在信息時代的今天,企業(yè)管理中的五要素:人、財、物、信息、時間在企業(yè)經(jīng)營中的重要性在發(fā)生劇烈演變,人的地位已經(jīng)與日俱升,管好人、用好人、育好人,成為企事業(yè)單位的管理中心,信息化已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭力的核心要素,而借助OA軟件信息化實現(xiàn)“以人為本”的管理模式轉(zhuǎn)變,對于全面企業(yè)執(zhí)行力將起到變革作用。
OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)生的源動力來源于,企業(yè)管理模式急需變革。企業(yè)傳統(tǒng)的辦公方式不僅耗費了大量的時間、精力處理重復、繁雜性工作,還扼殺了全員開動腦筋、協(xié)作工作的愿望,與OA信息化管理的潮流背道而馳。OA辦公系統(tǒng)的應用為企業(yè)提高辦事效率、增強協(xié)同辦公、優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整管理體制、提高決策效能等全方位管理的實現(xiàn)提供了良好平臺。信息化時代,企業(yè)之間競爭取勝的關鍵是信息,OA辦公系統(tǒng)旨幫助企業(yè)規(guī)范管理方式,為企業(yè)實現(xiàn)利益價值最大化。
1、技術架構(gòu)
說到企業(yè)信息化管理水平的持續(xù)提升,還需要OA辦公系統(tǒng)應用方面的持續(xù)升級,也就是OA辦公系統(tǒng)技術架構(gòu)的靈活性和開放性。特別是對于中高端企業(yè)來說,OA辦公系統(tǒng)不是孤立存在的,需要與其他各類管理系統(tǒng),比如ERP、CRM、HR等有機整合,孤獨存在的OA辦公系統(tǒng)生命基礎是極其薄弱的,需要其他系統(tǒng)的支撐集成。
譬如,九思軟件(www.jiusi.net)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部部署了大量的應用接口,通過獨創(chuàng)的門戶引擎、消息引擎、工作流引擎和數(shù)據(jù)引擎技術,可以方便擴展和集成各種上萬個插件應用,如擴展ISO文檔、手寫簽名、身份令牌等等;可以方便的與后續(xù)的其他子系統(tǒng)進行集成,如ERP、CRM、PM、HR;可以方便進行門戶展現(xiàn)的一體化方案,從而支持組織信息化的可持續(xù)建設。
2、核心需求
OA辦公系統(tǒng)的基本模塊包括:公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會議安排、文獻檢索、電子郵件等,OA辦公系統(tǒng)應用不只是領導層應用,它分布應用于企業(yè)全員、辦公的各個核心環(huán)節(jié)。如果OA辦公系統(tǒng)應用成功,還會在公司總部、各地分公司/海外分支機構(gòu)得到廣泛應用, 所以,能夠依據(jù)企業(yè)核心業(yè)務內(nèi)容,滿足企業(yè)的核心需求,才能取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
比如,九思軟件(www.jiusi.net)作為“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”,其自主研發(fā)的iThink協(xié)同辦公系統(tǒng)專門面向集團化、多元化、大型政府機構(gòu),針對其異地管理、跨區(qū)域分支機構(gòu)、跨地域?qū)徟却蠓秶鷧f(xié)作應用,設計的集團管控和信息資源管控辦公綜合平臺。主體部分由30多個子系統(tǒng)組成,包括:信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、公文流轉(zhuǎn)、計劃管理、文檔管理等近萬個功能點,滿足高端企業(yè)的核心業(yè)務的開展、成功布局信息化管理。
3、實施方法論
OA辦公系統(tǒng)實施是一個復雜的系統(tǒng)工程,涉及到眾多業(yè)務系統(tǒng)集成,實施周期長,對于OA項目經(jīng)理的要求也極高,必須具備對OA項目質(zhì)量、OA項目進度,成功完成OA項目實施的綜合素質(zhì),還要結(jié)合客戶的實際業(yè)務情況,實現(xiàn)普通用戶的核心需求,幫助客戶實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)應用效果最大化,提升企業(yè)管理水平。 所以,企業(yè)管理水平要有實質(zhì)性提升,密切關注OA項目實施團隊能力、OA實施方法論才是重中之重。
我們試以OA業(yè)內(nèi)榮獲“中國管理軟件項目成功率第一品牌”的九思軟件為例,其結(jié)合十幾年的咨詢和實施經(jīng)驗,提出了“團隊、工具、方法論,一個都不能少的”的實施理念,提煉了基于企業(yè)整體信息化規(guī)劃,結(jié)合客戶個性化需求繪制個性化成功地圖,幫助企業(yè)IT戰(zhàn)略通往成功之路。