由于強(qiáng)推“Windows 10 免費(fèi)升級(jí)”一事，微軟已經(jīng)遭到了很多的批評(píng)，特別是一些用戶表示新系統(tǒng)在其未知情的情況下就被安裝上去了，而不論他們是否選擇了拒絕。最讓膈應(yīng)人的一個(gè)舉措，就是微軟改變了“獲取 Windows 10”應(yīng)用彈窗上“×”按鈕的行為定義 —— 點(diǎn)下“×”竟然不是取消（不再接收推送），而是“忽略設(shè)置并在后臺(tái)預(yù)備安裝新系統(tǒng)”。

微軟首席營(yíng)銷官 Chris Capossela 在 Windows Weekly 上表示，公司此舉確實(shí)是將步子邁得太大，而用戶們也因此而經(jīng)歷了痛苦的兩周。

我們希望大家從安全的角度來看待 Windows 10，我們?cè)谶^去一年嘗試了很多，但發(fā)現(xiàn)沒能在‘不越過激進(jìn)的紅線上’取得很好的平衡。

雖然我們認(rèn)為自己做對(duì)了，但在某個(gè)時(shí)刻，對(duì)話框中的紅色‘×’卻沒有對(duì)應(yīng)上通常的‘取消’定義。

在數(shù)小時(shí)之后，我們才得知步子邁得太大，但還是要話費(fèi)一些時(shí)間來推出更新，以變更這項(xiàng)操作對(duì)應(yīng)的行為。

這兩周讓許多人痛苦不堪，對(duì)我司來說也是個(gè)低潮期，我們從中學(xué)到了很多。

微軟面向 Windows 7 / Windows 8.1 用戶推出了“一年內(nèi)可免費(fèi)升級(jí)到 Windows 10”的活動(dòng)，然而“獲取 Windows 10”應(yīng)用卻引發(fā)了很大的爭(zhēng)議。

該應(yīng)用有時(shí)會(huì)強(qiáng)制更新某些用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)至 Windows 10（即便他們根本不想安裝），這顯然與微軟急于達(dá)成新系統(tǒng)的安裝量脫不了干系。