最新的消息顯示，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的CRM供應(yīng)商以及醫(yī)療保健公司Evariant于2015年12月2日宣布籌集了C輪4230萬美元的融資，主要來自于高盛集團(tuán)（Goldman Sachs）。同時(shí)，曾經(jīng)看好Evariant并進(jìn)行A輪和B輪融資的公司Health Enterprise Partners和Lightspeed Venture Partners也再次參與其中。高盛集團(tuán)的高層人員Jason Kreuziger也宣布加入Evariant公司董事會(huì)。

Evariant提供了一個(gè)端到端的CRM（Customer Relationship Management）平臺(tái)。“以客戶為中心”是CRM的核心理念。CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營(yíng)思想的結(jié)合體，它以信息技術(shù)為手段，通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的重要組合和設(shè)計(jì)，形成一個(gè)自動(dòng)化的解決方案，以提高客戶的忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作效益的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。隨著醫(yī)療改革的深化，風(fēng)險(xiǎn)投資目標(biāo)也轉(zhuǎn)向了一些冷門領(lǐng)域，如提供CRM平臺(tái)服務(wù)的Evariant公司。它幫助醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)擴(kuò)大有醫(yī)療需求的客戶數(shù)量，建立新型的以價(jià)值為基礎(chǔ)的保健傳送模型并以此來加強(qiáng)患者和醫(yī)院之間的連接。他們開發(fā)出的無縫軟件平臺(tái)和分析解決方案吸引了眾多醫(yī)療系統(tǒng)的目光，因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)能降低醫(yī)療保健的整體成本，為用戶提供更好的就醫(yī)體驗(yàn)。

幾年以前，Evariant剛開始挑戰(zhàn)為病人、醫(yī)療組織及其他支持方特別設(shè)計(jì)的一種雙向交流平臺(tái)。如今，Evariant平臺(tái)不僅成為了行業(yè)領(lǐng)先的、真正有價(jià)值的CRM/PRM系統(tǒng)供應(yīng)商，互聯(lián)網(wǎng)與線下渠道同步，而且它也將豐富的數(shù)據(jù)源和高級(jí)應(yīng)用特性合并在一起來挑戰(zhàn)更寄售的醫(yī)療難題。通過集成各種醫(yī)療系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，Evariant為廣大客戶提供了一個(gè)強(qiáng)大、安全、可調(diào)節(jié)的解決方案，加強(qiáng)患者和醫(yī)療服務(wù)提供者的互動(dòng)交流來讓營(yíng)銷、業(yè)務(wù)、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

高盛集團(tuán)商業(yè)投資部門的副總裁Jason Kreuziger認(rèn)為：“我們的目標(biāo)是為這樣的公司投資：該行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，以及吸取以往的經(jīng)驗(yàn)提出解決重大醫(yī)療熱點(diǎn)問題的創(chuàng)新方案的企業(yè)。將超過600家醫(yī)院、十大醫(yī)療系統(tǒng)中的六位作為客戶，Evariant顯然已經(jīng)證明了它在醫(yī)療服務(wù)提供市場(chǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者的地位和能力。作為一家領(lǐng)先的為醫(yī)院提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的公司，Evariant通過推出卓越的軟件產(chǎn)品、提供完美的客戶體驗(yàn)改變了許多經(jīng)典的營(yíng)銷和業(yè)務(wù)發(fā)展模式。復(fù)雜的大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了醫(yī)務(wù)人員的工作方式，有利于預(yù)測(cè)再入院率，這讓醫(yī)院能夠?qū)Y源更加有效地去規(guī)劃和使用，讓醫(yī)療保健更有效率，更加個(gè)性化。”

這最新一輪融資，Evariant將重點(diǎn)關(guān)注工程、服務(wù)和客戶成功團(tuán)隊(duì)，不斷擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)提供者的合作領(lǐng)域，加強(qiáng)各方的交流和與聯(lián)系。該公司最近在美國(guó)的奧斯汀、德克薩斯均開設(shè)了第四辦公室作為公司的技術(shù)中心。

“醫(yī)療系統(tǒng)正面臨著各種各樣異常復(fù)雜的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，這已經(jīng)不是什么秘密了。如果只是將一個(gè)個(gè)單問題的解決方案集合在一起，這些問題實(shí)際上并沒有被徹底解決。但是通過一個(gè)集成平臺(tái)可以擴(kuò)大醫(yī)療保健市場(chǎng)的規(guī)模，分析現(xiàn)在醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)CRM的需求并預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)，最大限度地滿足用戶的需求，”Evariant的首席執(zhí)行官WilliamMoschella這樣認(rèn)為，“我們開創(chuàng)性地運(yùn)用了大數(shù)據(jù)和流分析的方法，相信不久以后就會(huì)具有顯著的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。得到這輪的額外投資我們格外興奮，將高效地利用它來探究互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心方案以及解決如何滿足衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求的問題。”

數(shù)據(jù)和科技正影響著未來醫(yī)療保健行業(yè)的領(lǐng)袖。Evariant不斷為給醫(yī)療組織提供精確、有效的保健解決方案而努力。他們打破醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的壁壘和障礙，改善方法，致力于創(chuàng)新型的CRM醫(yī)療平臺(tái)——一個(gè)基于集中式醫(yī)療數(shù)據(jù)中心、分析、通信的平臺(tái)——能夠識(shí)別、執(zhí)行和衡量所有類型的參與項(xiàng)目。許多領(lǐng)先的醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇Evariant公司的解決方案來優(yōu)化他們的護(hù)理策略和相關(guān)措施，全球范圍內(nèi)用戶數(shù)量已經(jīng)超過了200,000人。Evariant正在大數(shù)據(jù)醫(yī)療方面努力來達(dá)到加速商業(yè)利益、效率和病人護(hù)理以及其他領(lǐng)域的增長(zhǎng)。