大數(shù)據(jù)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的機(jī)會(huì)

責(zé)任編輯:sjia

2012-11-27 10:22:20

摘自:人民郵電報(bào)

美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Sprint近日發(fā)表言論稱,電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)方面大有可為,目前最緊要的是要學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù),不然這一商機(jī)將被OTT服務(wù)商搶先。

美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Sprint近日發(fā)表言論稱,電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)方面大有可為,目前最緊要的是要學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù),不然這一商機(jī)將被OTT服務(wù)商搶先。

OTT原意指籃球中的過(guò)頂傳球,OTT服務(wù)商現(xiàn)用來(lái)代指繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。Sprint公司技術(shù)發(fā)展和戰(zhàn)略主管Von McConnell日前在一次公開(kāi)場(chǎng)合表示,即使電信運(yùn)營(yíng)商淪為“啞管道”,“依靠數(shù)據(jù)分析也能生存下去”。

目前在全球范圍內(nèi),大部分的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)信息都掌握在電信運(yùn)營(yíng)商手中。Mc Connell稱,“我們沒(méi)有運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力。一直以來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商做得最多的是賣(mài)手機(jī),賣(mài)時(shí)段,賣(mài)流量……我們沒(méi)有數(shù)據(jù)方面的科學(xué)家。未來(lái)我們應(yīng)該朝著數(shù)據(jù)科學(xué)的方向努力。”

Mc Connell指出,目前電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)方面遭遇的主要困難有兩點(diǎn),一是現(xiàn)有大量的不同系統(tǒng),對(duì)應(yīng)有多種分析工具,存在一定的整合難度;另一個(gè)是迫于隱私方面的考慮,來(lái)自監(jiān)管機(jī)構(gòu)的壓力也一直存在。相比之下,谷歌和亞馬遜等OTT服務(wù)商則已經(jīng)大步向前,均已打出了實(shí)時(shí)分析的廣告語(yǔ)。

Mc Connell稱,基于大數(shù)據(jù)的廣告市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)2600億美元,電信運(yùn)營(yíng)商可以從中分得一杯羹。其中最有潛力的當(dāng)屬定位應(yīng)用。廣告商大多喜歡類似的應(yīng)用,他們希望借此分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。McConnell稱,對(duì)于一些習(xí)慣固定的消費(fèi)者,一些技術(shù)先進(jìn)的廣告商甚至可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析提前5天獲知他們的去向,并據(jù)此開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)行為。

而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商自身來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)也是提升自身能力的一個(gè)重要手段。Mc Connell認(rèn)為,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營(yíng)商可以獲得優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的一手?jǐn)?shù)據(jù),直接面向終端用戶。運(yùn)營(yíng)商也可以借此預(yù)知用戶離網(wǎng)率,并據(jù)此作出相應(yīng)改善。

但運(yùn)營(yíng)商也面臨不小的困難。

首先是成本。Mc Connell稱,OTT服務(wù)商多數(shù)通過(guò)少量的資金就能獲得想要的信息,但電信運(yùn)營(yíng)商在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)方面的花費(fèi)可觀,每年在每位用戶身上花費(fèi)的成本可達(dá)12~15美元。

其次是系統(tǒng)的互通和兼容。運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)各不相同,但OTT服務(wù)商很多時(shí)候通過(guò)簡(jiǎn)單的cookie(記錄)方式就能獲取到大量信息。為此,Mc Connell呼吁各大運(yùn)營(yíng)商間應(yīng)聯(lián)手解決這一問(wèn)題,比如上升到行業(yè)高度,尋求運(yùn)營(yíng)商間的數(shù)據(jù)收集和分析機(jī)制。他預(yù)測(cè),運(yùn)營(yíng)商還有3~4年的時(shí)間協(xié)商合作,否則數(shù)據(jù)分析機(jī)會(huì)將全部落到OTT服務(wù)商手中。

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