眾所周知，微軟有一個最慘淡的業(yè)務，那就是智能手機。并不是說微軟沒有努力讓 Windows Phone 起飛，而是采取了多種策略依舊無解。其中，為了更好的參與競爭，史蒂夫·鮑爾默領(lǐng)導下的微軟，前后共花了近 79 億美元收購諾基亞手機業(yè)務。然而，就在今年中期，新上任的 CEO 薩奇亞·納德拉宣布因為這筆交易微軟資產(chǎn)減記 76 億美元。

微軟要改變在手機領(lǐng)域的命運難乎其難，過去幾年時間里，Windows 手機的全球市場份額仍在持續(xù)下降，如今僅在 2% 左右，可其鼎盛時期最高也就 3% 多一點。所以，憑借各種策略失誤和失敗的表現(xiàn)，2015 年 Windows 手機依然是微軟最爛的業(yè)務。

有的人可能會說，那是因為之前微軟沒有推出自己的智能手機才導致表現(xiàn)不佳，但是 Windows 手機哪個牌子的軟件系統(tǒng)上會有巨大的差異呢？諾基亞做得很差？而且不正是因為微軟的 Windows 手機軟件做得不好，導致最初支持微軟的 OME 廠商全都放棄了嗎？

Windows 手機發(fā)展慢得嚇人

在過去三年時間里，Windows 手機幾乎沒有獲取任何新的市場份額，拿市場調(diào)研機構(gòu) IDC 提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告來看就可以一目了然。正如下面 IDC 的統(tǒng)計圖，自 2013 年開始，微軟 Windows 智能手機陣營的發(fā)展就已經(jīng)處于停滯狀態(tài)，更悲催的是，2015 年的第二季度竟然還下滑到了歷史新低點。

很多分析認為，諾基亞不給力導致 Windows 手機的失敗從而拖累了微軟，那為何微軟又為何要收購諾基亞移動部門呢？畢竟到迄今為止，微軟收購諾基亞之后仍毫無建樹，而且情況越來越糟糕，除了巨額減記，今年還針對收購而來的諾基亞部門進行大規(guī)模裁員，削減超過 7800 個崗位。微軟 Windows 手機現(xiàn)在的處境并沒有比幾年前更好，花數(shù)十億美元最終還是一事無成，陷入窘境。

此前 IDC 的分析師表示，“自從 2014 年完成諾基亞收購之后，微軟就已經(jīng)開始產(chǎn)品組合以及 Microsoft 和 Lumia 兩個品牌的改造。但是現(xiàn)在，微軟最終還是確定了收購諾基亞是一筆損失，因為該方案讓 Windows 手機前途更加黯淡。”

挫折還出現(xiàn)在開發(fā)者策略和產(chǎn)品分銷上

最糟糕的事情誰，這幾年來微軟對于如何說服開發(fā)者為 Windows 平臺工作相當困難，今年情況則更加糟糕。微軟談“One Windows”的概念也有兩年時間之久了，希望一個平臺可以橫跨所有的設(shè)備，無論是 PC、平板電腦還是智能手機，共用統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)。于是，微軟提出了“通用應用”的概念，其中用于吸引開發(fā)者的策略是 Windows Bridge，方便開發(fā)者將競爭對手 iOS 和 Android 平臺的應用輕松一直到 Windows 平臺上。

微軟盡一切可能滿足開發(fā)商和開發(fā)者的心情可以理解，只不過要克服與 App Store 和 Google Play 的應用數(shù)量差距，現(xiàn)在這條路變得更難走了，因為微軟在幾個月時間之后改變了立場，而且放棄 Windows bridge 項目的意圖越來越明顯了。不久之前，現(xiàn)任微軟掌門人薩帝亞·納德拉公開表示，運行 Android 應用程序不是夠拯救應用程序生態(tài)圈的最佳方案，真正在 Windows 平臺上提供巨大商機的是通用應用程序，只是在該策略開始初顯成效之前，可能需要更多的時間。

不只是有利的開發(fā)工具 Windows bridge 項目被擱淺了，而且微軟對幾個月推出的 Lumia 950 和 950 XL 新旗艦采取了極其怠慢的態(tài)度。當這兩款機子正式上市銷售時，除了美國微軟官方線上商店之后，微軟僅選擇了 AT&T 一家運營商的專賣店進行獨家銷售，而美國之外的其他國家和地區(qū)，根本看不到有任何即將提供預定或發(fā)售的跡象，即便是國行版也是上個月底才開始正式上架。對兩款新機的銷售那么不用心推廣和備貨，微軟的“用心良苦”到底是為何呢？

強大的對手比比皆是

很顯然，Windows 手機沒有幫微軟賺到更多的錢，或者這也是微軟“無所謂”態(tài)度的關(guān)鍵因素。如今在智能手機領(lǐng)域，進行利潤比較，你會發(fā)現(xiàn)蘋果與其他智能手機廠商的差距相當大，但對于微軟必定是最傷心的事情。

根據(jù) STATISTA 提供的數(shù)據(jù)顯示，蘋果在全球智能手機市場的利潤從最初 2010 年的 40% 猛增到了今年的 92%， 而微軟利潤始終是 0%，甚至低于 0%，并且已經(jīng)持續(xù)了好幾年時間。可能大家很想知道利潤為何低于 0%，解釋起來很簡單，因為過去幾年時間里微軟的財報，已經(jīng)清楚的記錄了 Windows 手機業(yè)務處于虧損狀態(tài)。

負利潤最要也體現(xiàn)在銷量不佳的情況下，當前蘋果 iOS 是全球第二大智能手機操作系統(tǒng)，頭把交椅的位置是谷歌 Android，盡管微軟 Windows 手機排在第三，但蘋果和谷歌兩個系統(tǒng)加起來占據(jù)了整個智能手機出貨量的 97% 左右。根據(jù) 2015 年第三季度 Gartner 提供的數(shù)據(jù)顯示，蘋果 iPhone 的銷量高達 4606 萬，而微軟僅售出了 587 萬部 Lumia 手機。

Gartner 的分析師當時表示， 考慮到微軟 Windows 平臺的智能手機形勢嚴峻以及持續(xù)暴跌的狀況，未來新 Windows 10 移動平臺的很難更得更好，微軟不應該再專注于消費類智能手機，轉(zhuǎn)向企業(yè)或許還有戲。

不得不說，Windows 手機如此擺爛與微軟咎由自取不無關(guān)系，微軟顯然知道硬件無亮點、軟件生態(tài)的建設(shè)糟糕等問題導致自家的移動平臺岌岌可危，所以每一場發(fā)布會都會提到 Windows 手機令人興奮的宏觀發(fā)展計劃，很多人可能會被微軟的每一句美妙說辭所打動。然而，過了一段時間之后微軟還是無動于衷，或者相關(guān)戰(zhàn)略直接流產(chǎn)了，微軟有太多反應慢、執(zhí)行慢無法兌現(xiàn)承諾的表現(xiàn)了。

Windows Phone 一路走來非常悲壯，也慢慢變得不那么受歡迎。今天，消費者對 Windows 手機已經(jīng)形成了“我只看看就是不買”“不知道買你什么設(shè)備”的觀念，很多人總是會跳出來力挺微軟，但卻沒有真正的花錢支持，其中很大的原因是微軟的設(shè)備沒有給予消費者購機的理由，而長期穩(wěn)定使用蘋果和谷歌生態(tài)系統(tǒng)設(shè)備的移動用戶，也不太愿意嘗鮮 Windows 10 手機。2015 年的微軟，在手機領(lǐng)域的表現(xiàn)依然令人失望。