日新月異的網絡和信息時代中，當企業(yè)發(fā)展到一定階段的時候，就會考慮實施OA系統以應對業(yè)務管理繁雜和工作效率低下等問題。面對市面上琳瑯滿目的OA產品，用戶常常不知該從何處下手？正所謂“OA選型，需求先行”，需求是整個OA實施項目的重心，所有的選型工作應該圍繞應用需求展開。然而，很多用戶在進行需求規(guī)劃時，難免需求過于簡單，或者過于泛化，甚至貪大求全，最后發(fā)現看似完美的OA系統上線之后，這個功能不太實用，那個功能也不太適用，所應用的OA系統根本無法很好的支撐企業(yè)運營。

那么企業(yè)用戶應該如何明確應用需求，正確邁出OA選型第一步呢？

1、根據企業(yè)發(fā)展階段明確需求

企業(yè)各個階段的信息化需求是連貫的，中間環(huán)節(jié)不應該出現任何斷層。而公司不同發(fā)展階段其應用需求是不同的，這就要求OA系統的應用選擇需要根據公司的不同發(fā)展階段有目的、有計劃的進行，在公司用戶需求的引導下，不斷滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求。

對此，萬戶OA建議，企業(yè)在初期發(fā)展階段，由于自身條件限制，可選擇功能實用、性能穩(wěn)定、價格適中的OA產品;在深化應用階段，隨著用戶對OA系統的認識進一步加強，必然會產生一些更為準確、細致的新需求，這個時候，需要一套能夠緊密貼合用戶需求進行靈活調整的OA系統;在協同管理階段，公司其信息化管理達到了一定程度，企業(yè)內部往往存在多個獨立的信息化系統如 ERP、CRM等，需要一個集成性、整合性較強的綜合的協同管理平臺，比如萬戶OA系統顯著的整合性特勢就能實現OA系統與第三方系統的無縫整合。

2、根據公司存在的問題明確需求

很多企業(yè)在考慮應用OA系統時往往存在盲從的、攀比的心態(tài)。“很多企業(yè)都在上OA系統，我們也上一套OA系統”、“我們的競爭對手上了一套系統，我們也應該上一套”，基于這種心態(tài)產生的OA系統應用需求不僅不能給企業(yè)帶來價值，而且會浪費企業(yè)資源，產生相反的效果。

在企業(yè)確定OA應用需求時，需要以企業(yè)存在的問題為導向，通過對企業(yè)充分的調研找出影響企業(yè)低效甚至是無效的問題所在，并以此為根據判斷企業(yè)到底需要怎樣的OA系統？比如所在的企業(yè)對流程流轉有著較高的要求，在OA選型時可有針對性的選擇工作流程管理功能較為出色的OA系統。

萬戶OA專家提醒，企業(yè)客戶要認清一點，OA辦公系統并不能解決我們所有的業(yè)務問題，要理性看待OA辦公系統所產生的實際效果。要學會瞄準重點需求，把我們必需的功能容納進來，把非必需的功能暫擺一邊，這樣既可以節(jié)省成本，有可以提升系統性能。

3、根據應用的輕重緩急明確需求

OA系統內部需求一般是從各個業(yè)務部門采集而來的，但是，這些部門的需求通常是從自身角度出發(fā)的，很多需求隸屬于業(yè)務范疇，比較專業(yè)化，無法上升到協同的層面。同時，世界上也不存在能夠滿足所有部門所有應用需求的OA系統。另外，可能有一些需求，來自于嚴厲的上級領導，強勢的部門或者是不起眼的部門，倘若無法權衡這些需求，不僅將會在OA系統選擇上有所偏頗，而且也會因需求的不斷變化導致OA項目實施周期無限延長，無法把握項目主干進度的節(jié)奏，最終造成OA系統無法實施。

所以要想從繁多的應用需求中整理出必要的需求，必須衡量這些需求的輕重緩急以及其需求對于全局的影響程度，這就需要先找到一個企業(yè)共性的需求——協同，然后再考慮企業(yè)最關鍵部門急需的應用需求，比如業(yè)務部、財務部，再是重要角色的需求，最后再是一般部門的一般應用需求。

4、根據公司預算明確需求

一般而言，根據以上幾點，企業(yè)用戶總能找出相對適合自己的滿足企業(yè)需求的幾套OA辦公系統，那么，可以先把這些系統劃為目標范圍內。接下來，是需要根據自己公司的預算情況再次進行剔除，在初次預選的OA辦公系統中，有的可能會在預算之內，有的可能略超預算或者超額比例較大。這時，我們可以先剔除OA辦公系統預算超額比例太大的那些。例如公司預算20萬元，而一些OA系統價格在50萬或者上百萬，那么這些遠超預算的，可以暫不考慮。

雖然需求是最根本的，但資金預算也是必須面對的問題?？偟膩碚f，我們必須以大局為重、高瞻遠矚，面對一定的預算，必須毫不妥協的保留核心關鍵需求，盡量剔除掉不必要的小需求，在一定的預算范圍內將OA系統應用需求合理化。

最后，在萬戶OA看來，無論我們怎么選擇OA系統，都要明確企業(yè)的基本應用需求，明確引進OA系統是為了提升企業(yè)運營效率，解決企業(yè)實際管理問題，助推企業(yè)發(fā)展的。在OA選型中，圍繞自身的需求并適當考慮技術因素，只有這樣，才不至于在OA系統的選型中邁錯腳步。