移動互聯(lián)的到來,讓OA與云變得緊密關聯(lián)起來。一方面,傳統(tǒng)的OA產(chǎn)品開始利用云平臺強化服務價值、推動產(chǎn)品研發(fā)變革,另一方面,新一代云OA產(chǎn)品開始廣泛發(fā)展起來,成為協(xié)同OA領域的新秀。當OA遇上云,OA廠商會是怎樣的布局和動作呢?
傳統(tǒng)OA的云端化之變
每一家大型集團型企業(yè),尤其是組織分散型的企業(yè)可能都有這樣的困擾:上了一套系統(tǒng)希望在全集團推廣使用,服務器高配,但還是不可避免地遭到用戶的抱怨網(wǎng)速慢。結果,就變成了“等不起的網(wǎng)速,不好用的系統(tǒng)!”而搭建多套網(wǎng)絡接入環(huán)境或者架設骨干網(wǎng)來解決,則面臨著費用高、難維護,網(wǎng)絡問題儼然變成了企業(yè)信息的雞肋!
OA是一個全員性的系統(tǒng),在企業(yè)IT體系里邊OA的覆蓋面最廣、用戶數(shù)也最多,所以OA系統(tǒng)的的使用體驗影響的范圍也最為廣泛;并且隨著OA作為個人辦公門戶的價值日益凸顯,管理駕駛艙、高管門戶、數(shù)據(jù)報表等應用的日益成熟和普及,企業(yè)對OA系統(tǒng)的響應速度要求也日益提升。所以,單從用戶體驗的角度來講,OA云端化將成為一個趨勢。
泛微OA阿里云架構圖
(2015年年初,高端OA廠商泛微與阿里云達成戰(zhàn)略合作,共同推動OA云端化戰(zhàn)略。)
而另一方面,泛微等OA廠商通過云來布局大OA。比如,建立一個云服務平臺,客戶可以通過這個平臺自助發(fā)起服務,直接對接泛微內(nèi)部的客戶服務流程,客戶可以跟蹤整個服務流程的處理進度;同時,客戶可以通過這個云平臺直接參與到OA產(chǎn)品的研發(fā)過程中,為OA產(chǎn)品的改進創(chuàng)新提出建議;這類平臺通常還會配備一個云應用庫,用以共享一些應用……等等。
云OA的崛起
移動互聯(lián)帶給協(xié)同OA市場最大的沖擊在于,釋放了眾多小微企業(yè)的協(xié)同辦公需求,開發(fā)了企業(yè)級云OA應用市場這片處女地。市場研究機構IDC發(fā)布報告顯示:2014年中國公有云服務市場整體規(guī)模達7.17億美金。該項研究的預測分析表明,2015至2018年,公有云服務市場將持續(xù)高速增長態(tài)勢,年均復合增長率將達到33.2%。在2014年,我們看到,泛微有云辦公平臺eteams,藍凌則上線了微云平臺,致遠發(fā)布了協(xié)同云……可見云OA產(chǎn)品已經(jīng)成為協(xié)同OA市場的下一個發(fā)力點。
泛微旗下云辦公平臺eteams
當OA遇上云,整個協(xié)同OA領域正在發(fā)生一場裂變:一是云服務讓大OA錦上添花,一個是作為云平臺存在的OA給整個市場帶來全新的增長空間。好比一個引擎,OA市場的未來注定少不了云端化!