銷售易移動CRM助力制造業(yè)轉型智能制造

責任編輯:editor005

2016-09-05 16:01:40

摘自:網絡

銷售易CRM可通過開放API實時對接企業(yè)ERP系統,打通銷售與生產環(huán)節(jié),實現合同及訂單環(huán)節(jié)的精益管理。一體化的信息流實現訂單管理、生產規(guī)劃和物流輸送全面貫通,確保生產、銷售部門協調一致,實現科學決策、驅動生產創(chuàng)新。

銷售易移動CRM開發(fā)API對接API圖    

銷售易CRM可通過開放API實時對接企業(yè)ERP系統,打通銷售與生產環(huán)節(jié),實現合同及訂單環(huán)節(jié)的精益管理。在企業(yè)的商機達成后,銷售易CRM可自動推進從商機到合同、訂單等管理階段,從新建、導入、審批、執(zhí)行、跟蹤、變更等全流程公開透明,管理者實時掌控,實現精細化、全過程、系統性、動態(tài)性的合同與訂單管理。一體化的信息流實現訂單管理、生產規(guī)劃和物流輸送全面貫通,確保生產、銷售部門協調一致,實現科學決策、驅動生產創(chuàng)新。

案例:銷售易CRM助紡織制造業(yè)實現生產創(chuàng)新、轉型智能制造

E公司是國內知名大型紡織集團,產品交付物涉及跨產品、跨行業(yè)的多個領域,要通過復雜的制造工藝,將多個部件、組件集成完成成套交付。

E公司其生產經營面臨的主要挑戰(zhàn)是:

1.銷售管理與生產運營脫節(jié),生產部門按計劃供貨不穩(wěn)定,頻現市場斷貨或貨物積壓;銷售部門盲目多報生產計劃“以策萬全”,庫存失控。

E公司上線ERP數年,銷售人員用于客戶報備和生產訂單,企業(yè)一直采用自上而下銷售與生產的整體規(guī)劃,采用層層推進的方式控制生產運營的各個環(huán)節(jié)。由于信息不對稱,生產材料采購缺少銷售依據、銷售部門盲目報大銷售數據、無法應對經銷商要貨計劃不斷調整,生產計劃十分紊亂。

隨著市場競爭日趨激烈,客戶需要更為流暢的供貨能力、準確的交貨期。E公司從過去關注生產增長轉變?yōu)閹齑婵刂啤⑸a計劃管理、產品生命周期管理等層面,迫切需要管理層面更好地推進生產計劃,規(guī)范化合同訂單管理流程,并能反饋生產狀態(tài)信息,以提高作業(yè)效率。

2.銷售合同內容不嚴謹,合同報備與審批存在流于形式、審查不嚴、把關不到位等問題,執(zhí)行風險無法有效把控,合同糾紛事件不斷發(fā)生。

E公司有棉紗線、彈力布、半精紡紗線、絞紗染色紗線等多條產品線,采用渠道與直銷并行的銷售模式。合同類型多、數量大,參與人員多,交付流程復雜,進度控制靠手工和普通Word、Excel管理,格式內容不統一、條款不嚴謹且漏洞歧義較多。

代理商簽約客戶提交三方合同,采用獨立系統管理,流程不規(guī)范、環(huán)節(jié)過多、已嚴重束縛公司發(fā)展。訂單跟進及監(jiān)控管理力度不夠,相關核心部門無法查閱合同的履約情況,訂單調整也較為頻繁,訂單執(zhí)行困難重重。

通過銷售易CRM,該紡織集團實現生產創(chuàng)新、轉型智能制造:

1.ERP與CRM無縫整合,一體化的信息流實現訂單管理、生產規(guī)劃和物流輸送全面貫通,生產、銷售部門協調一致,庫存降低24%。

銷售易CRM提供的開放API,將E公司的ERP系統與CRM打通,生產部門根據訂單優(yōu)化生產排期,實現精益生產;銷售團隊可直接了解庫存、物流信息,促使快速成交;管理者可根據訂單變化實時把控銷售流程,并科學預測銷售,在正確的時間、正確的地點生產、制造、供給正確的預計銷售的量,如此縮短了交付周期,降低庫存。銷售易CRM為E公司實現合同訂單的全生命周期管理,打通精益生產價值鏈的最后一環(huán)節(jié),將E公司的企業(yè)庫存降低了24%。

2.建立規(guī)范、高效合同報備審批機制,合同快速響應,訂單執(zhí)行有序。

銷售易CRM的合同管理模塊將E公司不同產品線的合同、代理商合同等納入統一管理,使管理幅度延伸、經過風險評估后,管理者能夠快速響應、高效處理合同審批等管理實務;自定義審批權限與流程,支持平行審批,免去一切繁瑣的審批手續(xù),提高合同管理的自動化程度和工作效率。支撐多層級、跨組織機構管理,形成責權利的有機統一,有效控制律和合同執(zhí)行風險。

而銷售易CRM的訂單模塊有效控制和管理合同的分批次履行進程,保證為客戶組織貨源工作的順利開展,同時分解交易風險。訂單退貨與變更等能及時反饋至各環(huán)節(jié),保證過程管理的嚴謹和自動性。通過實時掌控全流程,管理者關注履約全過程的情況變化,權衡利弊后對合同進行修改、變更、補充或中止和終止等科學決策,杜絕一切合同執(zhí)行風險。

關于銷售易

銷售易CRM,是全球首款完美融合社交、云計算及大數據技術的移動CRM。銷售易創(chuàng)立的初心和基因,是把互聯網技術與企業(yè)級軟件結合,并深入不同行業(yè)、不同企業(yè)的實際業(yè)務流程,以易用性、交互性、靈活性、智能化為企業(yè)實現CRM全流程自動化,幫助企業(yè)重構核心競爭力、實現數字化轉型。希望更深入解銷售易CRM或有相關問題咨詢,將由專業(yè)的工作人員為您解答。

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