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)緣后,惠特曼又于1979年獲得了哈佛商學(xué)院的MBA學(xué)位。同年,惠特曼在位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市的寶潔公司中,找到了人生第一份工作,擔(dān)任一名品牌經(jīng)理。

在積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)后,惠特曼又進(jìn)入全球型的管理咨詢公司——貝恩公司位于舊金山的分公司擔(dān)任一名商業(yè)咨詢顧問(wèn)。

由于惠特曼出色的工作表現(xiàn),她一路高升,并獲得了高級(jí)副總裁的職位。

1989年,惠特曼成為迪士尼公司的戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁。兩年后,惠特曼又加入了美國(guó)休閑運(yùn)動(dòng)鞋及最大的童鞋銷售公司——前進(jìn)鞋業(yè)。在1995年,惠特曼又成為全球花草速遞公司FTD公司的首席執(zhí)行官,并將其打造成一個(gè)全球知名的品牌。

惠特曼登上人生第一個(gè)高峰是在孩之寶工作期間。當(dāng)時(shí)惠特曼在孩之寶所擔(dān)任的職務(wù)是兒樂(lè)寶(Playskool)事業(yè)部的總經(jīng)理,她不僅負(fù)責(zé)管理孩之寶的全球市場(chǎng),并自1997年1月以來(lái),負(fù)責(zé)兒樂(lè)寶和薯頭先生(Mr. Potato Head)兩個(gè)兒童品牌的運(yùn)作,大獲成功。

從轉(zhuǎn)戰(zhàn)eBay到意外執(zhí)掌惠普

“eBay真正有趣的地方,就是我們提供市場(chǎng),而讓用戶來(lái)經(jīng)營(yíng)公司。他們把產(chǎn)品帶到網(wǎng)上來(lái),他們?cè)诰W(wǎng)上交易,出售后自行組織交付。”惠特曼說(shuō)道。雖然eBay的創(chuàng)始人是皮埃爾·奧米迪亞(Pierre Morad Omidyar),但真正將eBay發(fā)展成為一個(gè)全球性購(gòu)物、拍賣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正是惠特曼。

1998年,在獵頭公司的再三游說(shuō)下,惠特曼終于決定離開(kāi)孩之寶,加盟在當(dāng)時(shí)名不見(jiàn)經(jīng)傳的eBay。當(dāng)時(shí)的eBay只擁有30名員工,年收入也只是接近400萬(wàn)美元。

在上班之前,惠特曼已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,但當(dāng)她來(lái)到eBay后,才意識(shí)到問(wèn)題遠(yuǎn)比自己想得嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)的eBay其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的黑白網(wǎng)站,上面采用的字體甚至還是IBM公司在上世紀(jì)五十年代所設(shè)計(jì)的Courier字體。在她上班的第一天里,eBay網(wǎng)站就宕機(jī)了八次。

盡管惠特曼倍感失望,但她還是開(kāi)始著手組建一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。她首先將eBay的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分拆為23個(gè)大的商業(yè)類別,其中包括約35000個(gè)小類別。然后她再將這23個(gè)商業(yè)類別分配給每一名公司高管進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

2004年,惠特曼又對(duì)eBay的管理層做出關(guān)鍵性的調(diào)整。她讓杰夫·戈登(Jeff Gordon)接管PayPal,馬特·班尼克(Matt Bannick)負(fù)責(zé)掌管公司的國(guó)際業(yè)務(wù)部門,而美國(guó)本土的業(yè)務(wù)則交由比爾·科布(Bill Cobb)負(fù)責(zé)。隨后,惠特曼又讓約翰·多納霍(John J. Donahoe)出任eBay交易市場(chǎng)總裁,負(fù)責(zé)所有與eBay全球電子商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。正是基于這樣的調(diào)整,才令eBay煥發(fā)生機(jī),并迅速壯大。到2008年,eBay已經(jīng)擁有15000名雇員,年收入也達(dá)到了80億美元。

在2007年11月,惠特曼正式宣布辭去eBay公司CEO的職務(wù)。隨后eBay創(chuàng)始人奧米迪亞在一份聲明中表示:“梅格幽默、睿智,做事果斷。在她的帶領(lǐng)下,eBay從一家不知名的拍賣小站發(fā)展成為我們?nèi)粘I钪兴豢苫蛉钡牟糠?。我們十分感激她把最黃金的十年奉獻(xiàn)給了eBay。”

雖然惠特曼去意已決,但其實(shí)直到2008年底,她都一直待在公司董事會(huì),并為新任CEO多納霍提供咨詢和建議。

在正式離開(kāi)eBay 的三年后,惠特曼進(jìn)入了惠普公司的董事會(huì)。同年9月,惠普董事會(huì)為了修復(fù)前兩任CEO對(duì)公司造成的負(fù)面影響,決定讓剛加入公司不久的惠特曼取代李艾科(Leo Apotheker)出任公司總裁兼CEO。

“我們正處在一個(gè)關(guān)鍵期,需要革新我們的領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地執(zhí)行公司未來(lái)的發(fā)展方針?;萏芈且粋€(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)管理上有著成功的過(guò)去。更為重要的是,梅格已擔(dān)任惠普董事一職有8個(gè)月,因此我們相信,她對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)有了足夠的了解。”在宣布惠特曼的任命時(shí),前惠普董事會(huì)執(zhí)行主席雷·萊茵(Ray Lane)說(shuō)道。

上任后,惠特曼就迅速向外界傳遞了積極信息,她首先保住了已經(jīng)被推上交易臺(tái)的PC業(yè)務(wù),讓惠普這家傳奇公司繼續(xù)保持著完整感和神秘感,同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)惠普研發(fā)部門的重視程度。

“由于惠普經(jīng)歷了太多的事情,因此我管理這家公司也一直非常艱難,但是,我一直堅(jiān)持不懈。你們都知道,你們每天早晨起床,之后就在努力奮斗。你們贏得了惠普的人心,你們恢復(fù)了消費(fèi)者和合作伙伴的自信。盡管過(guò)程一直艱難,但卻是令人滿意的。我不得不說(shuō),與競(jìng)選州長(zhǎng)相比,這是非常容易的。”惠特曼說(shuō)道。

惠特曼的夢(mèng)想

惠普科技大會(huì)HP Discover 2015上,惠特曼向在場(chǎng)的各位展示了將由她掌管的新公司惠普企業(yè)的標(biāo)識(shí)——一個(gè)綠色矩形下的惠普標(biāo)識(shí)。 她向滿滿一屋子的人(其中大部分是工程師)說(shuō)道,綠色代表著生長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展,而矩形則是一扇通往未來(lái)的窗戶。按照她的規(guī)劃,在剩下的時(shí)間里,惠普企業(yè)將從一個(gè)依靠出售服務(wù)器、存儲(chǔ)器、軟件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的企業(yè),改造為一個(gè)擁有云計(jì)算、移動(dòng)和大數(shù)據(jù)等迅猛發(fā)展的業(yè)務(wù)企業(yè)。

“今天,我們制定了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)。”惠特曼在當(dāng)天會(huì)場(chǎng)上說(shuō)道,“我們是唯一一家能夠?qū)⑦@些全部帶給你們的公司。”此前惠普公司也在不斷為此次轉(zhuǎn)型而做足準(zhǔn)備。包括以收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)公司Aruba Networks、安全創(chuàng)業(yè)公司Voltage Security、云軟件創(chuàng)業(yè)公司Eucalyptus Systems,并與FireEye等公司達(dá)成合作,投資數(shù)據(jù)分析公司Hortonworks和存儲(chǔ)創(chuàng)業(yè)公司Coho Data等。

在中國(guó)市場(chǎng)上,惠特曼顯然也有更多的想法。就在今年5月,惠普以25億美元的價(jià)格將“新華三”51%的股權(quán)出售給清華控股旗下紫光集團(tuán)下屬紫光股份有限公司的交易,并將在2015年底之前完成。根據(jù)協(xié)議,“新華三”將包括惠普公司的全資子公司華三通信與惠普中國(guó)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)惠普”)的服務(wù)器、存儲(chǔ)和技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),總估值約45億美元(不含現(xiàn)金及負(fù)債),并成為惠普服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和硬件支持服務(wù)在中國(guó)境內(nèi)的獨(dú)家提供者。

有分析人士指出,惠普此舉其實(shí)十分高明。雖然出售了部分在華業(yè)務(wù),但惠普依然繼續(xù)保留軟件、云等業(yè)務(wù),是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)更高附加值的領(lǐng)域,中國(guó)惠普仍將繼續(xù)100%擁有其在華的企業(yè)服務(wù)、軟件、HP Helion云、Aruba網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和打印與個(gè)人系統(tǒng)業(yè)務(wù)。隨著清華紫光成為“新華三”的控股股東,被貼上中國(guó)企業(yè)標(biāo)簽的“新華三”將幫助惠普順利通過(guò)中國(guó)政府有關(guān)“自主可控和保障國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全”的政策屏障。

盡管重塑惠普并不是件易事,但作為一名久經(jīng)沙場(chǎng)的女性職業(yè)經(jīng)理人,她顯然已經(jīng)做到了心中有數(shù),至少她不會(huì)再在惠普待上另一個(gè)十年。

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