編者按：在 2015 年的 OOW 大會(huì)上，Oracle 新 CEO 馬克 ? 赫德說(shuō)出了他對(duì)云計(jì)算領(lǐng)域在 10 年后的 5 個(gè)預(yù)言。這些預(yù)言有的平淡無(wú)奇，但是有的卻語(yǔ)出驚人。如果說(shuō)，這種預(yù)言是正確的，那么在中國(guó)會(huì)如何呢？作者以馬克 ? 赫德的預(yù)言為基礎(chǔ)，回顧了電閃雷鳴的 2015 年，展望了波瀾壯闊的 2016 年，從多個(gè)維度分析了中國(guó)的 SaaS 市場(chǎng)到底有多大，并在文章最后對(duì) 2016 年的中國(guó) SaaS 做出了 5 個(gè)預(yù)言。這也是繼從《火星救援》、《魔獸世界》、《三體》等角度觀察 SaaS 后，OneAPM 董事長(zhǎng)何曉陽(yáng)帶來(lái)的中國(guó) SaaS 創(chuàng)業(yè)系列第四篇文章。本文首發(fā)于其個(gè)人微信公眾號(hào)“何曉陽(yáng)讀書筆記”，授權(quán) 36 氪轉(zhuǎn)載。

馬克 ? 赫德的五個(gè)預(yù)言

我總是回想起，2013 年 8 月 25 號(hào)的那個(gè)夜晚，我也是像現(xiàn)在這樣坐在電腦前，盤算著剛剛到賬的 50 萬(wàn)元投資款。當(dāng)時(shí)我們已經(jīng) 4 個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資了，我心里想著，這 50 萬(wàn)除了給兄弟們補(bǔ)發(fā)工資還能干點(diǎn)別的什么大事。我在一個(gè)程序員論壇上發(fā)了一篇招人的帖子，帖子內(nèi)容今天已不可考，我依稀記得大意是我們是一個(gè)高大上的技術(shù)公司，已經(jīng)搞定了天使并且很有希望能搞定 A 輪，我們做的是硅谷十分火熱的 APM 方向，我們要招聘一個(gè) Java 工程師云云。那時(shí)的我并不知道，經(jīng)緯的一位分析師看到了我的帖子并打算第二天來(lái)找我，我也并不知道，從那天起，我的人生和生活的軌跡，從安靜的小溪突然變成了波瀾壯闊的湍急的河流。我也不知道，我自己的河流會(huì)匯入到中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的汪洋大海，并成為這個(gè)汪洋大海中最高的幾朵浪花。

時(shí)間是我們這個(gè)宇宙中最神奇的一個(gè)存在，它能夠改變一切，無(wú)聲，但是堅(jiān)定，沒(méi)有任何東西能夠躲過(guò)或者擋住時(shí)間鋒利的刀刃。時(shí)間改變了我，改變了我的公司，也改變了遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們大得多的公司。這幾天，IBM公司改組的消息應(yīng)該已經(jīng)傳遍了大江南北，而和 IBM 同為企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的 Oracle，也已經(jīng)停止了在一體機(jī)方向上的倒行逆施，一切都向云計(jì)算方向傾斜。想當(dāng)年，這兩家企業(yè)是我們 OneAPM 的生存基礎(chǔ)，是多少中國(guó)運(yùn)維工程師的衣食父母，而今時(shí)過(guò)境遷。在 2015 年的 OOW 大會(huì)上，Oracle 的新 CEO 馬克 ? 赫德說(shuō)出了他對(duì)云計(jì)算領(lǐng)域在 10 年后的 5 個(gè)預(yù)言。這些預(yù)言有的平淡無(wú)奇，但是有的卻語(yǔ)出驚人。

馬克 ? 赫德認(rèn)為：

1、10 年后，所有的開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境都會(huì)運(yùn)行在云上

2、10 年后，80% 的生產(chǎn)應(yīng)用運(yùn)行在云上

3、10 年后，100% 的企業(yè)數(shù)據(jù)都會(huì)存儲(chǔ)在云上

4、10 年后，企業(yè)云是最安全的 IT 環(huán)境

5、10 年后，80% 的用戶只會(huì)使用兩家套件供應(yīng)商 （Suit Provider） 提供的 SaaS 服務(wù)

最后一個(gè)預(yù)言讓我思考良久，誠(chéng)然，Oracle 這樣說(shuō)可能僅僅只是為了漲自己志氣，滅別人威風(fēng)，畢竟今天的 SaaS 市場(chǎng)上，AWS、Salesforce、WorkDay、ServiceNow 這幾家在各自市場(chǎng)的占有率都高于 Oralce。但 Oracle 的觀點(diǎn)本身的依據(jù)卻是站得住腳的，第一，SaaS 市場(chǎng)在美國(guó)正在逐漸的趨向于贏者通吃；第二，Oracle 的 Install Base 無(wú)人能及。在軟件這個(gè)領(lǐng)域，龐大的 Install Base、強(qiáng)悍的市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售、快速的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度這三點(diǎn)簡(jiǎn)直就是勝利的代名詞，而 Oracle 擁有這些能力。

如果說(shuō)，僅僅是如果說(shuō)這種預(yù)言是正確的，那么在中國(guó)會(huì)如何呢？我覺(jué)得，在美國(guó)需要十年的事情，在中國(guó)或許只需要 5 年。云計(jì)算在中國(guó)發(fā)展的速度一定比美國(guó)快，這就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展速度快于美國(guó)是一個(gè)道理，很多人群原來(lái)沒(méi)有 PC，他們的第一個(gè)智能終端就是手機(jī)。在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，原來(lái)的國(guó)內(nèi) 2B 廠商發(fā)展也很差，中國(guó)大多數(shù)企業(yè)用戶的信息化程度較低，IaaS 和 SaaS 一旦興起，用戶需求的迫切程度和接受程度會(huì)高于美國(guó)同期。

五年后，中國(guó)的 Iaas 是不是會(huì)只有兩家主要的廠商？除了阿里云之外還有哪一家會(huì)勝出？中國(guó)的 SaaS 是不是也會(huì)只有兩家主要的廠商，如果是的話，那又會(huì)是誰(shuí)？

電閃雷鳴的 2015 年

假如有后人來(lái)寫中國(guó)企業(yè)服務(wù)的歷史，我建議他們可以按年來(lái)寫，每一年是一個(gè)章節(jié)，那么 2014 年可以是風(fēng)起之卷，2015 年是雷鳴之卷，2016 年將是海嘯之卷。

2015 年被稱為中國(guó) SaaS 的元年，興起之年，我覺(jué)得中國(guó) SaaS 的興起于此時(shí)不是偶然，背后有深遠(yuǎn)的原因?？傮w上來(lái)說(shuō)，SaaS，Software as a Service， 其本質(zhì)依然是一種企業(yè)軟件，而軟件的存在，本來(lái)就是為了代替企業(yè)內(nèi)員工的人工勞動(dòng)，基礎(chǔ)軟件 （Infrastructure Software） 代替的是企業(yè)內(nèi) IT 人員的勞動(dòng)，應(yīng)用軟件 （Application） 代替的企業(yè)內(nèi)部常規(guī)雇員的勞動(dòng)。軟件之所以能夠被用戶購(gòu)買，是因?yàn)橛脩糍?gòu)買軟件的 投資回報(bào)率 ROI 大于 1，在計(jì)算這個(gè)投資回報(bào)率的時(shí)候，分子是軟件的價(jià)格，而分母往往是同樣勞動(dòng)需要耗費(fèi)的人力成本。

在美國(guó)，軟件行業(yè)之所以興盛，是因?yàn)槊绹?guó)人力成本高，尤其是外聘的 IT 技術(shù)顧問(wèn)或技術(shù)工程師，其時(shí)薪往往高達(dá) 500 美元以上，記得當(dāng)年 BEA 賣給 Oracle 之后，我有個(gè)同事靠給別人做應(yīng)用性能優(yōu)化年入百萬(wàn)美元，這個(gè)時(shí)候，使用軟件來(lái)代替人工就變成了很自然的事情，美國(guó)的 APM 公司 AppDynamics 在官網(wǎng)宣稱他們的產(chǎn)品有十倍的 ROI，隨著新一代 APM 興起，我那個(gè)年收入百萬(wàn)美元的同事收入大幅度下降，再加上印度人的人工服務(wù)也加入戰(zhàn)團(tuán)，如今他的生活已不再愜意。

在中國(guó)，由于長(zhǎng)期的人口紅利原因，白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力都十分廉價(jià)，中國(guó) 2C 行業(yè)的發(fā)展十分繁榮，而 2B 則受到抑制。直到最近幾年里，中國(guó)人口紅利逐漸消失，人力成本大幅度上漲，軟件才具備了被購(gòu)買的價(jià)值，2B 才有發(fā)展的機(jī)會(huì)。

另外，2C 的發(fā)展帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，也提高了中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)和政治的話語(yǔ)權(quán)，此時(shí)，中國(guó)政府通過(guò)打擊基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域的美國(guó)企業(yè)，提高中國(guó)軟件企業(yè)在這些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力就變成了發(fā)展的自然要求，這才有了所謂去 IOE。去 IOE 不僅僅松動(dòng)了 IOE 這些公司在中國(guó)的基礎(chǔ)，也使得以這些公司的相關(guān)生態(tài)公司的業(yè)務(wù)難以為繼，在國(guó)產(chǎn)化的勁風(fēng)吹拂之下，才有 CA、Compuware、NetScout 陸續(xù)撤出中國(guó)的舉動(dòng)。而這些公司的推出所形成的產(chǎn)品和服務(wù)的真空，自然需要有國(guó)產(chǎn)軟件公司的產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)充。

為什么說(shuō) 2015 年是雷鳴之卷？這要從三個(gè)方面去說(shuō)。

1、在這一年 SaaS 的聲音整體性的超過(guò)了 2C 領(lǐng)域，至少在創(chuàng)業(yè)者、投資機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)這個(gè)圈子是如此。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了深水區(qū)，變成了 BAT 的游戲，而機(jī)器人、VR/AR 等方向離大眾市場(chǎng)還早，所以 SaaS 恰逢其時(shí)， 成為炒作的對(duì)象，我有一個(gè)投資人朋友說(shuō)，如果不是沒(méi)得可炒，我也不愿意炒 SaaS。

2、在 SaaS 圈子內(nèi)部，爭(zhēng)論不絕于耳，收費(fèi)還是免費(fèi)？做大還是做??？ 線上還是線下？這三個(gè)問(wèn)題從年初爭(zhēng)論到年尾，如今總算塵埃落定。

3、總體來(lái)說(shuō)，中國(guó) SaaS 還是雷聲大雨點(diǎn)小，大部分玩家的年?duì)I收都幾乎可以忽略不計(jì)，收入超過(guò)一億人民幣的廠商一只手可以數(shù)過(guò)來(lái)。大部分的玩家們還是在用各種各樣的概念來(lái)炒作自己的身價(jià)，原因也很簡(jiǎn)單，to VC 易，to 客戶難。因?yàn)槠髽I(yè)軟件的本質(zhì)是要給用戶創(chuàng)造價(jià)值，這點(diǎn)無(wú)論是應(yīng)用軟件還是基礎(chǔ)軟件都是一樣的，在美國(guó)，商用軟件代表了功能強(qiáng)大性能穩(wěn)定，比如 Oracle 公司的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，而在中國(guó)，大多數(shù)公司基于開(kāi)源構(gòu)建自己的技術(shù)棧，甚至很多創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品只是在開(kāi)源軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行界面包裝，在實(shí)際業(yè)務(wù)中很難被客戶認(rèn)可，營(yíng)收上不去，只能炒概念并且 2VC。

波瀾壯闊的 2016 年

為什么說(shuō) 2016 年將是海嘯之卷？?jī)煞矫鎭?lái)闡述。

一方面，對(duì)于已經(jīng)完成產(chǎn)品線布局和市場(chǎng)鋪墊的公司來(lái)說(shuō)，2016 年將是他們的收獲之年，我相信會(huì)有一些行業(yè)領(lǐng)頭公司的年收入第一次突破一億元大關(guān)，我也相信其中會(huì)有 OneAPM。

第二，這些細(xì)分行業(yè)的小巨頭在擁有 Install Base 的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的情況下，會(huì)通過(guò)國(guó)內(nèi)的二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)一步放大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。2016 年，SaaS 將會(huì)率先在某些行業(yè)完成突破，就像美國(guó)的 CRM 領(lǐng)域一樣，SaaS 企業(yè)的收入已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的軟件公司。但是從整體來(lái)看，SaaS 的興起就像中國(guó)經(jīng)濟(jì)的興起一樣，首先體現(xiàn)在東南沿海，然后逐步滲透到其他地區(qū)。就像威廉 ? 吉布森所說(shuō)那句話，未來(lái)早已到來(lái)，只是尚未平均分布。

這就像圍棋，2016 年的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入中盤，需要的不僅僅是布局，也需要計(jì)算實(shí)地。企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)，不僅僅是創(chuàng)業(yè)者在看，BAT 也在看，國(guó)家隊(duì)也在看，傳統(tǒng)的主板二板上面的 IT 集成公司也在謀求轉(zhuǎn)型，創(chuàng)業(yè)板公司也在盯著，因此，真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)出現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)公司之間再也不是誰(shuí)也見(jiàn)不到誰(shuí)，大家隔空喊話的狀態(tài)。真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有真正能夠給客戶提供價(jià)值的產(chǎn)品才能夠勝出。

2016 年，不再會(huì)有收費(fèi)免費(fèi)之爭(zhēng)，因?yàn)槊赓M(fèi)只是收費(fèi)的一種手段，一種獲取收費(fèi)用戶的方式，能夠收費(fèi)的一定都收費(fèi)了，免費(fèi)的廠商一邊應(yīng)付著自己的投資人一邊在積極思考收費(fèi)的方式；

2016 年，不會(huì)再有做大做小之爭(zhēng)，因?yàn)槟軌蜃龃罂蛻舻囊欢ǘ既プ隽?，剩下的要么就是產(chǎn)品非常輕，做大做小沒(méi)區(qū)別，就像最近 IPO 的 Atlassian；要么就是做不了，實(shí)力不夠，這些公司應(yīng)該是一邊應(yīng)付著自己的投資人一邊在積極思考做大客戶的方式；

2016 年，不再會(huì)有線上線下之爭(zhēng)，因?yàn)闊o(wú)論線上還是線下，只要能夠以合理的成本獲取到收費(fèi)用戶就是合理的，線下雖然不能萬(wàn)能的靈丹妙藥，而且確實(shí)不能過(guò)于倚重，但是在 Inbounding Marketing 人才和方法緊缺的中國(guó) SaaS 界，線下的營(yíng)銷和銷售還是不可或缺；

2016 年，也不再會(huì)有做輕做重之爭(zhēng)，產(chǎn)品的輕與重，各有各自的目標(biāo)客戶群，而服務(wù)的輕與重則無(wú)需討論，因?yàn)橹灰?wù)大客戶，做重可以有效的增長(zhǎng)收入，君不見(jiàn) WorkDay 上市的時(shí)候，服務(wù)收入的占比超過(guò)了總收入的 50%？ 而且，很有可能的是，同一家公司的同一類業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)榭蛻舻拇笮〔煌龀霾煌漠a(chǎn)品。

salesforce 的客服產(chǎn)品有兩個(gè)，一個(gè)叫做 service cloud，產(chǎn)品做得很重，可以靈活的根據(jù)客戶情況來(lái)做配置，那么這樣的產(chǎn)品適合服務(wù)大客戶，每年這一塊的收入超過(guò) 10 億美元；還有一個(gè)叫做 desk.com，功能少產(chǎn)品輕，不能客戶化，這樣的產(chǎn)品就適合做小客戶每年收入小一億美元。APM 公司 dynatrace 的 dynatrace 產(chǎn)品線服務(wù)大客戶，ruxit.com 服務(wù)小客戶，也是前者極重而后者極輕。

2016 年，投資人和研究機(jī)構(gòu)看一家公司的標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)更加趨向于一致，年收入、毛利率、年復(fù)合增長(zhǎng)率、ARPC 值、CAC 值、客戶留存率、研發(fā)成本占比、銷售成本占比，這些概念會(huì)逐漸的被大家所接受和熟知，并成為衡量一家 SaaS 公司的標(biāo)準(zhǔn)。而 2015 年所鼓吹的注冊(cè)用戶數(shù)等概念則不再重要。Workday、Vevva、ServiceNow、Ultimate 等 SaaS 企業(yè)服務(wù)的用戶都是 1000 多家，然而這些公司市值遠(yuǎn)高于那些服務(wù)數(shù)萬(wàn)家客戶的 New Relic、Zendesk、Hubspot。

2016 年，大家對(duì)于 SaaS 領(lǐng)域的預(yù)期也會(huì)更加理性。之前有人已經(jīng)喊出 SaaS 是萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)，最近聽(tīng)說(shuō)這個(gè)數(shù)字已經(jīng)提高到了十萬(wàn)億。我個(gè)人發(fā)表一下我的看法。我覺(jué)得這種提法把 Market Share、公司的 Total Addressable Market 以及公司的市值混為一談。

中國(guó)的 SaaS 市場(chǎng)到底有多大

中國(guó)的 SaaS 市場(chǎng)到底有多大，這個(gè)問(wèn)題不好直接定論，我們先對(duì)這個(gè)問(wèn)題做一個(gè)界定，我認(rèn)為企業(yè) SaaS 市場(chǎng)可以分為四類：

第一類是我說(shuō)的通用的應(yīng)用軟件，即 Application，這類軟件服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的雇員；

第二類是基礎(chǔ)軟件，即 Infrastructure，這類軟件服務(wù)的是企業(yè)的 IT 人員；

第三類是行業(yè) SaaS 軟件，比如紅杉美國(guó)投資的建筑行業(yè) SaaS 公司 PlayGrid，再比如說(shuō) Vevva。

第四類是 B2B 的交易平臺(tái)。

我個(gè)人對(duì)于后兩類接觸很少，我認(rèn)為它們的發(fā)展速度要快于前兩類，但今天我們依然主要談一談前兩類，即應(yīng)用軟件和基礎(chǔ)軟件。應(yīng)用軟件目前在國(guó)內(nèi)看到的是 CRM 行業(yè)和人力資源管理 （HCM） 行業(yè)，基礎(chǔ)軟件則主要集中在 IT 運(yùn)維管理 （ITOM） 和安全軟件兩個(gè)方向。那么 CRM、HCM、ITOM、Security Software 這四個(gè)領(lǐng)域在中國(guó)的市場(chǎng)有多大呢？

我們可以看看一下這四個(gè)市場(chǎng)在美國(guó)有多大，根據(jù) Gartner 報(bào)告，CRM、ITOM、Security Software 這三個(gè)在全球是 200 億美元的市場(chǎng)，而 HCM 全球是 140 億美元的市場(chǎng)，考慮到這種統(tǒng)計(jì)往往只統(tǒng)計(jì)美國(guó)公司在全球賣了多少錢，而美國(guó)人眼中的全球也就是北美西歐加上日本，因此中國(guó)市場(chǎng)有多大需要用另外一種辦法來(lái)間接計(jì)算。

中國(guó)的機(jī)構(gòu)從來(lái)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò) CRM、ITOM、HCM 市場(chǎng)，但是對(duì)安全行業(yè)則有比較詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的安全軟件領(lǐng)域，包括防火墻、NG 防火墻、IPS、IDS、抗 DDos、沙箱、代碼掃描、漏洞檢測(cè)、殺毒、上網(wǎng)行為管理、堡壘機(jī)、DLP、SWG、SIEM 等等，這每年是 200 億人民幣的市場(chǎng)，剛好就是把美國(guó)人的美元換成了中國(guó)人的人民幣，考慮到我們?cè)谥拔恼隆吨袊?guó) SaaS 創(chuàng)業(yè)者，你需要種更多的土豆》中提到了美元和人民幣購(gòu)買力的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，我們有理由認(rèn)為，中國(guó)的 CRM、ITOM 未來(lái)也是 200 億人民幣的市場(chǎng)規(guī)模，而 HCM 則是 140 億人民幣。

大家是不是覺(jué)得這個(gè)數(shù)字太小了，不夠刺激，那我給大家看另外一組數(shù)字。全球 IaaS 和 PaaS 市場(chǎng)當(dāng)下不過(guò)數(shù)百億美元的市場(chǎng)規(guī)模，全球全年的服務(wù)器市場(chǎng)也不過(guò)五百多億美元，這是多少服務(wù)器廠家數(shù)十年打下的江山。全球企業(yè)存儲(chǔ)市場(chǎng)如今也只有 300 多億美元。孕育了微軟這家頂級(jí)軟件公司和全球首富的操作系統(tǒng)市場(chǎng)全球年?duì)I收不到 300 億美元，辦公軟件市場(chǎng)全球年?duì)I收 300 多億美元，孕育了 Google 公司和百度公司的搜索業(yè)務(wù)全球營(yíng)收 2015 年是 800 億美元左右。

因此，一個(gè)每年 200 億的市場(chǎng)，無(wú)論如何不能算小，我之前工作的中間件廠商?hào)|方通上市的時(shí)候每年收入才 1 個(gè)億，IT 運(yùn)維廠商神州泰岳上市的時(shí)候每年收入才 1.2 個(gè)億，但你看看他們?nèi)缃竦氖兄担繉?duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，從哪里出發(fā)并不重要，能到到達(dá)哪里才是最關(guān)鍵的，salesforce 出發(fā)的時(shí)候也就是僅僅做 sales automation，但現(xiàn)在他們的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了 CRM 領(lǐng)域的所有方向，包括 Customer Service And Support、Marketing Automation、Customer Success 等等。一個(gè)公司最終的 TAM 是多大，決定了這家公司要走過(guò)的路徑，也決定了這家公司最終的市值。

在中國(guó)，衡量一個(gè) SaaS 企業(yè)最終能夠做到多大，有幾個(gè)方面的因素。

1、玻璃天花板在哪里？也就是說(shuō)，一個(gè)行業(yè)全球最高玩家的水平?jīng)Q定了行業(yè)的上限。但是這個(gè)天花板的意思并不是對(duì)標(biāo)，而是壓制，比如 CRM 領(lǐng)域，做 Sales Automation，那么產(chǎn)品功能、易用性、質(zhì)量上面能不能超過(guò) Oracle、SIEBEL、Salesforce？做 Marketing Automation，能不能超過(guò) Eloqua、Hubspot、Marketo？如果不能，那么在大型企業(yè)市場(chǎng)就會(huì)受到制約。

2、下限在哪里？這個(gè)領(lǐng)域有沒(méi)有免費(fèi)和開(kāi)源的方案，如果有，那么在 SMB 領(lǐng)域就會(huì)受到限制。

3、附近的市場(chǎng)目前發(fā)展?fàn)顩r如何，有沒(méi)有可能橫向擴(kuò)張？在中國(guó)，我覺(jué)得比較好的市場(chǎng)是，玻璃天花板不強(qiáng)，而領(lǐng)域又沒(méi)有免費(fèi)或者開(kāi)源軟件，同時(shí)周圍的業(yè)務(wù)又沒(méi)有太多公司關(guān)注，我一直認(rèn)為基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域有不少這樣的市場(chǎng)，而應(yīng)用軟件領(lǐng)域則相對(duì)艱難。

對(duì) 2016 年中國(guó) SaaS 的五個(gè)預(yù)言

1、到 2016 年底，中國(guó)會(huì)有 5 家 SaaS 公司市值超過(guò) 50 億人民幣，10 家 SaaS 公司市值超過(guò) 20 億人民幣。

2、到 2016 年底，人民幣結(jié)構(gòu)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的公司會(huì)登陸新三板，2017 年會(huì)有公司登陸戰(zhàn)略新興板或者創(chuàng)業(yè)板，美元結(jié)構(gòu)的 2B 公司會(huì)逐漸回到人民幣架構(gòu)。

3、收入、毛利率、營(yíng)收增速這三條會(huì)成為衡量一個(gè)公司價(jià)值的主要標(biāo)準(zhǔn)，注冊(cè)用戶數(shù)不再被關(guān)注，取而代之的是活躍用戶數(shù)量及增長(zhǎng)。

4、對(duì) CRM 市場(chǎng)的認(rèn)知會(huì)發(fā)生變化，Marketing Automation 等領(lǐng)域會(huì)逐漸興起，Customer Service &Support 取代 Sales Automation 成為炒作的熱點(diǎn)，而 Oracle 等外企會(huì)侵入 Marketing Automation、Customer Service &Support 領(lǐng)域的 Large Enterprise 用戶市場(chǎng)。

5、安全領(lǐng)域是 2016 年 SaaS 行業(yè)最大的一個(gè)機(jī)會(huì)，隨著云計(jì)算的興起，Network Traffic 技術(shù)主導(dǎo)的局面在云端會(huì)逐漸讓位于 EndPoint Security、Application Security 和 Broker 技術(shù)，云安全領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)多起大額人民幣融資。