繼牽手IBM之后，蘋果在企業(yè)級市場又引入新的強援。2015年9月1日，蘋果、思科聯(lián)合宣布建立合作伙伴關系，雙方計劃聯(lián)合開發(fā)技術，以幫助使用iPhone和iPad的企業(yè)員工更好利用思科的視頻、網(wǎng)絡會議等協(xié)作通信產(chǎn)品。

作為消費領域的王者，蘋果從未掩飾過其在企業(yè)級市場的野心。在與IBM合作之初，蘋果CEO庫克曾表示：“蘋果已經(jīng)改變了人們的生活，但還沒有給大家的工作帶來改變，蘋果的目的是做成這件事。”

但與所向披靡的消費領域不同，蘋果在企業(yè)級市場需要面對微軟、Google等強大的競爭對手，甚至，蘋果還處于下風，這從iPad低迷的銷量中可以略窺一二。

iPad亟需改變

早在2012年一季度時，蘋果就曾表示“全球500強企業(yè)都在使用iPad”，當時，大部分美國媒體認為iPad會迅速占領企業(yè)級市場。2012年以來，越來越多的企業(yè)開始向移動戰(zhàn)略轉型，但iPad銷量并未隨之迅猛增長。

2014財年Q2至今，蘋果iPad銷量、收入連續(xù)6個季度出現(xiàn)同比下滑，且下滑幅度均超過10%。根據(jù)財報數(shù)據(jù)，2014財年Q4至2015財年Q3，ipad的銷量為 123萬、214萬、126萬，109萬臺，分別同比下滑13%、18%、23%、18%。而且，在2015財年Q2，iPad銷售收入同比下滑了29%。目前，iPad的銷量、收入已經(jīng)倒退至2012年的水平。

與此同時，Surface耀眼的表現(xiàn)與iPad形成鮮明對比。2015年Q2，Surface部門營收8.9億美元，同比增長了117%。微軟并未公布Surface銷量，但有分析師表示，僅Surface Pro3的銷量就可以達到每月30萬臺，且預測即將在10月份發(fā)布的Pro 4的銷量可以達到每月60萬臺。

除Surface之外，Google的Chromebook也在蠶食iPad市場，尤其是教育市場。2013年，蘋果曾公布消息稱，iPad在美國教育市場的占有率接近90%。但2014年Q3，蘋果iPad在美國教育市場首次丟掉了榜首的位置，其銷量為70.2萬臺，落后于谷歌Chromebook的71.55萬臺。

整個2014年，Chromebook在美國教育市場實現(xiàn)390萬臺的出貨量，同比增長逾310%。但iPad出貨量僅為270萬臺，低于2013年的290萬臺。而且，據(jù)調(diào)研機構Gartner的預計，2015年，Chromebook的全球銷量將達到730萬臺，教育市場將貢獻其中的7成。

不難發(fā)現(xiàn)，iPad，已經(jīng)成為蘋果最需要改變的業(yè)務。

互補短長

Surface高于iPad的配置、功能被視為熱銷的主要原因，這些功能大部分是為企業(yè)級市場量身設計的，而Chromebook也針對教育市場就價格、娛樂性、安全性進行了調(diào)整。相比之下，iPad卻一直定位于娛樂產(chǎn)品。

思科或許能給iPad帶來變革。思科為企業(yè)提供網(wǎng)絡、通信服務，并且已經(jīng)統(tǒng)領市場多年。2005年時，思科率先提出了統(tǒng)一通信，其后，思科開始推出集合手機、電話、電腦、視頻會議系統(tǒng)于一體的“協(xié)作通信”產(chǎn)品。其中，被廣為使用的思科網(wǎng)真、Cisco WebEx，以及最新推出的Cisco Spark，這些工具允許用戶在不同的終端上無縫開展視頻、電話會議，并且可以同時執(zhí)行文件、信息共享等工作。

思科執(zhí)行主席錢伯斯表示，500強企業(yè)中有95%的公司通過思科協(xié)作產(chǎn)品和思科網(wǎng)絡來幫助其團隊提高工作效率。

早在2010年，思科就曾計劃開發(fā)一款針對企業(yè)協(xié)作的平板電腦。2011年7月，思科推出首款Andriod定制平板電腦Cius，這款商務平板售價750美元，但一年之后，思科就因為“Cius賣不過iPad”而放棄了這款產(chǎn)品。事實上，2011年的企業(yè)級移動市場才剛剛興起。

一位Cius的使用者告訴記者：“因為做了很多定制開發(fā)，Cius上運行視頻會議、WebEx效果很好，視頻、語音的編解碼質量、體驗都比其他Andriod平板要好很多。”目前，該人士仍在使用壽命已經(jīng)接近4年的Cius。

需要指出，微軟的Surface Hub也是針對視頻會議市場打造的平板，目前已經(jīng)擁有遠超微軟預期的預約量，而iPad、iPhone可以更好承載思科在視頻、語音通信等領域積累的能力。此外，思科在企業(yè)市場的銷售渠道、服務體系、應用開發(fā)等等能力也可以彌補蘋果的不足。

值得一提的是，蘋果與思科有很長的合作淵源，其iOS、iPhone的商標都來自思科的授權。