編者按:在 2015 年的 OOW 大會(huì)上,Oracle 新 CEO 馬克 ? 赫德說(shuō)出了他對(duì)云計(jì)算領(lǐng)域在 10 年后的 5 個(gè)預(yù)言。這些預(yù)言有的平淡無(wú)奇,但是有的卻語(yǔ)出驚人。如果說(shuō),這種預(yù)言是正確的,那么在中國(guó)會(huì)如何呢?作者以馬克 ? 赫德的預(yù)言為基礎(chǔ),回顧了電閃雷鳴的 2015 年,展望了波瀾壯闊的 2016 年,從多個(gè)維度分析了中國(guó)的 SaaS 市場(chǎng)到底有多大,并在文章最后對(duì) 2016 年的中國(guó) SaaS 做出了 5 個(gè)預(yù)言。這也是繼從《火星救援》、《魔獸世界》、《三體》等角度觀察 SaaS 后,OneAPM 董事長(zhǎng)何曉陽(yáng)帶來(lái)的中國(guó) SaaS 創(chuàng)業(yè)系列第四篇文章。本文首發(fā)于其個(gè)人微信公眾號(hào)“何曉陽(yáng)讀書筆記”,授權(quán) 36 氪轉(zhuǎn)載。
馬克 ? 赫德的五個(gè)預(yù)言
我總是回想起,2013 年 8 月 25 號(hào)的那個(gè)夜晚,我也是像現(xiàn)在這樣坐在電腦前,盤算著剛剛到賬的 50 萬(wàn)元投資款。當(dāng)時(shí)我們已經(jīng) 4 個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資了,我心里想著,這 50 萬(wàn)除了給兄弟們補(bǔ)發(fā)工資還能干點(diǎn)別的什么大事。我在一個(gè)程序員論壇上發(fā)了一篇招人的帖子,帖子內(nèi)容今天已不可考,我依稀記得大意是我們是一個(gè)高大上的技術(shù)公司,已經(jīng)搞定了天使并且很有希望能搞定 A 輪,我們做的是硅谷十分火熱的 APM 方向,我們要招聘一個(gè) Java 工程師云云。那時(shí)的我并不知道,經(jīng)緯的一位分析師看到了我的帖子并打算第二天來(lái)找我,我也并不知道,從那天起,我的人生和生活的軌跡,從安靜的小溪突然變成了波瀾壯闊的湍急的河流。我也不知道,我自己的河流會(huì)匯入到中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的汪洋大海,并成為這個(gè)汪洋大海中最高的幾朵浪花。
時(shí)間是我們這個(gè)宇宙中最神奇的一個(gè)存在,它能夠改變一切,無(wú)聲,但是堅(jiān)定,沒(méi)有任何東西能夠躲過(guò)或者擋住時(shí)間鋒利的刀刃。時(shí)間改變了我,改變了我的公司,也改變了遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們大得多的公司。這幾天,IBM公司改組的消息應(yīng)該已經(jīng)傳遍了大江南北,而和 IBM 同為企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的 Oracle,也已經(jīng)停止了在一體機(jī)方向上的倒行逆施,一切都向云計(jì)算方向傾斜。想當(dāng)年,這兩家企業(yè)是我們 OneAPM 的生存基礎(chǔ),是多少中國(guó)運(yùn)維工程師的衣食父母,而今時(shí)過(guò)境遷。在 2015 年的 OOW 大會(huì)上,Oracle 的新 CEO 馬克 ? 赫德說(shuō)出了他對(duì)云計(jì)算領(lǐng)域在 10 年后的 5 個(gè)預(yù)言。這些預(yù)言有的平淡無(wú)奇,但是有的卻語(yǔ)出驚人。
馬克 ? 赫德認(rèn)為:
1、10 年后,所有的開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境都會(huì)運(yùn)行在云上
2、10 年后,80% 的生產(chǎn)應(yīng)用運(yùn)行在云上
3、10 年后,100% 的企業(yè)數(shù)據(jù)都會(huì)存儲(chǔ)在云上
4、10 年后,企業(yè)云是最安全的 IT 環(huán)境
5、10 年后,80% 的用戶只會(huì)使用兩家套件供應(yīng)商 (Suit Provider) 提供的 SaaS 服務(wù)
最后一個(gè)預(yù)言讓我思考良久,誠(chéng)然,Oracle 這樣說(shuō)可能僅僅只是為了漲自己志氣,滅別人威風(fēng),畢竟今天的 SaaS 市場(chǎng)上,AWS、Salesforce、WorkDay、ServiceNow 這幾家在各自市場(chǎng)的占有率都高于 Oralce。但 Oracle 的觀點(diǎn)本身的依據(jù)卻是站得住腳的,第一,SaaS 市場(chǎng)在美國(guó)正在逐漸的趨向于贏者通吃;第二,Oracle 的 Install Base 無(wú)人能及。在軟件這個(gè)領(lǐng)域,龐大的 Install Base、強(qiáng)悍的市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售、快速的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度這三點(diǎn)簡(jiǎn)直就是勝利的代名詞,而 Oracle 擁有這些能力。
如果說(shuō),僅僅是如果說(shuō)這種預(yù)言是正確的,那么在中國(guó)會(huì)如何呢?我覺(jué)得,在美國(guó)需要十年的事情,在中國(guó)或許只需要 5 年。云計(jì)算在中國(guó)發(fā)展的速度一定比美國(guó)快,這就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展速度快于美國(guó)是一個(gè)道理,很多人群原來(lái)沒(méi)有 PC,他們的第一個(gè)智能終端就是手機(jī)。在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,原來(lái)的國(guó)內(nèi) 2B 廠商發(fā)展也很差,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)用戶的信息化程度較低,IaaS 和 SaaS 一旦興起,用戶需求的迫切程度和接受程度會(huì)高于美國(guó)同期。
五年后,中國(guó)的 Iaas 是不是會(huì)只有兩家主要的廠商?除了阿里云之外還有哪一家會(huì)勝出?中國(guó)的 SaaS 是不是也會(huì)只有兩家主要的廠商,如果是的話,那又會(huì)是誰(shuí)?
電閃雷鳴的 2015 年
假如有后人來(lái)寫中國(guó)企業(yè)服務(wù)的歷史,我建議他們可以按年來(lái)寫,每一年是一個(gè)章節(jié),那么 2014 年可以是風(fēng)起之卷,2015 年是雷鳴之卷,2016 年將是海嘯之卷。
2015 年被稱為中國(guó) SaaS 的元年,興起之年,我覺(jué)得中國(guó) SaaS 的興起于此時(shí)不是偶然,背后有深遠(yuǎn)的原因??傮w上來(lái)說(shuō),SaaS,Software as a Service, 其本質(zhì)依然是一種企業(yè)軟件,而軟件的存在,本來(lái)就是為了代替企業(yè)內(nèi)員工的人工勞動(dòng),基礎(chǔ)軟件 (Infrastructure Software) 代替的是企業(yè)內(nèi) IT 人員的勞動(dòng),應(yīng)用軟件 (Application) 代替的企業(yè)內(nèi)部常規(guī)雇員的勞動(dòng)。軟件之所以能夠被用戶購(gòu)買,是因?yàn)橛脩糍?gòu)買軟件的 投資回報(bào)率 ROI 大于 1,在計(jì)算這個(gè)投資回報(bào)率的時(shí)候,分子是軟件的價(jià)格,而分母往往是同樣勞動(dòng)需要耗費(fèi)的人力成本。
在美國(guó),軟件行業(yè)之所以興盛,是因?yàn)槊绹?guó)人力成本高,尤其是外聘的 IT 技術(shù)顧問(wèn)或技術(shù)工程師,其時(shí)薪往往高達(dá) 500 美元以上,記得當(dāng)年 BEA 賣給 Oracle 之后,我有個(gè)同事靠給別人做應(yīng)用性能優(yōu)化年入百萬(wàn)美元,這個(gè)時(shí)候,使用軟件來(lái)代替人工就變成了很自然的事情,美國(guó)的 APM 公司 AppDynamics 在官網(wǎng)宣稱他們的產(chǎn)品有十倍的 ROI,隨著新一代 APM 興起,我那個(gè)年收入百萬(wàn)美元的同事收入大幅度下降,再加上印度人的人工服務(wù)也加入戰(zhàn)團(tuán),如今他的生活已不再愜意。
在中國(guó),由于長(zhǎng)期的人口紅利原因,白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力都十分廉價(jià),中國(guó) 2C 行業(yè)的發(fā)展十分繁榮,而 2B 則受到抑制。直到最近幾年里,中國(guó)人口紅利逐漸消失,人力成本大幅度上漲,軟件才具備了被購(gòu)買的價(jià)值,2B 才有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
另外,2C 的發(fā)展帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展,也提高了中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)和政治的話語(yǔ)權(quán),此時(shí),中國(guó)政府通過(guò)打擊基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域的美國(guó)企業(yè),提高中國(guó)軟件企業(yè)在這些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力就變成了發(fā)展的自然要求,這才有了所謂去 IOE。去 IOE 不僅僅松動(dòng)了 IOE 這些公司在中國(guó)的基礎(chǔ),也使得以這些公司的相關(guān)生態(tài)公司的業(yè)務(wù)難以為繼,在國(guó)產(chǎn)化的勁風(fēng)吹拂之下,才有 CA、Compuware、NetScout 陸續(xù)撤出中國(guó)的舉動(dòng)。而這些公司的推出所形成的產(chǎn)品和服務(wù)的真空,自然需要有國(guó)產(chǎn)軟件公司的產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)充。
為什么說(shuō) 2015 年是雷鳴之卷?這要從三個(gè)方面去說(shuō)。
1、在這一年 SaaS 的聲音整體性的超過(guò)了 2C 領(lǐng)域,至少在創(chuàng)業(yè)者、投資機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)這個(gè)圈子是如此。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了深水區(qū),變成了 BAT 的游戲,而機(jī)器人、VR/AR 等方向離大眾市場(chǎng)還早,所以 SaaS 恰逢其時(shí), 成為炒作的對(duì)象,我有一個(gè)投資人朋友說(shuō),如果不是沒(méi)得可炒,我也不愿意炒 SaaS。
2、在 SaaS 圈子內(nèi)部,爭(zhēng)論不絕于耳,收費(fèi)還是免費(fèi)?做大還是做??? 線上還是線下?這三個(gè)問(wèn)題從年初爭(zhēng)論到年尾,如今總算塵埃落定。
3、總體來(lái)說(shuō),中國(guó) SaaS 還是雷聲大雨點(diǎn)小,大部分玩家的年?duì)I收都幾乎可以忽略不計(jì),收入超過(guò)一億人民幣的廠商一只手可以數(shù)過(guò)來(lái)。大部分的玩家們還是在用各種各樣的概念來(lái)炒作自己的身價(jià),原因也很簡(jiǎn)單,to VC 易,to 客戶難。因?yàn)槠髽I(yè)軟件的本質(zhì)是要給用戶創(chuàng)造價(jià)值,這點(diǎn)無(wú)論是應(yīng)用軟件還是基礎(chǔ)軟件都是一樣的,在美國(guó),商用軟件代表了功能強(qiáng)大性能穩(wěn)定,比如 Oracle 公司的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,而在中國(guó),大多數(shù)公司基于開(kāi)源構(gòu)建自己的技術(shù)棧,甚至很多創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品只是在開(kāi)源軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行界面包裝,在實(shí)際業(yè)務(wù)中很難被客戶認(rèn)可,營(yíng)收上不去,只能炒概念并且 2VC。
波瀾壯闊的 2016 年
為什么說(shuō) 2016 年將是海嘯之卷??jī)煞矫鎭?lái)闡述。
一方面,對(duì)于已經(jīng)完成產(chǎn)品線布局和市場(chǎng)鋪墊的公司來(lái)說(shuō),2016 年將是他們的收獲之年,我相信會(huì)有一些行業(yè)領(lǐng)頭公司的年收入第一次突破一億元大關(guān),我也相信其中會(huì)有 OneAPM。
第二,這些細(xì)分行業(yè)的小巨頭在擁有 Install Base 的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的情況下,會(huì)通過(guò)國(guó)內(nèi)的二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)一步放大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。2016 年,SaaS 將會(huì)率先在某些行業(yè)完成突破,就像美國(guó)的 CRM 領(lǐng)域一樣,SaaS 企業(yè)的收入已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的軟件公司。但是從整體來(lái)看,SaaS 的興起就像中國(guó)經(jīng)濟(jì)的興起一樣,首先體現(xiàn)在東南沿海,然后逐步滲透到其他地區(qū)。就像威廉 ? 吉布森所說(shuō)那句話,未來(lái)早已到來(lái),只是尚未平均分布。
這就像圍棋,2016 年的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入中盤,需要的不僅僅是布局,也需要計(jì)算實(shí)地。企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng),不僅僅是創(chuàng)業(yè)者在看,BAT 也在看,國(guó)家隊(duì)也在看,傳統(tǒng)的主板二板上面的 IT 集成公司也在謀求轉(zhuǎn)型,創(chuàng)業(yè)板公司也在盯著,因此,真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)出現(xiàn),創(chuàng)業(yè)公司之間再也不是誰(shuí)也見(jiàn)不到誰(shuí),大家隔空喊話的狀態(tài)。真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有真正能夠給客戶提供價(jià)值的產(chǎn)品才能夠勝出。
2016 年,不再會(huì)有收費(fèi)免費(fèi)之爭(zhēng),因?yàn)槊赓M(fèi)只是收費(fèi)的一種手段,一種獲取收費(fèi)用戶的方式,能夠收費(fèi)的一定都收費(fèi)了,免費(fèi)的廠商一邊應(yīng)付著自己的投資人一邊在積極思考收費(fèi)的方式;
2016 年,不會(huì)再有做大做小之爭(zhēng),因?yàn)槟軌蜃龃罂蛻舻囊欢ǘ既プ隽?,剩下的要么就是產(chǎn)品非常輕,做大做小沒(méi)區(qū)別,就像最近 IPO 的 Atlassian;要么就是做不了,實(shí)力不夠,這些公司應(yīng)該是一邊應(yīng)付著自己的投資人一邊在積極思考做大客戶的方式;
2016 年,不再會(huì)有線上線下之爭(zhēng),因?yàn)闊o(wú)論線上還是線下,只要能夠以合理的成本獲取到收費(fèi)用戶就是合理的,線下雖然不能萬(wàn)能的靈丹妙藥,而且確實(shí)不能過(guò)于倚重,但是在 Inbounding Marketing 人才和方法緊缺的中國(guó) SaaS 界,線下的營(yíng)銷和銷售還是不可或缺;
2016 年,也不再會(huì)有做輕做重之爭(zhēng),產(chǎn)品的輕與重,各有各自的目標(biāo)客戶群,而服務(wù)的輕與重則無(wú)需討論,因?yàn)橹灰?wù)大客戶,做重可以有效的增長(zhǎng)收入,君不見(jiàn) WorkDay 上市的時(shí)候,服務(wù)收入的占比超過(guò)了總收入的 50%? 而且,很有可能的是,同一家公司的同一類業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)榭蛻舻拇笮〔煌龀霾煌漠a(chǎn)品。
salesforce 的客服產(chǎn)品有兩個(gè),一個(gè)叫做 service cloud,產(chǎn)品做得很重,可以靈活的根據(jù)客戶情況來(lái)做配置,那么這樣的產(chǎn)品適合服務(wù)大客戶,每年這一塊的收入超過(guò) 10 億美元;還有一個(gè)叫做 desk.com,功能少產(chǎn)品輕,不能客戶化,這樣的產(chǎn)品就適合做小客戶每年收入小一億美元。APM 公司 dynatrace 的 dynatrace 產(chǎn)品線服務(wù)大客戶,ruxit.com 服務(wù)小客戶,也是前者極重而后者極輕。
2016 年,投資人和研究機(jī)構(gòu)看一家公司的標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)更加趨向于一致,年收入、毛利率、年復(fù)合增長(zhǎng)率、ARPC 值、CAC 值、客戶留存率、研發(fā)成本占比、銷售成本占比,這些概念會(huì)逐漸的被大家所接受和熟知,并成為衡量一家 SaaS 公司的標(biāo)準(zhǔn)。而 2015 年所鼓吹的注冊(cè)用戶數(shù)等概念則不再重要。Workday、Vevva、ServiceNow、Ultimate 等 SaaS 企業(yè)服務(wù)的用戶都是 1000 多家,然而這些公司市值遠(yuǎn)高于那些服務(wù)數(shù)萬(wàn)家客戶的 New Relic、Zendesk、Hubspot。
2016 年,大家對(duì)于 SaaS 領(lǐng)域的預(yù)期也會(huì)更加理性。之前有人已經(jīng)喊出 SaaS 是萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),最近聽(tīng)說(shuō)這個(gè)數(shù)字已經(jīng)提高到了十萬(wàn)億。我個(gè)人發(fā)表一下我的看法。我覺(jué)得這種提法把 Market Share、公司的 Total Addressable Market 以及公司的市值混為一談。
中國(guó)的 SaaS 市場(chǎng)到底有多大
中國(guó)的 SaaS 市場(chǎng)到底有多大,這個(gè)問(wèn)題不好直接定論,我們先對(duì)這個(gè)問(wèn)題做一個(gè)界定,我認(rèn)為企業(yè) SaaS 市場(chǎng)可以分為四類:
第一類是我說(shuō)的通用的應(yīng)用軟件,即 Application,這類軟件服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的雇員;
第二類是基礎(chǔ)軟件,即 Infrastructure,這類軟件服務(wù)的是企業(yè)的 IT 人員;
第三類是行業(yè) SaaS 軟件,比如紅杉美國(guó)投資的建筑行業(yè) SaaS 公司 PlayGrid,再比如說(shuō) Vevva。
第四類是 B2B 的交易平臺(tái)。
我個(gè)人對(duì)于后兩類接觸很少,我認(rèn)為它們的發(fā)展速度要快于前兩類,但今天我們依然主要談一談前兩類,即應(yīng)用軟件和基礎(chǔ)軟件。應(yīng)用軟件目前在國(guó)內(nèi)看到的是 CRM 行業(yè)和人力資源管理 (HCM) 行業(yè),基礎(chǔ)軟件則主要集中在 IT 運(yùn)維管理 (ITOM) 和安全軟件兩個(gè)方向。那么 CRM、HCM、ITOM、Security Software 這四個(gè)領(lǐng)域在中國(guó)的市場(chǎng)有多大呢?
我們可以看看一下這四個(gè)市場(chǎng)在美國(guó)有多大,根據(jù) Gartner 報(bào)告,CRM、ITOM、Security Software 這三個(gè)在全球是 200 億美元的市場(chǎng),而 HCM 全球是 140 億美元的市場(chǎng),考慮到這種統(tǒng)計(jì)往往只統(tǒng)計(jì)美國(guó)公司在全球賣了多少錢,而美國(guó)人眼中的全球也就是北美西歐加上日本,因此中國(guó)市場(chǎng)有多大需要用另外一種辦法來(lái)間接計(jì)算。
中國(guó)的機(jī)構(gòu)從來(lái)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò) CRM、ITOM、HCM 市場(chǎng),但是對(duì)安全行業(yè)則有比較詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),中國(guó)的安全軟件領(lǐng)域,包括防火墻、NG 防火墻、IPS、IDS、抗 DDos、沙箱、代碼掃描、漏洞檢測(cè)、殺毒、上網(wǎng)行為管理、堡壘機(jī)、DLP、SWG、SIEM 等等,這每年是 200 億人民幣的市場(chǎng),剛好就是把美國(guó)人的美元換成了中國(guó)人的人民幣,考慮到我們?cè)谥拔恼隆吨袊?guó) SaaS 創(chuàng)業(yè)者,你需要種更多的土豆》中提到了美元和人民幣購(gòu)買力的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,我們有理由認(rèn)為,中國(guó)的 CRM、ITOM 未來(lái)也是 200 億人民幣的市場(chǎng)規(guī)模,而 HCM 則是 140 億人民幣。
大家是不是覺(jué)得這個(gè)數(shù)字太小了,不夠刺激,那我給大家看另外一組數(shù)字。全球 IaaS 和 PaaS 市場(chǎng)當(dāng)下不過(guò)數(shù)百億美元的市場(chǎng)規(guī)模,全球全年的服務(wù)器市場(chǎng)也不過(guò)五百多億美元,這是多少服務(wù)器廠家數(shù)十年打下的江山。全球企業(yè)存儲(chǔ)市場(chǎng)如今也只有 300 多億美元。孕育了微軟這家頂級(jí)軟件公司和全球首富的操作系統(tǒng)市場(chǎng)全球年?duì)I收不到 300 億美元,辦公軟件市場(chǎng)全球年?duì)I收 300 多億美元,孕育了 Google 公司和百度公司的搜索業(yè)務(wù)全球營(yíng)收 2015 年是 800 億美元左右。
因此,一個(gè)每年 200 億的市場(chǎng),無(wú)論如何不能算小,我之前工作的中間件廠商?hào)|方通上市的時(shí)候每年收入才 1 個(gè)億,IT 運(yùn)維廠商神州泰岳上市的時(shí)候每年收入才 1.2 個(gè)億,但你看看他們?nèi)缃竦氖兄担繉?duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),從哪里出發(fā)并不重要,能到到達(dá)哪里才是最關(guān)鍵的,salesforce 出發(fā)的時(shí)候也就是僅僅做 sales automation,但現(xiàn)在他們的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了 CRM 領(lǐng)域的所有方向,包括 Customer Service And Support、Marketing Automation、Customer Success 等等。一個(gè)公司最終的 TAM 是多大,決定了這家公司要走過(guò)的路徑,也決定了這家公司最終的市值。
在中國(guó),衡量一個(gè) SaaS 企業(yè)最終能夠做到多大,有幾個(gè)方面的因素。
1、玻璃天花板在哪里?也就是說(shuō),一個(gè)行業(yè)全球最高玩家的水平?jīng)Q定了行業(yè)的上限。但是這個(gè)天花板的意思并不是對(duì)標(biāo),而是壓制,比如 CRM 領(lǐng)域,做 Sales Automation,那么產(chǎn)品功能、易用性、質(zhì)量上面能不能超過(guò) Oracle、SIEBEL、Salesforce?做 Marketing Automation,能不能超過(guò) Eloqua、Hubspot、Marketo?如果不能,那么在大型企業(yè)市場(chǎng)就會(huì)受到制約。
2、下限在哪里?這個(gè)領(lǐng)域有沒(méi)有免費(fèi)和開(kāi)源的方案,如果有,那么在 SMB 領(lǐng)域就會(huì)受到限制。
3、附近的市場(chǎng)目前發(fā)展?fàn)顩r如何,有沒(méi)有可能橫向擴(kuò)張?在中國(guó),我覺(jué)得比較好的市場(chǎng)是,玻璃天花板不強(qiáng),而領(lǐng)域又沒(méi)有免費(fèi)或者開(kāi)源軟件,同時(shí)周圍的業(yè)務(wù)又沒(méi)有太多公司關(guān)注,我一直認(rèn)為基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域有不少這樣的市場(chǎng),而應(yīng)用軟件領(lǐng)域則相對(duì)艱難。
對(duì) 2016 年中國(guó) SaaS 的五個(gè)預(yù)言
1、到 2016 年底,中國(guó)會(huì)有 5 家 SaaS 公司市值超過(guò) 50 億人民幣,10 家 SaaS 公司市值超過(guò) 20 億人民幣。
2、到 2016 年底,人民幣結(jié)構(gòu)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的公司會(huì)登陸新三板,2017 年會(huì)有公司登陸戰(zhàn)略新興板或者創(chuàng)業(yè)板,美元結(jié)構(gòu)的 2B 公司會(huì)逐漸回到人民幣架構(gòu)。
3、收入、毛利率、營(yíng)收增速這三條會(huì)成為衡量一個(gè)公司價(jià)值的主要標(biāo)準(zhǔn),注冊(cè)用戶數(shù)不再被關(guān)注,取而代之的是活躍用戶數(shù)量及增長(zhǎng)。
4、對(duì) CRM 市場(chǎng)的認(rèn)知會(huì)發(fā)生變化,Marketing Automation 等領(lǐng)域會(huì)逐漸興起,Customer Service &Support 取代 Sales Automation 成為炒作的熱點(diǎn),而 Oracle 等外企會(huì)侵入 Marketing Automation、Customer Service &Support 領(lǐng)域的 Large Enterprise 用戶市場(chǎng)。
5、安全領(lǐng)域是 2016 年 SaaS 行業(yè)最大的一個(gè)機(jī)會(huì),隨著云計(jì)算的興起,Network Traffic 技術(shù)主導(dǎo)的局面在云端會(huì)逐漸讓位于 EndPoint Security、Application Security 和 Broker 技術(shù),云安全領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)多起大額人民幣融資。