近日，HTC股價(jià)連連下跌。8月10日，市值已低于公司現(xiàn)金儲(chǔ)備，業(yè)內(nèi)對(duì)于HTC品牌認(rèn)可度已下降至極點(diǎn)。曾經(jīng)的智能手機(jī)鼻祖落得如此下場(chǎng)，著實(shí)令人唏噓、令人惋惜。

其實(shí)HTC的確稱得上是智能手機(jī)的鼻祖，早在2002年，他們就生產(chǎn)了第一款Windows智能手機(jī)，只不過那是的HTC還沒有自己的品牌。直到2007年，HTC借Android系統(tǒng)成功上位，一度與蘋果和三星形成三足鼎立的局面。可惜的是，HTC的輝煌只是短暫的曇花一現(xiàn)。如今的英雄遲暮，回頭看看HTC的盛極而衰的軌跡，OA辦公系統(tǒng)可以從中獲得怎樣的警示呢？

HTC之所以能夠成功，正是因?yàn)槎米プr(shí)機(jī)，借助外力擴(kuò)充自己的渠道。而這一概念用來解讀OA行業(yè)最恰當(dāng)不過了。過去十年中，我國(guó)OA行業(yè)之所以能夠迅速發(fā)展，很大程度上得益于他們?cè)谇劳卣股纤龅呐Α?/p>

在眾多一線的OA品牌中，泛微可以說是最財(cái)大氣粗的。其每年在市場(chǎng)營(yíng)銷上投入巨資，目的就是靠品牌形象拓展渠道。雖然有良好的品牌形象，但泛微的產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)上卻差強(qiáng)人意，其在系統(tǒng)上過多的冗余設(shè)計(jì)，一直是被眾多用戶所詬病。

華天動(dòng)力從來都不是市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品包裝的行家，因?yàn)閳?jiān)信“產(chǎn)品才是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，所以其大多數(shù)精力都放在技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品完善上，使得他們一直疏于對(duì)渠道拓展的重視。盡管已完成在全國(guó)的布局，但目前仍處于蹣跚學(xué)步的階段。不過近年來在網(wǎng)絡(luò)渠道上的發(fā)力，也為他們帶來了可觀效益的同時(shí)，得到市場(chǎng)及用戶的一致認(rèn)可。

致遠(yuǎn)借助用友的渠道資源可謂近水樓臺(tái)，超過五成的用友客戶會(huì)選擇致遠(yuǎn)的OA辦公系統(tǒng)；然而致遠(yuǎn)一直希望實(shí)現(xiàn)“去用友化”的戰(zhàn)略，但其市場(chǎng)發(fā)展的根基尚淺，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)恐怕還脫離不了用友的體系。加上阿里巴巴的與用友的合作，致遠(yuǎn)的出頭之日估計(jì)要無限期延后了。

至于依靠CEO個(gè)人營(yíng)銷的金和，無非也是希望用擴(kuò)大知名度的方式拓展渠道罷了。這些OA辦公系統(tǒng)廠商們就像當(dāng)初的HTC一樣，都在市場(chǎng)營(yíng)銷上面下足了功夫，也嘗到了甜頭，而這一切都似乎印證了一個(gè)道理：渠道為王。

但是，HTC在渠道拓展上是成功的，又為什么會(huì)走向落寞呢？

盡管在市場(chǎng)運(yùn)作上風(fēng)風(fēng)火火，但HTC始終沒能在產(chǎn)品開發(fā)上取得質(zhì)變的突破。早有Gartner的分析師指出，HTC缺少一款明星產(chǎn)品。在智能手機(jī)新品層出、更迭不斷的時(shí)代，單一的產(chǎn)品戰(zhàn)略只能是曇花一現(xiàn)。之后的故事我們?cè)偈煜げ贿^，在蘋果iPhone和三星Galaxy的夾攻下，HTC迅速失去了市場(chǎng)份額，走到了今天這步田地。

無獨(dú)有偶，HTC的故事同樣也在OA行業(yè)里不斷上演。當(dāng)年如雷貫耳的合強(qiáng)、名噪一時(shí)的紅葉早已銷聲匿跡；萬戶在今年被華宇以3.19億的高價(jià)收購；就連前幾年紅的發(fā)紫的金和，如今也跳出OA行業(yè)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)APP市場(chǎng)。究其原因，要么因?yàn)槿狈?duì)產(chǎn)品更新迭代的重視，導(dǎo)致功能跟不上現(xiàn)代化辦公的節(jié)奏；要么就是過度依賴營(yíng)銷手段，迷信渠道為王的理念，忽視了對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)度和深度開發(fā)的重視。其實(shí)說到底，HTC也好，OA也好，落寞了，都是產(chǎn)品不濟(jì)惹的禍。如今的OA行業(yè)，雖然不像HTC的處境那樣風(fēng)雨飄搖，但他們必須從中得到警示：渠道雖為王，產(chǎn)品需為本。

隨著國(guó)企時(shí)代的終結(jié)，各行各業(yè)的市場(chǎng)逐步走向成熟，企業(yè)們想要在競(jìng)爭(zhēng)下安身立命，必然要在管理和經(jīng)營(yíng)上精打細(xì)算。有鑒于此，OA辦公系統(tǒng)的市場(chǎng)上，盲選和跟風(fēng)的現(xiàn)象會(huì)越來越少。因此，誰懂得從產(chǎn)品體驗(yàn)上出發(fā)，真正走到用戶的心里，誰才是未來的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為真正的王者。