說(shuō)話(huà)間這可就入夏了，說(shuō)話(huà)間就5月中旬了，還記得微信與家樂(lè)福承諾的5月份“家樂(lè)福微信支付”的合作活動(dòng)嗎？……都占著便宜了吧，不不不，這么說(shuō)太直接了，都享受到科技帶給我們便捷實(shí)惠的生活了吧，小編和朋友們可是參與了滿(mǎn)50減10元等活動(dòng)，并真真感受到了微信支付帶來(lái)快捷與實(shí)惠喲，馬上進(jìn)入5月下旬了，微信支付的第二批城市，包括北京、上海、沈陽(yáng)、成都、杭州、武漢、重慶等也將在5月下旬逐步上線，同時(shí)有更多城市正加速推進(jìn)中，預(yù)計(jì)不久即可實(shí)現(xiàn)覆蓋家樂(lè)福全國(guó)門(mén)店啦。

微信支付給商超和消費(fèi)者帶來(lái)了高效運(yùn)營(yíng)與便捷實(shí)惠的全新購(gòu)物體驗(yàn)，我們明致OA軟件也運(yùn)用自己成熟的科技力量讓商超的管理者再次感受到了科技改變生活的快樂(lè)，如下

與您分享明致OA軟件簽約鐵嶺新都太平洋購(gòu)物所產(chǎn)生的優(yōu)秀應(yīng)用效果。

應(yīng)用背景

一個(gè)購(gòu)物中心建起來(lái)不難，難在其后續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理，這也是購(gòu)物中心的核心所在。如何把松散的經(jīng)營(yíng)單位和多樣的消費(fèi)形態(tài)，整合到一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)主題和信息平臺(tái)之上是其不斷發(fā)展的根本要素。

為了統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管，購(gòu)物中心必須建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以將各類(lèi)經(jīng)營(yíng)信息集中，如合同全程管理、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶(hù)服務(wù)期望、安全保衛(wèi)管理、設(shè)備設(shè)施管理、對(duì)外關(guān)系管理等經(jīng)營(yíng)信息，為管理者實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，為廣大簽約商戶(hù)和顧客提供便利。

相對(duì)于其他行業(yè)而言，購(gòu)物中心的信息化建設(shè)最全面和完善的。并且，很多在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期就需要準(zhǔn)備好，如：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：采購(gòu)管理系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、招商及租戶(hù)管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、統(tǒng)一收銀系統(tǒng)、自營(yíng)零售管理系統(tǒng)、中央結(jié)算系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)化管理系統(tǒng)、投訴服務(wù)系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)、客流量信息檢測(cè)與管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)與其他外掛系統(tǒng)的接口子系統(tǒng)等。由于各個(gè)系統(tǒng)之間都是獨(dú)立運(yùn)行的，對(duì)購(gòu)物中心的管理層而言，信息是分散的，無(wú)法集中分析。因此，只有購(gòu)物中心建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，才能開(kāi)展有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，準(zhǔn)確洞察市場(chǎng)變化，給出正確的運(yùn)營(yíng)決策。

部門(mén)應(yīng)用

商超百貨行業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中，信息化應(yīng)用至關(guān)重要，它促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、工作流程日漸規(guī)范，經(jīng)濟(jì)效益大幅提升。通過(guò)明致OA系統(tǒng)的有效應(yīng)用，提出切實(shí)滿(mǎn)足新都太平洋個(gè)性信息化的解決方案，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各工作環(huán)節(jié)的全面協(xié)同，統(tǒng)一規(guī)范管理。

1、租賃部

明致OA系統(tǒng)為租賃部建立了租賃、物管、場(chǎng)地等工作審批流程。實(shí)現(xiàn)商鋪、廣告位的招租工作，服務(wù)現(xiàn)有租戶(hù)、開(kāi)發(fā)新租戶(hù)、租戶(hù)儲(chǔ)備等工作的匯報(bào)與監(jiān)管。有效管理商場(chǎng)業(yè)戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)、更名過(guò)戶(hù)、租金繳納、合同等各項(xiàng)事務(wù)管理。

2、業(yè)務(wù)部

明致OA系統(tǒng)為業(yè)務(wù)部建立了外包、采購(gòu)、保險(xiǎn)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、客戶(hù)問(wèn)題處理等工作審批流程。實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)營(yíng)管理、安全管理、清潔衛(wèi)生、內(nèi)部及周邊環(huán)境保養(yǎng)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、客戶(hù)問(wèn)題處理等工作的匯報(bào)與監(jiān)管。

3、市場(chǎng)部

明致OA系統(tǒng)為市場(chǎng)部建立了品牌形象、活動(dòng)策劃等工作審批流程。實(shí)現(xiàn)形象策劃與發(fā)展、品牌打造、傳媒推廣及社會(huì)公益活動(dòng)安排、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、資訊的收集、業(yè)務(wù)公關(guān)等工作的匯報(bào)與監(jiān)管。

4、工程部

明致OA系統(tǒng)為工程部建立了機(jī)電設(shè)備維修、工程項(xiàng)目施工等工作審批流程。實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行情況、工程項(xiàng)目施工管理與監(jiān)督、檢修維護(hù)保養(yǎng)機(jī)電設(shè)備、設(shè)備損壞評(píng)估等工作的匯報(bào)與監(jiān)管。

5、行政部

明致OA系統(tǒng)為行政部建立了信息發(fā)布、人事、行政、資源等工作審批流程。人事審批實(shí)現(xiàn)與人力資源系統(tǒng)的集成，方便更好地開(kāi)展：行政事務(wù)日常管理、企業(yè)文化宣揚(yáng)、人力資源管理、員工培訓(xùn)管理、文檔管理、后勤服務(wù)管理、規(guī)章制度完善等工作。

6、財(cái)務(wù)部

明致OA系統(tǒng)為財(cái)務(wù)部建立了費(fèi)用、合同等工作審批流程。費(fèi)用審批實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、出納業(yè)務(wù)、租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)及停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用在系統(tǒng)中審批通過(guò)后，直接推送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，減輕財(cái)務(wù)人員的錄入、審計(jì)工作量。

應(yīng)用效果

明致OA系統(tǒng)為新都太平洋購(gòu)物中心建立了透明的辦公機(jī)制、規(guī)范的審批流程、高效的部門(mén)協(xié)同平臺(tái)，對(duì)工作進(jìn)展、文件處理情況等進(jìn)行監(jiān)管，提高執(zhí)行力；幫助企業(yè)建立有效的商業(yè)資源管理和商務(wù)活動(dòng)監(jiān)督機(jī)制；健全、完善經(jīng)營(yíng)管理模式，確保制度規(guī)范化、表單標(biāo)準(zhǔn)化及業(yè)務(wù)流程化；建立順暢的溝通渠道，準(zhǔn)確洞察市場(chǎng)變化，支持正確的運(yùn)營(yíng)決策，保持經(jīng)營(yíng)活力；將一切商業(yè)行為和行政事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，及時(shí)解決商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)難題，維護(hù)商戶(hù)利益；與商戶(hù)在同一系統(tǒng)平臺(tái)溝通，更好地維護(hù)商戶(hù)關(guān)系，時(shí)刻保持高度一致的服務(wù)品質(zhì)；將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，打破信息孤島，強(qiáng)化信息共享，提升了資源利用價(jià)值。