營銷管理，管理的是人，而不是一個人的業(yè)績，因為每個營銷人員的溝通，分析和應(yīng)變能力都有所差異，但是只是口頭上的督促，每天早會的狼性精神灌輸，高比例的提成，金錢刺激，都無法有效的快速和穩(wěn)固的壯大一個公司的銷售隊伍

目前大多數(shù)銷售類型的公司都有CRM系統(tǒng)，在要求記錄銷售過程、客戶資料、客戶屬性上大多數(shù)銷售人員都比較厭煩，因為客戶聯(lián)系都占有了很多時間，為什么還要寫那么多，只是因為公司知道銷售人員的流動性非常大，所以擔心人走后，后續(xù)跟進的新銷售沒辦法熟悉之前的客戶資料

在一個營銷管理團隊中作為一位優(yōu)秀的團隊管理者，不要刻意的去改變團隊成員的個性化。要時刻引導個性較強的成員朝著正確的軌道上來，個性較強是他的弱點。那么個性較強的人往往是團隊中的業(yè)務(wù)骨干，怎么去發(fā)揮他在團隊中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了。

一、 營銷管理者要會贊美團隊成員

對于員工的贊美，是對工作的認同，是對一個客戶長期跟蹤的分析和應(yīng)變能力的提升，所以@Team的任務(wù)模式，一個大項目中不段更新的文檔和溝通話術(shù)的上傳，都本被所有同事看見，而不是一個人悶頭做，做完領(lǐng)導口頭表揚一下，留在系統(tǒng)中的表揚，能被大家看到的表揚，才能真正的激勵一個人去做更好的改變

在團隊的管理中是不斷的提高組織的上線來提升團隊的整體水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我們在不斷的贊美團隊中的長板與短板，那么團隊的整體素質(zhì)就會得到提高。

團隊管理者要營造積極的工作氛圍與環(huán)境，營造出開心工作，快樂營銷的工作氛圍是發(fā)揮團隊能量的基石。在快樂營銷團隊管理中激發(fā)人的潛能尤為重要，開心快樂工作中員工的工作效率提高數(shù)倍。一句話來提高團隊成員的積極性---認可，不斷的來認可他們的成績。

二、 團隊的業(yè)績是逼出來的嗎?

企業(yè)的政策、產(chǎn)品等各項支持都基本相同，為什么做出來的結(jié)果反差那么大呢?原因處在哪里了呢?有人就提出是經(jīng)理的壓力不夠大，責任心不強團隊人員技能差等等不同理由。那么我們來分析一下不同業(yè)績的營銷團隊月度營銷會議。

一個月過去了北部區(qū)域的銷售仍然不令人滿意，可想而知的是北部區(qū)域的營銷人員是怎么度過這一個月的。北部區(qū)域存在的問題就連團隊自身也查找不出原因何在?可以說團隊成員人心渙散，不知該如何是好?對待自己暗巫天日的前程感到沮喪。

積極性是督促，是自我提醒，這種提醒是記錄在@Team上的

“積極的心態(tài)像太陽，找到哪里哪里亮。消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣”。作為團隊的管理者，管人大于管事充分的發(fā)揮團隊成員的積極性能量將無窮大。

三、 關(guān)注團隊中的短板

團隊的管理中大家都知道木桶原理，整個團隊的水平取決于團隊中的短板。那么，如何提高團隊的戰(zhàn)斗力和提升團隊中的短板?

眾人說法不一，有的說淘汰團隊中的短板，有人取長補短等等。目的是一樣的就是共同提高，團隊中短板的危害性大家都認同。作為團隊中的管理者怎么去幫助和提高那塊短板呢!

技能培訓是很好的提高團隊短板的方法，幫助團隊短板成員工作方法與工作技能是管理者對團隊短板最好獎勵。往往對于短板我們不能急于求成，要找到短板的癥結(jié)，對癥下藥尤其重要。

任何一個新員工的培訓和快速培訓都是公司頭疼的事兒，因為講的都是經(jīng)驗，經(jīng)驗不僅僅是一個時間節(jié)點上發(fā)生的事兒，因為為什么發(fā)生這個事兒都是有前因后果的，如果一個老員工要詳細的講的話，都是需要很長時間的，效率也低，那么對于一個客戶前期的跟蹤，自己的想法錄入，同事的討論，都能直接在@Team上看到完整的流程，什么時候上傳的資料，什么時候應(yīng)該需要找那些同事和發(fā)送給客戶什么資料，都有詳細的記錄，什么樣的世界周期上需要改變策略，短板是因為經(jīng)驗不足，是因為這些經(jīng)驗都是一個完整的事例，所以團隊管理，尤其是營銷管理，CRM系統(tǒng)不可取，同時團隊協(xié)作軟件也不可缺。